諾奇董事長(zhǎng)丁輝作為中國(guó)SPA模式的積極探索者和實(shí)踐者,應(yīng)北大匯豐商學(xué)院之邀,與Frank Mulhern,以及北京大學(xué)副校長(zhǎng)海聞、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副院長(zhǎng)魏煒、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授朱武祥等權(quán)威專家,進(jìn)行商業(yè)模式實(shí)踐案例對(duì)話。諾奇富有中國(guó)特色的SPA(SPA是Speciality Retailer of Private Label Apparel的縮寫,直譯為自有品牌服裝專業(yè)零售商)模式正是對(duì)話的焦點(diǎn)。
據(jù)了解,在宣布將諾奇模式列為研究中心的首個(gè)研究案例后,北大匯豐商學(xué)院和美國(guó)西北大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)將對(duì)諾奇創(chuàng)新運(yùn)用SPA模式的成果進(jìn)行深入研究,并編制案例進(jìn)行發(fā)表,并有望編入哈佛案例庫(kù)與全世界分享。在這之前,諾奇的“客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”被美國(guó)西北大學(xué)作為案例編入EMBA教材,并于2011年入編哈佛大學(xué)的“哈佛案例庫(kù)”。
美國(guó)西北大學(xué)Frank Mulhern副院長(zhǎng)向諾奇董事長(zhǎng)丁輝頒發(fā)入選證書并合影留戀
創(chuàng)新運(yùn)用SPA模式的典型代表
諾奇從2001年就開始了服裝零售商品牌的探索之路,經(jīng)過10多年的摸索和發(fā)展,以及對(duì)供應(yīng)鏈的整合,于2007年逐步確立了SPA商業(yè)模式,即擁有自主服裝品牌的專業(yè)零售商,成為國(guó)內(nèi)SPA模式的先行者。
在發(fā)展的過程中,諾奇結(jié)合國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)的特點(diǎn),巧妙地將“會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”融入到SPA模式中,使得SPA模式的精準(zhǔn)供應(yīng)進(jìn)一步得到了提升,初步形成了具有中國(guó)特色的SPA模式。而諾奇自主研發(fā)的“諾奇客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”在2010年被美國(guó)西北大學(xué)作為案例編入EMBA教材,并于2011年入編哈佛大學(xué)的“哈佛案例庫(kù)”。
“我們的模式與傳統(tǒng)的服裝品牌有所不同。我們的模式是終端零售先行,通過對(duì)零售終端的控制,直接感受市場(chǎng)的需求和變化,然后快速響應(yīng),進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售。也就是緊抓‘微笑曲線’兩端的產(chǎn)品研發(fā)和零售終端,將附加值較低的生產(chǎn)外包!倍≥x解釋道。目前,這種“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品快速供應(yīng)策略”是國(guó)際上服裝行業(yè)最先進(jìn)的商業(yè)模式,西班牙ZARA、瑞典H&M、日本優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)際成功品牌均采用此模式。
諾奇董事長(zhǎng)丁輝發(fā)表諾奇中國(guó)特色SPA模式主題演講
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)諾奇穩(wěn)步發(fā)展
近年來(lái),中國(guó)鞋服行業(yè)“庫(kù)存危機(jī)”全面爆發(fā)。業(yè)內(nèi)人士分析,這主要是由服裝品牌傳統(tǒng)的省級(jí)代理制和“訂貨制”模式造成的。傳統(tǒng)的中國(guó)品牌商采取一級(jí)一級(jí)向代理商、加盟商壓貨的產(chǎn)品供應(yīng)模式,容易導(dǎo)致產(chǎn)品的前導(dǎo)期過長(zhǎng),加上沒有直接掌控終端需求信息,不能及時(shí)應(yīng)變市場(chǎng),容易導(dǎo)致庫(kù)存積壓。
如今,面臨行業(yè)危機(jī),經(jīng)過前期一番攻城略地的泉州鞋服行業(yè)品牌商便要開始“第二場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”了,從過去過度依賴的批發(fā)業(yè)務(wù)模式,向以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的零售業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。同時(shí)為了更有效地提高客戶的進(jìn)店率和購(gòu)買率,他們還不斷深化供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化渠道建設(shè)。
而多年來(lái)一直致力于渠道建設(shè)的諾奇,一手控制產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),一手對(duì)零售終端進(jìn)行直營(yíng)化管理,所有生產(chǎn)全部外包,直接面對(duì)消費(fèi)者。為了進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,諾奇致力于整條供應(yīng)鏈的信息化管理,并且自主研發(fā)IEAP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從零售終端到總部各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)信息共享,并通過銷存信息反饋的及時(shí)分析、反應(yīng),為追單生產(chǎn)和新品研發(fā)提前做準(zhǔn)備。極速的供應(yīng)鏈管理模式,不僅對(duì)市場(chǎng)需求做出快速應(yīng)變,降低產(chǎn)品的流通成本,多批次、少批量的供應(yīng)模式有效地控制產(chǎn)品庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。此外,諾奇的“會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”深刻地挖掘了會(huì)員的需求,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的準(zhǔn)確供應(yīng),降低了產(chǎn)品盲目開發(fā)、供應(yīng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
在近幾年中國(guó)鞋服行業(yè)整體下滑的環(huán)境下,諾奇憑借先進(jìn)的商業(yè)模式和創(chuàng)新發(fā)展,每年仍保持著低水平的庫(kù)存和一定幅度的增長(zhǎng),得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。今年5月,福建省委書記尤權(quán)、省長(zhǎng)蘇樹林率省委、省政府檢查組,在泉州市委書記黃少萍、市長(zhǎng)鄭新聰?shù)阮I(lǐng)導(dǎo)的陪同下,蒞臨福建諾奇股份有限公司檢查工作,深入了解諾奇創(chuàng)新商業(yè)模式及現(xiàn)代化信息管理。此外,諾奇憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式與運(yùn)用,榮獲中國(guó)服裝協(xié)會(huì)頒發(fā)的“第七屆中國(guó)服裝品牌年度大獎(jiǎng)”創(chuàng)新獎(jiǎng)、“中國(guó)紡織服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)”等榮譽(yù)。
SPA模式引領(lǐng)中國(guó)服裝業(yè)模式變革
根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)紡織服裝研究中心曾經(jīng)對(duì)服裝消費(fèi)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),面向大眾日常穿著的大眾基本類服飾將成為消費(fèi)主流,而SPA模式的服裝零售業(yè)態(tài)正是針對(duì)大眾消費(fèi)群體。目前,實(shí)行SPA模式的企業(yè)在世界范圍內(nèi)的巨大成功,表明大眾消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正在主導(dǎo)著服裝零售業(yè)的發(fā)展。
SPA模式進(jìn)入中國(guó)只有短短幾年,目前國(guó)內(nèi)還沒有形成真正的SPA模式體系,一切尚在發(fā)展階段。但從現(xiàn)有的成績(jī)來(lái)看,諾奇對(duì)于SPA模式的借鑒學(xué)習(xí)取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī),并且能結(jié)合中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展中國(guó)式的SPA模式。國(guó)內(nèi)某著名時(shí)尚產(chǎn)業(yè)專家在接受媒體采訪時(shí)表示,SPA模式在中國(guó)未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里依然會(huì)持續(xù)的發(fā)展革新。顯然,SPA模式已經(jīng)成為引領(lǐng)中國(guó)服裝業(yè)模式變革的主要力量。
“這次諾奇‘中國(guó)特色SPA模式’入選為美國(guó)西北大學(xué)商業(yè)模式研究中心首個(gè)案例,是社會(huì)和行業(yè)對(duì)諾奇商業(yè)發(fā)展模式的肯定。如今在服裝業(yè),通過SPA模式的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)誕生了多個(gè)國(guó)際服裝巨頭,例如ZARA、H&M、GAP、UNIQLO等,這種商業(yè)模式在中國(guó)服裝行業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重大的借鑒意義。”丁輝說(shuō), SPA未來(lái)的核心價(jià)值觀不是售前的競(jìng)爭(zhēng),而是售中的競(jìng)爭(zhēng),確切的說(shuō)是速度的競(jìng)爭(zhēng),只有以更快的速度、更低的庫(kù)存,才能在市場(chǎng)中贏得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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