溫企抱團(tuán)甬杭取經(jīng)（上）：電商速度震驚“溫州服裝”

50多名順豐快遞的員工在gxg倉(cāng)庫(kù)里打包發(fā)件。

　　12月13日，溫州市服裝商會(huì)組織30多家服裝企業(yè)的60多人到寧波、杭州兩地考察取經(jīng)，與GXG、唐獅、淘寶等企業(yè)面對(duì)面交流。兩天的行程，溫州服裝商會(huì)稱之為“電商之旅”。溫州市商務(wù)局副局長(zhǎng)潘平平說，此行對(duì)溫州服裝電商的發(fā)展有啟蒙作用，接下來溫州市政府將要加大培育電商發(fā)展力度，先從服裝業(yè)開始試行，未來在各個(gè)行業(yè)中復(fù)制、推廣。

　　“急死了！”溫州莊泰服飾有限公司總經(jīng)理蔡奇妙是帶著火燒眉毛的急切心情參加溫州服裝商會(huì)的“甬杭電商之旅”的。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上莊泰內(nèi)衣被叫賣，讓代理商的銷售受到?jīng)_擊，許多原本要加盟的代理商不得不暫停開店。電子商務(wù)對(duì)品牌實(shí)體店的沖擊，讓蔡奇妙感受到了切膚之痛。

　　甬杭之行，同行們的電商發(fā)展速度，讓溫州服裝企業(yè)老板大為震驚，他們稱，感到了前所未有的緊迫感：電子商務(wù)要做，而且要快快做。

　　日銷售一千萬(wàn)元已成過去式

　　“千萬(wàn)姐”是寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司（GXG）總經(jīng)理李淑君在電商圈內(nèi)的花名，因?yàn)槿ツ晏詫殹半p十一”活動(dòng)，GXG一天內(nèi)銷量突破千萬(wàn)元而得名。這個(gè)在淘寶服飾類品牌中的銷售老大，去年8月份才開始網(wǎng)絡(luò)銷售，今年的網(wǎng)絡(luò)銷售額1.5億元——用1年半的時(shí)間，賣掉了GXG的庫(kù)存。雖然與其實(shí)體店30億元的銷售額無法比擬，但是發(fā)展速度驚人。從去年8月份網(wǎng)店開張第一天，銷售1.6萬(wàn)元，到月底一天銷售70多萬(wàn)元，到后來一天銷售1000萬(wàn)，而現(xiàn)在日單銷售最高達(dá)到4000多萬(wàn)，“千萬(wàn)姐”的記錄早已成為過去式。

　　寧波博洋家紡是目前家紡類品牌在淘寶上的銷售老大，它從2009年開始做電商，目前網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的銷售已各占50%，達(dá)到了3億多元。

　　唐獅也是從2009年開始做電商的，今年銷售了2億多元，明年的銷售計(jì)劃是3.5億元。

　　在這些品牌企業(yè)的眼中，接下來網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)將會(huì)爆發(fā)得更強(qiáng)，明年，可能會(huì)出現(xiàn)一天銷售額達(dá)到1億元的企業(yè)，而他們的倉(cāng)儲(chǔ)可以在1周內(nèi)解決、消化這個(gè)銷售量。

　　去年，杭州大廈銷售53億元，在全國(guó)單體百貨銷售排名排第一。淘寶大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人唐亮說，淘寶今年“雙11”一天銷售額便達(dá)到了53億元。網(wǎng)絡(luò)銷售潛力巨大。

　　溫州服裝難道要落后于寧波、福建？

　　“在廈門的軟件園里，福建的男裝品牌中，除了利郎等極少數(shù)品牌外，其余七匹狼、九牧王、勁霸等品牌盡數(shù)入駐其中，發(fā)展成為電商，并在這兩年迅速崛起了以斯波帝卡、零號(hào)男為代表的網(wǎng)絡(luò)男裝自有品牌……”在淘寶公司總部聽到這樣的介紹，溫州服裝商會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭晨愛坐不住了：寧波在行動(dòng)，福建也在行動(dòng)，曾經(jīng)在男裝品牌上，三地服裝有過諸多比較。難道在這個(gè)電商時(shí)代，溫州服裝真的要落后于寧波、福建嗎？

　　兩天的甬杭行程，馬不停蹄，不是在企業(yè)，就是在去企業(yè)的路上，或者在會(huì)議室里談?wù)摳邢�，話題離不了“電商”。潘平平說，此次甬杭之行，看到GXG、唐獅等品牌在電子商務(wù)中的井噴式發(fā)展，沖擊頗大。溫州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是必由之路，而且要快。政府也將要加大支持力度，扶持企業(yè)發(fā)展。

　　事實(shí)上，溫州服裝早就在行動(dòng)了，只是此行之后，更加堅(jiān)定了他們的決心。

　　部分觀點(diǎn)碰撞：

　　問題一：網(wǎng)上銷售，對(duì)線下實(shí)體店銷售的沖擊如何解決？

　　李淑君（男裝品牌GXG總經(jīng)理）：3年內(nèi)做電商，實(shí)體店不會(huì)受沖擊。3年后，品牌已建立了數(shù)百萬(wàn)的客戶資源，完全可以推廣線上品牌。主要在產(chǎn)品上進(jìn)行分析，GXG第一年在網(wǎng)上的產(chǎn)品分配中，90%是庫(kù)存，10%與實(shí)體店同步（價(jià)格亦同步）。而第二年的比例則變?yōu)椋?0%庫(kù)存，30%網(wǎng)絡(luò)專供新品。明年以后，將計(jì)劃推出線上品牌（包括男裝、女裝、童裝、家紡等）。

　　問題二：網(wǎng)上形形色色的個(gè)人賣家，沖擊自身品牌怎么辦？

　　徐萍（GXG公關(guān)系高級(jí)經(jīng)理）：我們的策略是“招安”�，F(xiàn)在，淘寶上已經(jīng)有200多個(gè)C店賣家被招安，成為我們的分銷C店。GXG在淘寶商城開店的第一天，在沒有任何資源、宣傳的情況下，賣了1.6萬(wàn)元。這便是C店賣家起的作用。

　　問題三：人才難招怎么辦？

　　徐萍：電商的人才并不高深，只要愿意，完全可以自己培養(yǎng)。GXG一半以上的員工都沒有工作經(jīng)驗(yàn)，平均年齡在25歲左右。在GXG電子商務(wù)起步之初只有5個(gè)人，我是1984年出生的，已經(jīng)是年齡最大的人了�，F(xiàn)在我們5個(gè)人已經(jīng)是公司的核心成員了。像現(xiàn)在的淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳磊，大學(xué)還沒正式畢業(yè)，實(shí)習(xí)的時(shí)候進(jìn)公司便留了下來。

　　明日“溫州服裝抱團(tuán)取經(jīng)甬杭”（下），且看溫州服裝的電商行動(dòng)。

　　榜樣

　　GXG： 順豐派100多人來打包收件

　　13日，剛好是淘寶“雙12”促銷后的第二天，寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司（GXG）的倉(cāng)庫(kù)里，滿滿填積著順豐快遞包裝紙箱。一位正在打包的順豐快遞工作人員向記者介紹，順豐派了50多人在這里幫忙打包。另外，還有小部分的圓通快遞工作人員。這位工作人員透露，順豐有10多個(gè)工作人員常駐GXG，銷售量特別多的時(shí)候則加派人手。最多的一天，順豐派來100多人。

　　據(jù)介紹，GXG倉(cāng)庫(kù)工作人員有50多人，為了應(yīng)對(duì)“雙12”的發(fā)貨高峰，人力部門提前招聘了40個(gè)臨時(shí)工幫忙。每層2000平方米，共有4層的倉(cāng)庫(kù)，已越來越難滿足倉(cāng)儲(chǔ)物流需求。明年，該公司將新增1萬(wàn)多平方米的倉(cāng)庫(kù)，并投入數(shù)百萬(wàn)元引進(jìn)傳送帶，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流速度。

　　唐獅：1天發(fā)4萬(wàn)個(gè)包裹

　　1天發(fā)4萬(wàn)個(gè)包裹，不是說一天只有這么多個(gè)包裹，而是說倉(cāng)庫(kù)的最高工作負(fù)荷。

　　這是博洋集團(tuán)旗下服飾品牌“唐獅”現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)物流反應(yīng)速度。唐獅淘寶商城頻道經(jīng)理邵建偉介紹，去年淘寶“雙11”促銷活動(dòng)，唐獅銷售1000多萬(wàn)元，有11萬(wàn)個(gè)包裹要發(fā)。但因缺乏電商的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，光打包發(fā)貨，就用了10多天時(shí)間。邵建偉說：“最后，我們到年底的生意全部都沒得做了。因?yàn)榘l(fā)貨之后，隨之而來的是很多的售后服務(wù)、投訴問題�！�

　　現(xiàn)在邵建偉可以松一口氣了，他說：“淘寶‘雙十二’唐獅賣了1600多萬(wàn)元，2萬(wàn)多個(gè)包裹，今天收尾做一下就好了�！钡�這個(gè)速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　邵建偉坦言傳統(tǒng)品牌在倉(cāng)儲(chǔ)管理上要改變的還很多。他介紹，一些網(wǎng)上自創(chuàng)品牌，六千平方米的倉(cāng)庫(kù)，每年可以做三四億元的銷售。而唐獅則需要2萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)。