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混世“李鬼”再現(xiàn)街頭,叫賣“王子密碼”男裝,王子軍團強力出擊,維護品牌形象

| | | | 2013-10-24 09:52

濫用公司商標事件這么短的時間內就頻頻出現(xiàn)了兩次,再這樣下去,山寨店鋪肯定會對王子密碼品牌形象造成惡劣的影響,為此,公司聯(lián)合多家行業(yè)媒體進行了宣傳報道,要求嚴厲處罰該店主,堅決維護公司權益。



混世“李鬼”再現(xiàn)街頭,叫賣“王子密碼”男裝,王子軍團強力出擊,維護品牌形象

      前些日子,王子密碼公司對外公布了一例 “山寨王子密碼”男裝店侵權的事件,事由該區(qū)域的一位經(jīng)銷商反映,在他毫不知情的情況下,發(fā)現(xiàn)當?shù)匾患?00平米的王子密碼專賣店正在裝修,經(jīng)銷商氣憤之極,要求公司做出解釋,公司方面則經(jīng)過核查后證實,該區(qū)域所謂的“王子密碼”男裝店并未得到公司授權就私自利用品牌LOGO開設時尚男裝散貨店,市場上出現(xiàn)了混世“李鬼”,借助品牌標識誘導消費者購物,從而謀取利益,這件事情的發(fā)生給公司的管理層敲了一個警鐘。
      公關部門態(tài)度堅決,維護品牌形象,處理侵權案例
      該事件一時間在外界傳的沸沸揚揚,公司也開始警覺市場上的冒名李鬼。濫用公司商標事件這么短的時間內就頻頻出現(xiàn)了兩次,再這樣下去,山寨店鋪肯定會對王子密碼品牌形象造成惡劣的影響,為此,公司聯(lián)合多家行業(yè)媒體進行了宣傳報道,要求嚴厲處罰該店主,堅決維護公司權益。 
      事發(fā)后,該區(qū)域的王子密碼經(jīng)銷商也得到了公司的支持,公司協(xié)助經(jīng)銷商加大力度在當?shù)剡M行地毯式宣傳,提高王子密碼品牌在當?shù)氐闹,杜絕山寨品牌乘虛而入,該事件暫且平息。



混世“李鬼”再現(xiàn)街頭,叫賣“王子密碼”男裝,王子軍團強力出擊,維護品牌形象

      一波一平一波又起,山寨店鋪再現(xiàn)
      2013年10月1日,公司又接到另一位會員的電話投訴,反映另一個城市同樣也出現(xiàn)一家“山寨王子密碼”服裝店,另人蹊蹺的是,這家所謂的王子密碼男裝專賣竟然還出售女裝,該會員主動向公司提供了照片,公司收到信息后,決定立即私下采取行動,公關人員當日出發(fā),次日趕到該地,在會員的引導下直接找到這家店鋪與店主進行了當面交涉,對于工作人員的突如其來,該店主顯得有些手足無措,公司說明了來訪目的,并告知其厲害關系,目前該店主已經(jīng)將店鋪停業(yè),店主答應在工作人員的監(jiān)督下進行整改。

      這樣的事件短時間內頻繁出現(xiàn)了兩次,這讓王子密碼的掌門人謝擁軍也感到驚訝,品牌發(fā)展初期,公司集中精力拓展業(yè)務,卻忽略了市場上的山寨產(chǎn)品,這與眾多品牌被模仿的情況大相徑庭,創(chuàng)始人認真思索了這些事件的發(fā)生,他突然意識到商標對于品牌的重要性,并要求公司相關部門加強對市場的監(jiān)督。

      此次,公司將采取一系列措施,首先,客服人員會通過短信平臺提醒廣大會員,購買王子密碼男裝到正規(guī)品牌店,出現(xiàn)質量問題,正規(guī)專的賣店會為顧客提供調換服務,而顧客在購買衣服時則需要檢查吊牌上是否含有公司的標識以及400熱線,避免上當受騙。

      其次,公司將通過官方網(wǎng)站,微博以及官網(wǎng)微信平臺發(fā)布消息,告知消費者,王子密碼產(chǎn)品只在實體專賣店進行銷售,任何散貨店、批發(fā)市場、網(wǎng)絡渠道都無法購買到正品王子密碼服飾,公司倡導全國各地的粉絲提供更多的市場情報,支持王子密碼維權行動,維護品牌形象。

      該店已經(jīng)停業(yè)整改,而王子密碼公司維權行動則剛剛啟動,杜絕不法商販利用王子密碼標識,欺騙廣大消費者,損害公司利益。公司今后會將市場監(jiān)督工作列入重中之重,設有專人負責的400熱線,鼓勵消費者提供更多情報,公司會對提供有效情報的會員進行獎勵。

      王子密碼市場監(jiān)督熱線:400-639-8588(客服部),監(jiān)督信箱:www.wangzimima@office.com,或登錄www.wangzimima.com進行留言,提醒廣大會員,購買王子密碼服飾,請到正規(guī)的專賣店。

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