束蘭國際sollo2013誠邀全國加盟商 束蘭國際加盟條件

束蘭國際sollo2013誠邀全國加盟商 束蘭國際加盟條件：

     束蘭國際在整個生產經營活動中，眼盯市場，心想顧客，以質量和創(chuàng)新求發(fā)展。建有完善的市場反應機制和售后跟蹤服務網絡系統(tǒng)。
一、束蘭國際由領導及部分技術人員組成的產品決策層，時刻關注國內市場的變化情況，通過一些新聞媒體的宣傳資料、新產品發(fā)布會、國內服裝博覽會、展銷會、學者專家論壇、交流會、電視圖象、報紙、書刊、畫冊等多方位、多渠道收集和了解當前服裝的時尚、潮流、行情及分析其發(fā)展趨勢。制定本公司產品開發(fā)的方向目標。
二、束蘭國際依靠自己的計算機系統(tǒng)外網直達公司各地的分支機構、專賣店和經銷商。
三、束蘭國際由質量部負責每年冬、夏二度對重點客商進行產品滿意度的調查。主要包括產品質量、價位、交貨期的執(zhí)行情況和售貨前后的服務情況，以便更好溝通公司和商家的合作關系，增加雙方的信任感。同時起到了準確核實銷售部日常信息的作用，為下個周期的產品開發(fā)、產量制定、各地區(qū)投放量的預估提供依據。
四、售后服務工作程序
1、公司辦公室直設兩名資深的專職人員受理客戶來信、來函、及電話咨詢、投訴等事宜。了解事情內容、確定處理方案，對客戶的姓名、單位、聯(lián)系電話及處理結果做以詳細記錄。
2、對客戶需要進行宣傳解釋的投訴，受理人要耐心細致、有理有據的講解，力求使客戶滿意。
3、需公司領導解決的咨詢或投訴，受理人以書面報告交技術部并限期解決。
4、需專業(yè)技術部門處理的投訴，受理人以書面報告交技術部并限期解決。
5、對客戶反應的問題能在電話中講清楚的當即解決處理，不能馬上解決的須與相關部門達成一致意見后在8小時內予以解釋，并在48小時內給予解決。
 

本著互惠互利共擔風險原則，2012年對經銷商的退換貨按以下幾點執(zhí)行：
一、營業(yè)額在人民幣100萬元以下的只可調貨20%。
二、營業(yè)額在人民幣100萬-300萬元之間的經銷商，可任選以下條件之一：
　　A：調貨20%
　　B：退貨10%
　　C：2%的回扣獎勵
三、營業(yè)額在人民幣300萬元以上的的經銷商，可任選以下條件之一：
　　A：調貨20%
　　B：退貨10%
　　C：2%的回扣獎勵
四、如產品屬質量問題，經銷商必須在收到貨后兩星期內向公司提出返廠修改或更換。
五、若要調換貨，須在12月20日之前返廠調換。
　　注：
　　1、白貂、珍珠貂、藍寶石、紫羅蘭；
　　2、白貂染的淺色長毛、淺色段染；
　　3、淺色拔毛；
　　4、淺色剪絨、剪絨雙層色挖花；
　　5、其他個別特殊款。
　　以上五項不在調退貨之列