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美邦CIO閔捷離職 品牌定位調(diào)整不清晰

| | | | 2014-6-16 10:26

在美邦原CIO閔捷眼中,O2O的核心是融合。然而作為推動美邦O2O的操盤手,他與美邦的融合并不完美,以離開而告終。

        在業(yè)內(nèi),美邦是公認(rèn)的踐行O2O比較早的企業(yè)。2013年10月,美邦在杭州的全國首家O2O模式體驗店開門迎客標(biāo)志著其O2O戰(zhàn)略的落地。體驗店為消費者提供咖啡、Wi-Fi、平板電腦等服務(wù)和消費體驗,從而吸引消費者長時間留在店內(nèi)使用平板電腦或手機(jī)上網(wǎng),登錄和下載品牌自有APP,以此實現(xiàn)線下用戶向手機(jī)APP的轉(zhuǎn)化。

  接下來的半年多,美邦在全國各地先后開啟了幾家類似的O2O體驗店。“目前在全國的直營店鋪基本實現(xiàn)了商品信息的線上線下互聯(lián)互通,即如線上線下商品的互購、發(fā)貨及退換貨等,具備初步的O2O功能了!

         在美邦原CIO閔捷眼中,O2O的核心是融合。然而作為推動美邦O2O的操盤手,他與美邦的融合并不完美,以離開而告終。

  閔捷表示美邦O2O業(yè)務(wù)不會因為自己的離開而受影響。同時,美邦方面表示:“O2O是公司層面的重大戰(zhàn)略,IT技術(shù)部門是非常重要的協(xié)同執(zhí)行部門之一,但更重要的是上下游各業(yè)務(wù)部門協(xié)同作戰(zhàn)整體推進(jìn),美邦在過去、今天還是未來都不會由于個別部門負(fù)責(zé)人的變動給公司層面的整體業(yè)務(wù)發(fā)展帶來影響,”但由于閔捷 “在社交能力方面尤為突出,就如一個社會活動家,外部資源豐富,朋友圈也非常廣泛,因此,公司階段性的外協(xié)合作業(yè)務(wù)溝通方面可能會受到一定的影響”。

  此外,美邦處于移動互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)模式創(chuàng)新大轉(zhuǎn)型時期,需要面對大量變化,并要實時應(yīng)對組織變動及業(yè)務(wù)流程重建等重大變革性的工作,“在這個過程中,難以避免會有個別管理者有這樣那樣的不適應(yīng)”。

  這種不適應(yīng)在多位前美邦管理人員看來,可能與董事長周成建本人有關(guān)!霸诿腊顑(nèi)部,人才的流失并不少見,因為他們更多的是執(zhí)行老板(周成建)的想法,周為人非常強(qiáng)勢,絕大部分人都是執(zhí)行者而已,和他合作過的人大都有類似的評價”,曾在美邦工作多年的王鐘明(化名)這樣對新金融記者說。在他看來,“如果企業(yè)做到這么大的規(guī)模還是某一個人說了算,那就會很危險。”

  這已不是閔捷第一次離開美邦。早在2008年,擁有IT背景的閔捷就加入美邦,次年成為電商負(fù)責(zé)人,并開始規(guī)劃邦購網(wǎng)!伴h捷是有理想情懷的人,想在美邦做一番事業(yè),但那個時候傳統(tǒng)企業(yè)做電商的還比較少,所以內(nèi)部的觀點也比較分歧,”一知情人士對新金融記者坦承,“所以2011年5月閔捷辭職離開”。

  2012年,閔捷重回美邦,擔(dān)任CIO。在美邦O2O戰(zhàn)略啟動儀式上,周成建與閔捷及副總裁劉毅一起用手點亮了水晶球,并表示美邦的管理方式,將由創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)轉(zhuǎn)變成管理者主導(dǎo),“雖然他們加入美邦不久,但我們已經(jīng)進(jìn)行了深度溝通,我們現(xiàn)在在美邦的發(fā)展理念上是一致的!

  顯然,對閔捷而言,這種一致在維持了一年多之后又發(fā)生了變故。2014年6月,他再次離開。

 

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