國(guó)人西服重裝啟幕 優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠堅(jiān)強(qiáng)后盾

      隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們衣服的材質(zhì)、顏色、款式、附屬配飾以及服務(wù)越來(lái)越與整個(gè)社會(huì)心態(tài)和個(gè)性心理相呼應(yīng)。

      服飾本身作為一種信息符號(hào)，能夠傳達(dá)時(shí)代風(fēng)尚、文化特色以及個(gè)人的文化修養(yǎng)、知識(shí)水平、風(fēng)度氣質(zhì)與社會(huì)角色方面的信息。

      如何讓更多的人穿上更得體、更好看、更適合自己的衣服，國(guó)人西服經(jīng)理朱彩玲表示，在滿(mǎn)足顧客的需求基礎(chǔ)上，服務(wù)才是品牌服裝立足的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　婚禮西裝選購(gòu)要特別注意服務(wù)

　　“現(xiàn)在來(lái)買(mǎi)西服的不少都是準(zhǔn)備結(jié)婚的人，這些年通過(guò)我們修改西服的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，有60%到70%的年輕男子結(jié)婚后體重會(huì)有明顯的上升，一套有價(jià)值的西服沒(méi)過(guò)幾個(gè)月就不合身了。”國(guó)人西服經(jīng)理朱彩玲告訴記者，為了不讓顧客的西服只能穿幾次，這些年，她為這樣的顧客修改的西服不下幾百套。

　　“我記得前幾天有個(gè)顧客，我們都快要下班了 ，他急匆匆地跑到店里讓我趕緊給他改改西服，準(zhǔn)備后天去給親戚當(dāng)送客。原來(lái)他結(jié)婚半年時(shí)間就胖了 20多斤，結(jié)婚時(shí)買(mǎi)的西服穿不進(jìn)去了�！敝觳柿嵴f(shuō)，“我當(dāng)時(shí)給他又重新量了一下尺寸，因?yàn)榕至诉@20多斤，導(dǎo)致他的腰圍、胸圍、臀圍都放大了 ，從衣服到褲子需要根據(jù)胖的部位做整體修改。看著顧客著急的樣子，我晚上沒(méi)吃飯加班給他改好了�！�

　　朱彩玲發(fā)現(xiàn)，像這樣婚后一段時(shí)間來(lái)改西服的顧客越來(lái)越多。

     “每個(gè)人的體型都不一樣，對(duì)于西服的選擇更是沒(méi)有統(tǒng)一的模式和標(biāo)準(zhǔn)，這些年我們國(guó)人西服努力的方向就是以顧客的滿(mǎn)意度作為我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)去都是人去適應(yīng)衣服，袖子長(zhǎng)點(diǎn)兒就湊合著穿，但是我們追求的是讓每一位顧客都穿上自己喜歡并且適合的西服�！�

　　打造團(tuán)購(gòu)西服合體率新概念

　　職業(yè)裝是標(biāo)志性、功能性、實(shí)用性相結(jié)合，具有行業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)特征，能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和服飾文化的標(biāo)志性著裝。

      現(xiàn)在，越來(lái)越多的單位開(kāi)始給員工定做統(tǒng)一的職業(yè)裝。“現(xiàn)在很多單位都在我們這里團(tuán)購(gòu)員工服裝。”朱彩玲表示，團(tuán)購(gòu)就有一個(gè)合體率的問(wèn)題�！坝袝r(shí)候就在接了訂單制作西服的一個(gè)月的時(shí)間里，顧客的體型都會(huì)有變化�！�

　　為了怕顧客在定做西服期間體重有所浮動(dòng)，影響西裝上身的效果，朱彩玲告訴記者，她們店里的量體單上不存在顧客簽字確認(rèn)這一欄。

     “有的店在給顧客量體之后會(huì)要求顧客簽字確認(rèn)，這樣做好的西服就不容改動(dòng)，這樣做好衣服之后不可避免總會(huì)有幾個(gè)客戶(hù)不滿(mǎn)意西裝尺寸(包括特體的)，給主管領(lǐng)導(dǎo)也帶來(lái)不便。但是我們店講究的是給顧客合體的西裝，所以如果顧客在定做期間體重有變化，我們會(huì)無(wú)條件為他們修改至合體、滿(mǎn)意。”

　　在接待的很多團(tuán)隊(duì)顧客里，有一位顧客給朱彩玲留下了很深的印象。

       “當(dāng)時(shí)是一個(gè)學(xué)校找到我們給老師們定做統(tǒng)一的服裝，因?yàn)檫@個(gè)學(xué)校女老師比較多，以前也沒(méi)有統(tǒng)一做過(guò)西服，我們提供了多款材質(zhì)好、版型好的西服，還加合體化修改，希望每一位老師都能滿(mǎn)意�！敝觳柿嵴f(shuō)，“當(dāng)時(shí)，正好有一位老師當(dāng)年懷孕了，沒(méi)能趕得上定做西服，但是沒(méi)想到的是，因?yàn)榭吹狡渌�同事穿著我們店里的西裝都特別合體好看，她生完孩子剛剛恢復(fù)了體型就來(lái)到我們店里主動(dòng)要求做西裝。”學(xué)校的女職工從不愛(ài)穿西裝到現(xiàn)在以穿西裝為時(shí)尚體現(xiàn)了國(guó)人西服服務(wù)的價(jià)值和技術(shù)能力。

　　十幾年來(lái)，國(guó)人西服一直堅(jiān)持以顧客滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，打造西服合體的新概念，以服裝的質(zhì)量和完美的服務(wù)贏得了平度消費(fèi)者的青睞 。

     十一黃金周來(lái)臨之際，平度國(guó)人西服也重裝啟幕，為消費(fèi)者打造一個(gè)嶄新的購(gòu)物環(huán)境。

      “在我們店裝修的這段時(shí)間每天都有顧客來(lái)買(mǎi)西服改西服的，盡管從外面看店里亂糟糟的，但顧客還是耐心試穿，顧客的成交率基本上沒(méi)有影響。這也是對(duì)我們國(guó)人西服的信賴(lài)與認(rèn)可。”朱彩玲說(shuō)。

      這些年，人們都在追求品牌服裝的服務(wù)升華，國(guó)人西服也在不斷引領(lǐng)正裝服務(wù)的新概念，從品質(zhì)、版型、服務(wù)、合體率以及每個(gè)顧客的滿(mǎn)意率出發(fā)，爭(zhēng)取將每個(gè)細(xì)節(jié)做到最好。對(duì)于國(guó)人西服來(lái)說(shuō)，服務(wù)就是他們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。