敞開(kāi)第一扇門(mén)
素有“中國(guó)商界精英的聲音”之稱(chēng)的《品牌觀察》雜志,近日就電商、房產(chǎn)、零售等熱點(diǎn)對(duì)包括馬云、李寧、潘石屹等知名企業(yè)高管進(jìn)行了專(zhuān)欄訪問(wèn),潮宏基董事、董秘徐俊雄先生亦應(yīng)邀就品牌力快速提升,實(shí)現(xiàn)品牌自我增值等問(wèn)題接受了采訪。
作為中國(guó)A股市場(chǎng)首家時(shí)尚珠寶全國(guó)連鎖企業(yè),自2010年上市以來(lái),潮宏基在消費(fèi)者認(rèn)知及認(rèn)可方面取得了極大的突破,人們不單認(rèn)識(shí)了時(shí)尚珠寶“潮宏基”,更熟知它在彩金珠寶領(lǐng)域的先創(chuàng)性。然而,品牌的廣泛認(rèn)知及價(jià)值的提升并非一蹴而就。品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區(qū)別于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志,再直接點(diǎn)講,它是品牌在需求者心目中的綜合形象。因此,提升一個(gè)品牌的核心價(jià)值,須贏得其目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)品牌全方位的認(rèn)可,這些年潮宏基始終在不遺余力地加強(qiáng)自我增值。
對(duì)于珠寶,消費(fèi)者需要信賴(lài)感,因此塑造品牌的美譽(yù)度和公信力十分重要,而提供獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)更是珠寶企業(yè)持之以恒的功課。擁有鮮明而獨(dú)特的品牌視覺(jué)形象以及優(yōu)雅舒適的購(gòu)物環(huán)境,無(wú)疑是品牌面向消費(fèi)者敞開(kāi)的第一扇門(mén),其水準(zhǔn)優(yōu)劣也間接體現(xiàn)了品牌面向顧客群體的誠(chéng)意與尊重。2011年,潮宏基力邀國(guó)際知名設(shè)計(jì)大師靳埭強(qiáng)先生與梁志天先生強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打造潮宏基VI系統(tǒng)和第六代專(zhuān)店形象,并于2012年逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)專(zhuān)店的更新?lián)Q代,以更具國(guó)際時(shí)尚品位與品牌個(gè)性的品牌形象,讓消費(fèi)者獲得更加優(yōu)越的購(gòu)物體驗(yàn)。
拓展、提升一個(gè)品牌首先就要讓目標(biāo)及潛在消費(fèi)群最大限度地接觸到品牌信息,畢竟品牌價(jià)值最終要?dú)w結(jié)到用戶的購(gòu)買(mǎi)行為上。而要達(dá)到這種效果就需要強(qiáng)有力的渠道支持,特別是要“密集”銷(xiāo)售終端,加大對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的滲透。經(jīng)過(guò)多年的精耕細(xì)作,潮宏基目前形成了以華東、東北為核心市場(chǎng),覆蓋全國(guó)近120個(gè)大中型城市,擁有超過(guò)500家專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,自營(yíng)店數(shù)量位居中國(guó)內(nèi)地品牌第一;同時(shí),早在2009年就設(shè)立“潮宏基珠寶電子商務(wù)”項(xiàng)目,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式。
不同的階段,消費(fèi)者的需求會(huì)產(chǎn)生不同的變化,產(chǎn)品如何迎合消費(fèi)者的需求是潮宏基所持續(xù)關(guān)注的。潮宏基尤其重視產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,力求以“設(shè)計(jì)領(lǐng)先”的品牌優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)空白。每年,公司會(huì)根據(jù)季節(jié)變化,制定清晰、合理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃,不斷開(kāi)發(fā)一些新元素的東方系列,同時(shí)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)設(shè)計(jì)一些時(shí)尚個(gè)性化的產(chǎn)品,如“星克拉”、“哆啦A夢(mèng)”、“Smiley笑臉”系列產(chǎn)品的推出,受到80后消費(fèi)人群的特別青睞。
潮宏基自成立以來(lái),始終從為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為股東創(chuàng)造財(cái)富、為社會(huì)創(chuàng)造效益四個(gè)角度構(gòu)建公司的社會(huì)責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、平等互利的經(jīng)商原則實(shí)現(xiàn)合作各方的共贏;通過(guò)員工與企業(yè)的共同發(fā)展,為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)空間;通過(guò)理性、持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,為股東提供穩(wěn)定的回報(bào),為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。公司2011年初通過(guò)星星雨機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人田惠萍女士的熱心幫助,開(kāi)展了企業(yè)對(duì)小朋友愛(ài)心捐助行動(dòng)。2012年,潮宏基以一場(chǎng)“星使在人間“的主題活動(dòng)為自閉癥兒童帶來(lái)更多實(shí)質(zhì)性的幫助,將愛(ài)心進(jìn)行到底。
2013年《品牌觀察》6月刊
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