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方舟子與韓寒的交戰(zhàn)使雙方的公眾關(guān)注度持續(xù)升溫,而同樣曾被方舟子揪住不放的中國防輻射協(xié)會卻是另一番命運。
2011年底,央視一則有關(guān)防輻射服的報道稱,防輻射服不僅不能防輻射,反而會聚集輻射,穿防輻射服反而危害更大。一石激起千層浪,方舟子更是力挺央視稱防輻射服是有中國特色的商業(yè)騙局。
一時間,全國范圍內(nèi)的防輻射服銷售受阻。實際上,防輻射服是一個創(chuàng)造需求型的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品通常出現(xiàn)的時間較短,支撐行業(yè)發(fā)展的標準欠缺,在迅速崛起的同時,渠道和顧客的認知度上還存在較大的不穩(wěn)定性。防輻射服行業(yè)此次的教訓(xùn)也在提醒創(chuàng)業(yè)者:要進入一個創(chuàng)造需求型的領(lǐng)域,尚需謹慎選擇。
防輻射產(chǎn)品短時陷入困境
孕婦防輻射服不能抵抗輻射反而吸收輻射之說,立即讓注重產(chǎn)品功效的孕嬰產(chǎn)業(yè)陷入彷徨之中。
國內(nèi)唯一防輻射協(xié)會上海防電磁輻射協(xié)會回應(yīng)稱:防電磁輻射服對屏蔽電磁波是有效的,防電磁輻射服不可能成為電磁波的收集器,消費者可以不必因為曾經(jīng)或正在穿著防電磁輻射服有任何恐慌和擔憂。
雖然行業(yè)協(xié)會發(fā)出了自己的聲音,但方舟子“名聲在外”。事件的影響持續(xù)擴大,銷售終端立刻有了反應(yīng)。據(jù)了解,上海部分防輻射產(chǎn)品專柜的銷量驟減50%。而一些知名網(wǎng)店,也由之前的月銷售量近萬件迅速減至月銷售僅幾十件。
孕婦防輻射服是近5年來剛剛興起的行業(yè),因為迎合了孕嬰市場對健康追求的理念,這一創(chuàng)造需求型行業(yè)曾經(jīng)很快獲得了消費者的認可。
目前,中國每年出生2000萬新生兒,中等以上城市圍繞新生兒產(chǎn)生的消費額在0.6萬元~1.8萬元/人之間。龐大的中國市場帶動了孕嬰行業(yè)的崛起,圍繞孕嬰產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和品牌甚至受到的風(fēng)險投資的青睞。而孕婦防輻射也成為孕嬰產(chǎn)業(yè)里的重要需求品類。據(jù)統(tǒng)計,每年防輻射服有幾十億元的市場規(guī)模。
然而,防輻射服在遭遇質(zhì)疑以后,不僅全國范圍內(nèi)的防輻射服銷售受阻,整個行業(yè)也走到了十字路口。
標準缺失不宜做主產(chǎn)品線
“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售受到的影響非常大,實體銷售受到的影響還不明顯!痹谛袠I(yè)內(nèi)銷售額位列前三的防輻射服品牌“添香”的某直轄市經(jīng)銷商告訴記者。他同時也表達了自己的擔憂:“不知道這件事情的進展會怎么樣,如果實體店銷售受到的影響逐漸顯現(xiàn),那么我們有可能減少新一年度的訂貨量!
AC尼爾森推出的2011年防輻射孕婦裝十大品牌排名報告顯示,意大利JoynCleon(婧麒)、上海添香、十月媽咪、婷美都榜上有名,其中上海添香以經(jīng)銷商的模式拓展二三線銷售渠道,十月媽咪開設(shè)直營店,婷美代理和直營都有涉及,婧麒在電視銷售領(lǐng)域比較領(lǐng)先。
由于添香的全系列產(chǎn)品幾乎都與防輻射有關(guān),所以在行業(yè)內(nèi)受到的沖擊較大!熬W(wǎng)絡(luò)銷售受到的影響比較大,因為這部分人群的消費觀念還不是很穩(wěn)定!碧硐慵瘓F首席執(zhí)行官許濤芳向記者承認,商場專柜情況稍好。
孕嬰行業(yè)銷售量排名第一的十月媽咪品牌董事長趙浦則向記者表示,“十月媽咪的產(chǎn)品線比較全,防輻射產(chǎn)品只是一部分,因此整體受到的沖擊比較小。”
“因為國家標準沒有出臺,孕婦防輻射服這一領(lǐng)域存在著較大風(fēng)險!壁w浦表示,十月媽咪對風(fēng)險早有預(yù)估,因此一直采取的對策是:對沒有行業(yè)標準的產(chǎn)品,不作為公司重點推廣的對象,而對于那些有行業(yè)標準和明確測試方式的產(chǎn)品線,十月媽咪則會做重點培植!氨热缭诋a(chǎn)品面料檢測時,我們就可以把產(chǎn)品放到國家的檢測中心進行檢測,與行業(yè)同類產(chǎn)品進行對比,得出行業(yè)認可的結(jié)論!壁w浦指出,“目前防輻射產(chǎn)品最大的問題在于,行業(yè)標準沒有建立,缺乏公信力。”
豐富產(chǎn)品線加強抗險能力
在添香經(jīng)銷商計劃縮減訂貨量的時候,許濤芳向記者謹慎詢問了經(jīng)銷商的想法,但是并沒有做出判斷。
相比較而言,趙浦則顯得比較輕松!拔覀兊漠a(chǎn)品多數(shù)是在直營體系下進行銷售的,所以不會受到太多影響!蓖瑫r,由于其他產(chǎn)品線豐富,這在很大程度上也減少了防輻射產(chǎn)品對整體銷售的沖擊。他還表示:“如果讓消費者困惑的產(chǎn)品一直沒有定論,我們可能會縮減其產(chǎn)品線!
然而,對于那些還處于品牌發(fā)展初期的企業(yè)而言,直營體系往往也意味著巨大的投資,多數(shù)中小品牌商還是以代理加盟的模式發(fā)展著自己的渠道。
“創(chuàng)造需求型的行業(yè)和產(chǎn)品,采取加盟和代理的渠道模式,往往存在著較大的風(fēng)險!睜I銷專家楊葉青向記者表示,行業(yè)標準以及市場認識的不穩(wěn)定性,都將給投資帶來風(fēng)險。
“即便市場成熟,但如果消費者的認知存在障礙,也會對渠道商帶來挑戰(zhàn)!睏钊~青舉了一個案例:歐美奶粉和日本奶粉在中國市場的銷售問題,就出現(xiàn)過幾個輪回。起初,消費者認為歐美奶粉比較好,隨后,又認為日本奶粉更適合亞洲人,而現(xiàn)在歐美奶粉再次占據(jù)了主流位置。
事實上,在很多新興的、由創(chuàng)造需求而出現(xiàn)的產(chǎn)品和行業(yè)中,都存在這樣的問題,即市場需求增長過快,超過了消費者的認知水平。而當在行業(yè)出現(xiàn)風(fēng)吹草動的時候,市場就會出現(xiàn)快速反應(yīng),并表現(xiàn)出脆弱的一面。因此提醒有意進入這類行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)銷商:不要輕易被一個新市場的前景所迷惑,對于一些宣揚“創(chuàng)造出來的需求”的新市場,還是謹慎進入為先。
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