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Abercrombie&Fitch轉(zhuǎn)型成熟路線 謀求重新奪回市場(chǎng)

| | | | 2015-3-2 08:58

 要在強(qiáng)敵環(huán)飼的快時(shí)尚領(lǐng)域重新奪回市場(chǎng),對(duì) A&F 來說可能只會(huì)越來越難了。

  在國內(nèi)看到數(shù)量不太多的 Abercrombie & Fitch 專賣店時(shí),你會(huì)有“這是一個(gè)青少年品牌”的感覺:店里彌漫著濃重的古龍水味、肌肉發(fā)達(dá)還裸著上半身的營業(yè)員會(huì)在店門口招呼客人、通道內(nèi)音樂聲震耳欲聾、賣的服裝都是艷麗的亮色——低調(diào)似乎從來不是這個(gè)美國式品牌的風(fēng)格。

  但在美國,A&F這個(gè)牌子正顯得越來越“成熟”——從2014年9月開始,店員使用的香水噴霧減少了25%,而且模特們都開始穿上了衣服;店面更為明亮,也開始有了櫥窗展示模特(當(dāng)然也是穿著衣服的);除了以往貼身款的亮色T恤,你現(xiàn)在可以買到更寬松的尺碼,以及消失多年的黑色衣服;和快時(shí)尚品牌類似,公司Logo也正逐漸從衣服的顯眼位置消失了。

  在這輪改革中,唯一還能讓你看到裸模的地方,是A&F自家的古龍水“Fierce”。畢竟,身材火爆的模特形象在香水這一品類中依然頗受歡迎!癋ierce”品牌創(chuàng)立于2002年,被A&F公司認(rèn)為是“世界上最性感的香水”。為了保護(hù)這一品牌,2009 年A&F 還以產(chǎn)品侵權(quán)為由,不惜將著名歌手Beyonce 告上了法庭。

  1992 年,接任公司CEO職位的Mike Jeffries 看準(zhǔn)了美國青少年市場(chǎng)的潛力,并順利地將這個(gè)以漁具生意起家、品牌歷史已有整整100年的品牌做出了偏戶外的“最酷學(xué)院風(fēng)”。而攝影師Bruce Weber為A&F 那些動(dòng)作挑逗、穿著暴露的模特所拍的照片,讓品牌更熱了——當(dāng)時(shí)的美國青少年,人人都想有一件A&F。

  Jeffries 毫無疑問是A&F的救世主:在他接手的前十年中,門店數(shù)量翻了幾十倍,年銷售額也從5000萬美元的低點(diǎn)躍升至45億美元。但隨著Forever 21和H&M這些更便宜的快時(shí)尚品牌出現(xiàn),A&F 的標(biāo)志對(duì)美國年輕人來說不再那么酷了。連續(xù) 11 個(gè)季度的同店銷售額下降,也使Jeffries 在 2014 年底黯然離職。

  因?yàn)閳?jiān)持產(chǎn)品的營銷方式及門店設(shè)計(jì),效仿A&F模式的另兩家零售商 American Eagle Outfitters 和 Aeropostale 近年的業(yè)界也不盡人意。三家公司 2013 財(cái)年的銷售額均有不同程度的下跌,其中跌幅最大的 Aeropostale 高達(dá)12.4%,僅為 20.9 億美元。而這三家上市公司的股票價(jià)格也都下跌了至少30%。

  除了讓自家模特穿上衣服外,A&F 所能想到的另一個(gè)辦法,就是和其他企業(yè)一樣做社交營銷了。在 Instagram 上,A&F 的公司賬號(hào)每周會(huì)發(fā)布 300 條新消息,不少時(shí)尚博主也會(huì)參與其中。這樣做確實(shí)有效果——公司的市場(chǎng)營銷高級(jí)副總裁 Craig Brommers 在 2014 年 5 月接受彭博社采訪時(shí)表示,社交媒體上用戶的參與度至少比當(dāng)年 1 月份翻了四倍。

  但要在強(qiáng)敵環(huán)飼的快時(shí)尚領(lǐng)域重新奪回市場(chǎng),對(duì) A&F 來說可能只會(huì)越來越難了。

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