Hollister中國(guó)“美男計(jì)” 快時(shí)尚開(kāi)始遇冷

分享到： | | | | 2013-7-19 10:06

Hollister把自己的男性顧客稱(chēng)作“Dudes”，女性顧客稱(chēng)作“Bettys”，他們希望與顧客保持良好的互動(dòng)。但在最近兩年，母公司A&F遭遇了不少煩心事。

　　“美男計(jì)”能否奏效？

　　Hollister把自己的男性顧客稱(chēng)作“Dudes”，女性顧客稱(chēng)作“Bettys”，他們希望與顧客保持良好的互動(dòng)。但在最近兩年，母公司A&F遭遇了不少煩心事。

　　2012財(cái)年，A&F在美國(guó)關(guān)閉47間門(mén)店；因?yàn)殚_(kāi)店的喧鬧，倫敦威斯敏斯特市議會(huì)拒絕了該公司在Savile Row某二級(jí)受保護(hù)建筑物內(nèi)開(kāi)設(shè)童裝店的申請(qǐng)；Hollister在韓國(guó)的新店開(kāi)幕，因?yàn)榉N族歧視在網(wǎng)絡(luò)引起軒然大波；公司首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Jeffries因解雇大齡機(jī)師被告上法庭。

　　為了從這些倒霉事中解脫出來(lái)，A&F去年首次進(jìn)行全球市場(chǎng)調(diào)研，以便更好地提高競(jìng)爭(zhēng)力。首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Jeffries還宣布在兩位高管領(lǐng)導(dǎo)下成立一個(gè)特別小組，并通過(guò)外部公司的幫助，努力找到辦法降低成本和提升營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率。

　　和全球范圍內(nèi)近600家Hollister店一樣，新的三里屯太古店也頗具特色。

　　與GAP、H&M、Zara或是優(yōu)衣庫(kù)的通透明亮不同，Hollister的店鋪被設(shè)計(jì)成了海灘小屋的模樣，屋內(nèi)只懸掛著柔和并稍顯昏暗的水晶燈，昏黃的光束打在不同的角落里，明明暗暗，把店鋪?zhàn)匀坏胤指舫闪藥讉€(gè)不同的區(qū)域。

　　店內(nèi)的墻壁上，掛著巨大的LED電子屏幕，屏幕中滾動(dòng)播放的是來(lái)自亨廷頓海灘碼頭的畫(huà)面，身著鮮艷衣褲的沖浪愛(ài)好者在碧藍(lán)的海水上乘著白色的浪飛舞，耳邊回響的是海風(fēng)和海浪的聲音，伴隨著動(dòng)感的音樂(lè)，氣氛輕松且隨意。

　　除了眼睛和耳朵的享受之外，Hollister的店里還充滿(mǎn)著香水的芬芳。Hollister和A&F使用的都是自己家的香水，店員把香水噴在衣服上，令整個(gè)空間都彌漫著香水的氣息，而顧客在把衣服買(mǎi)回去之后，也可以聞到淡淡的氣味。很多人正是在把衣服拿回家后對(duì)香水的氣味產(chǎn)生好感，再返回店里去購(gòu)買(mǎi)香水。

　　Hollister精心打造這些細(xì)節(jié)，無(wú)非是想給顧客帶去更好的體驗(yàn)，從而拉動(dòng)消費(fèi)。不過(guò)，當(dāng)開(kāi)業(yè)的喧囂散去，“裸男救生員”們撤回南加州，Hollister的“美男計(jì)”如何繼續(xù)下去，如何把消費(fèi)者一時(shí)的感官?zèng)_動(dòng)轉(zhuǎn)化成對(duì)于品牌長(zhǎng)久的忠誠(chéng)，仍然是擺在Hollister面前的一道難題。

　　HOLLISTER北京新店開(kāi)幕南加州風(fēng)情來(lái)襲

這個(gè)夏天，Abercrombie & Fitch Co.將把純正的南加州風(fēng)情帶到中國(guó)北京！旗下的Hollister最新門(mén)店即于6月29日在北京三里屯太古里（原三里屯Village）盛大開(kāi)幕。

　　Hollister的精神正如熱辣的救生員和風(fēng)景如畫(huà)的加州海灘：始終充滿(mǎn)年輕活力和風(fēng)趣自然。它從未標(biāo)榜嚴(yán)肅正統(tǒng)的風(fēng)范，卻一直突顯著輕松幽默的獨(dú)特格調(diào)。其所代表的悠閑舒適的生活方式，以及寫(xiě)意率真的純美式風(fēng)情，已經(jīng)超越了時(shí)空界限，并持續(xù)散發(fā)著隨性的酷感。 Hollister 將南加州的無(wú)限活力帶給了世界。

　　Hollister擁有最獨(dú)特的店鋪體驗(yàn)，充滿(mǎn)著活力與能量。最熱辣的救生員們、店鋪的模特們、節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂(lè)、誘人的香氛、獨(dú)具海灘風(fēng)格的服飾以及崇尚和追求自由的態(tài)度共同描繪出一幅南加州生活的畫(huà)面。客人可以在這里挑選到各種質(zhì)量上乘的熱辣牛仔褲、T恤衫、人字拖、衛(wèi)衣帽衫和泳衣。

Hollister店內(nèi)碩大的LED電子屏幕滾動(dòng)播放著亨廷頓海灘碼頭（Huntington Beach Pier）的畫(huà)面，粉絲們可以看到?jīng)_浪愛(ài)好者乘風(fēng)破浪活力四射的景象。店鋪被設(shè)計(jì)成海灘小屋的模樣，甚至比真實(shí)的小屋更具神韻。吊頂水晶燈柔和的燈光映照在五顏六色而極其柔軟舒適的衣服上，而店鋪內(nèi)貼心擺放的椅子可供顧客在購(gòu)物的同時(shí)坐下來(lái)休息放松，或隨手翻閱手邊的雜志。

　　開(kāi)幕前，熱辣救生員會(huì)在店鋪門(mén)前和粉絲們合影留念并發(fā)放開(kāi)幕邀請(qǐng)卡。粉絲們可以在周六上午盡早加入隊(duì)列，搶先體驗(yàn)Hollister Co.帶來(lái)的最棒南加州風(fēng)情！

　　截至2013年第一季度末，A&F總共運(yùn)營(yíng)著1,053家門(mén)店（其中美國(guó)國(guó)內(nèi)有264家Abercrombie & Fitch, 144家Abercrombie兒童專(zhuān)賣(mài)店，481家Hollister和20家Gilly Hicks：全球范圍內(nèi)有19家Abercrombie & Fitch, 5家Abercrombie兒童專(zhuān)賣(mài)店，112家Hollister，和8家Gilly Hicks)。

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