探路者副總裁林琛談電子商務(wù)在線零售如何做到運(yùn)營(yíng)制勝

分享到： | | | | 2012-7-23 10:47

探路者集團(tuán)副總裁電子商務(wù)總經(jīng)理林琛認(rèn)為電商最理想的狀況應(yīng)該是一個(gè)紡型結(jié)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)最大，把市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化，供應(yīng)鏈也運(yùn)營(yíng)化。

　　探路者集團(tuán)副總裁電子商務(wù)總經(jīng)理林琛在接受采訪時(shí)表示，電子商務(wù)的本質(zhì)是零售。電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的信息的及時(shí)反饋和由此帶來(lái)的反向引導(dǎo)是電商區(qū)別于傳統(tǒng)零售業(yè)的最大的不同點(diǎn)，也是電商帶給整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性的變化。

　　他以“ZARA”公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)歸銷(xiāo)售部門(mén)管理的組織結(jié)構(gòu)為例，認(rèn)為品牌應(yīng)該以用戶需求為導(dǎo)向，如果品牌以設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的話，那品牌的可持續(xù)發(fā)展是受到質(zhì)疑的。當(dāng)然，這些品牌不包括哪些設(shè)計(jì)師能引導(dǎo)潮流的國(guó)際大品牌，但這樣的品牌是少之又少的。

　　林琛認(rèn)為電商最理想的狀況應(yīng)該是一個(gè)紡錘型結(jié)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)最大，把市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化，供應(yīng)鏈也運(yùn)營(yíng)化。

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