BONO：精耕細(xì)作 打造“客戶滿意”高端職業(yè)裝品牌

    數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)職業(yè)裝市場(chǎng)容量約在2000億元，其中職業(yè)西裝所占份額在700億元以上，這一數(shù)字隨著市場(chǎng)的發(fā)展更在不斷放大�！奥殬I(yè)裝的受眾面越來(lái)越廣，尤其是職業(yè)西裝，其市場(chǎng)需求遠(yuǎn)未達(dá)到飽和�！睒I(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)：“職業(yè)西裝的概念，已經(jīng)不再局限于金融、電力、煙草、能源等大型系統(tǒng)及傳統(tǒng)行業(yè)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，使眾多大、中型企業(yè)意識(shí)到規(guī)范著裝的重要性，而這也將令職業(yè)西裝細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)容�！�
     市場(chǎng)利好為職業(yè)西裝普及與發(fā)展提供廣闊空間的同時(shí)，也令這一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)迅速升級(jí)。作為高端職業(yè)西裝的領(lǐng)導(dǎo)品牌，躬耕市場(chǎng)多年的BONO堅(jiān)持：“品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于客戶的滿意與認(rèn)可，這不僅源于高質(zhì)量的產(chǎn)品，更在于先進(jìn)理念、創(chuàng)新技術(shù)、市場(chǎng)洞察，乃至渠道服務(wù)等各方面的綜合實(shí)力。”而正是這種堅(jiān)持，令BONO始終站在行業(yè)的最前沿，并贏得了包括中國(guó)聯(lián)通、人民銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、紫金礦業(yè)、中國(guó)石油、中國(guó)煙草、紅塔集團(tuán)等等眾多客戶的信賴與合作。

“去職業(yè)化”開(kāi)辟市場(chǎng)藍(lán)海
     當(dāng)眾多職業(yè)西裝生產(chǎn)企業(yè)仍然深陷以價(jià)格為主導(dǎo)的紅海競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，BONO將目光放在了客戶需求的探索與開(kāi)拓，并率先提出職業(yè)西裝“去職業(yè)化”的概念。BONO表示：“職業(yè)西裝的特殊性，在于我們的客戶雖然是企業(yè)，但是產(chǎn)品最終的受眾卻是員工。因此，職業(yè)西裝在設(shè)計(jì)與研發(fā)時(shí)，必須兼顧企業(yè)與員工的雙重需求。”

     國(guó)內(nèi)職業(yè)西裝市場(chǎng)尚處于不成熟的階段，在時(shí)尚、個(gè)性、美觀等方面仍顯不足，在人們的意識(shí)中，職業(yè)西裝一度陷入了“工裝”的誤區(qū)。BONO提出：“職業(yè)西裝絕不是工作服，而職業(yè)西裝‘去職業(yè)化’的目標(biāo)，正是讓BONO的產(chǎn)品在彰顯職業(yè)氣質(zhì)與企業(yè)文化的同時(shí)，兼顧時(shí)尚與舒適，使白領(lǐng)們真正愿意穿、樂(lè)意穿�！�
     為了達(dá)到這一目標(biāo)，BONO秉承與世界同步的品牌理念，堅(jiān)持在職業(yè)西裝中融入時(shí)尚設(shè)計(jì)元素。BONO位于上海的設(shè)計(jì)研發(fā)中心擁有一支由200多名資深技術(shù)、設(shè)計(jì)人員所組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們定期派人前往巴黎、米蘭、東京等時(shí)尚之都，將流行前沿最新的潮流趨勢(shì)帶入國(guó)內(nèi)，并將其融入職業(yè)裝設(shè)計(jì)中。

     精耕之余BONO發(fā)現(xiàn)，企業(yè)客戶在以職業(yè)西裝為主要著裝的同時(shí)，因季節(jié)氣候與場(chǎng)合的不同，更有多種職業(yè)著裝風(fēng)格的穿著需求。作為企業(yè)高端職業(yè)著裝解決方案的全方位提供商，BONO以職業(yè)西裝為核心擴(kuò)充產(chǎn)品外延，同步提供商務(wù)茄克、商務(wù)大衣、商務(wù)毛衫，全面解決企業(yè)客戶的多品類的統(tǒng)一著裝需求。

技術(shù)創(chuàng)新著眼人性化設(shè)計(jì)
    BONO始終堅(jiān)持“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，在產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)融入人性化的關(guān)懷，并獲得多項(xiàng)專利。比如在西服帶蓋的里布縮水性問(wèn)題上，BONO采用新型防縮袋蓋設(shè)計(jì)，以保證帶蓋穩(wěn)定持久的防縮；褲腳口貼方面，BONO在西褲后腳口額外增加了1.5CM寬的腳帶，不僅有效耐磨，而且更能增強(qiáng)褲子的垂墜感；防滑腰帶設(shè)計(jì)，良好的解決了身體運(yùn)動(dòng)時(shí)褲腰滑動(dòng)現(xiàn)象。此外，BONO的汗托、耳機(jī)袢、防輻射袋布等設(shè)計(jì)，同樣立足人性化與功能性的角度，為客戶在職業(yè)西裝著裝過(guò)程中，帶來(lái)更多便捷。
    在產(chǎn)品的面料選擇與外觀設(shè)計(jì)上，BONO同樣堅(jiān)持人性化理念。比如根據(jù)季節(jié)特性，夏季在服裝中添加天絲、麻等成分，使產(chǎn)品在透氣性與舒適性上擁有更好表現(xiàn)；在西裝的款式方面，摒棄了寬肩、肥袖、松腰的老舊設(shè)計(jì)，采用修身的線條與時(shí)尚的設(shè)計(jì)，顏色選擇上也更豐富，使職業(yè)西裝在外觀上更加符合現(xiàn)代職業(yè)人群專業(yè)、干練的形象氣質(zhì)。

專業(yè)定制提供差異化解決方案
     市場(chǎng)人士指出，最好看的西服一定是定制的。這一定律同樣適用于職業(yè)西裝領(lǐng)域。當(dāng)千篇一律的商務(wù)裝不再能滿足客戶間的差異化需求，BONO推出的職業(yè)西裝定制服務(wù)，為企業(yè)提供了購(gòu)置職業(yè)西裝的最佳方案。
     從職業(yè)西裝的設(shè)計(jì)，到上門量體裁衣，一流的生產(chǎn)工藝，再到完善的售后服務(wù)，BONO始終秉承“顧客滿意”的品牌理念，憑借領(lǐng)先國(guó)際的一流設(shè)備與專業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，專注于職業(yè)西裝定制的每一個(gè)環(huán)節(jié)，全力做到精準(zhǔn)、快捷，使客戶在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得BONO最完整的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

全直營(yíng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)質(zhì)終端
     在渠道建設(shè)方面，BONO采取了全直營(yíng)的管理模式，這在職業(yè)西裝生產(chǎn)企業(yè)中并不多見(jiàn)。源于市場(chǎng)的不斷擴(kuò)容，職業(yè)西裝生產(chǎn)企業(yè)更愿意接受加盟或是代理模式，以節(jié)省人力資源與管理成本。然而，加盟商在執(zhí)行力與可控性上，卻遠(yuǎn)不如直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的如臂使指。BONO表示：“優(yōu)質(zhì)終端是企業(yè)形象最直觀的窗口。我們摒棄代理商模式，在全國(guó)各地設(shè)立直屬團(tuán)隊(duì)，就是希望在任何時(shí)刻，都能為客戶帶來(lái)最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
      自創(chuàng)立至今，BONO已在全國(guó)各省市自治區(qū)設(shè)立了60多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在第一時(shí)間即能為客戶提供上門量體、數(shù)據(jù)傳輸、集中生產(chǎn)、分網(wǎng)點(diǎn)送貨上門等一系列服務(wù)。
值得關(guān)注的是，BONO在不斷完善傳統(tǒng)服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起適應(yīng)新環(huán)境的人性化服務(wù)體系。比如全新上線的品牌官網(wǎng)WWW.BONO.COM.CN，客戶只要登錄網(wǎng)站，即可獲得一站式的全套產(chǎn)品定制；全天候客服中心400 880 9898，即時(shí)響應(yīng)客戶疑問(wèn)與需求；時(shí)尚的產(chǎn)品體驗(yàn)中心與VIP俱樂(lè)部，為客戶提供了零距離接觸BONO的最佳平臺(tái)。