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6分鐘1000萬,22分鐘3000萬,1小時08分5000萬......11月11日剛過零點(diǎn),裂帛數(shù)字大屏上不斷飆升的銷售數(shù)據(jù)無疑刺激著在場每個人的興奮神經(jīng)。不過裂帛的創(chuàng)始人湯大風(fēng)卻表示,相比于銷量今年裂帛雙11更加看重售罄率。
11月12日零點(diǎn),第8次參加雙11的裂帛單店銷量定格在1.1307億元,成功躋身天貓雙11 “億元俱樂部”,并實現(xiàn)同比15.31%的增長。
據(jù)了解,今年雙11,企劃給裂帛品牌定下的銷售目標(biāo)是1.13億元,而實際完成的銷售額是1.137億元。最終數(shù)據(jù)與預(yù)期目標(biāo)如此接近并不是一個簡單的巧合,而是裂帛利用自主研發(fā)的信息系統(tǒng)“裂帛BI”和生意參謀,用數(shù)據(jù)管理替代經(jīng)驗管理的嘗試。
裂帛CIO大麥透露:“在系統(tǒng)的幫助下,每一次活動的選款備貨、價格調(diào)整,都可以事先估算推演、事后及時做銷售分析及毛利透視,運(yùn)營團(tuán)隊對活動力度和商品配貨都能有相對精準(zhǔn)的把握。除此之外,商品企劃團(tuán)隊根據(jù)目標(biāo)確定盤貨結(jié)構(gòu),運(yùn)營團(tuán)隊通過BI系統(tǒng)預(yù)估毛利、監(jiān)控銷量,為雙11當(dāng)天的促銷活動提供決策支撐,數(shù)據(jù)的運(yùn)用和供應(yīng)鏈上各部門協(xié)作顯得尤為重要!
此外,作為風(fēng)格較為強(qiáng)烈的原創(chuàng)設(shè)計師品牌,裂帛針對近兩年電商無線化和年輕化的特點(diǎn)逐步凸顯,在貨品布局上除增加運(yùn)動風(fēng)等年輕化品類,在服裝版型風(fēng)格及拍攝風(fēng)格也更加年輕化。并且還成立了專門的直播團(tuán)隊,深入挖掘該渠道的價值,用生活場景穿搭等內(nèi)容輸出,進(jìn)一步貼近年輕消費(fèi)者。
如何精準(zhǔn)備貨才能提高售罄率
6分鐘1000萬,22分鐘3000萬,1小時08分5000萬......11月11日剛過零點(diǎn),裂帛數(shù)字大屏上不斷飆升的銷售數(shù)據(jù)無疑刺激著在場每個人的興奮神經(jīng)。不過裂帛的創(chuàng)始人湯大風(fēng)卻表示,相比于銷量今年裂帛雙11更加看重售罄率。
如何保障備貨深度的同時提升售罄率?為了達(dá)到這一目標(biāo),裂帛從8月便啟動了貨品籌備方案,從而確保雙11備貨的精準(zhǔn)度。
1、 一進(jìn)入8月,裂帛就開始關(guān)注秋冬季節(jié)流行趨勢和預(yù)測分析,即時盤點(diǎn)貨品及時補(bǔ)充保證產(chǎn)品的完整性與豐富性;
2、 9月的每個銷售節(jié)點(diǎn)后,都根據(jù)馬太效應(yīng)更新采購預(yù)算,并通過逐步釋放采購金額的方法確保補(bǔ)單產(chǎn)品的準(zhǔn)確性;
3、 10月初,運(yùn)營團(tuán)隊和企劃團(tuán)隊每日的基本工作就是分析昨天以及過去所有雙11預(yù)售商品和新品的點(diǎn)擊瀏覽、預(yù)定、收藏、加購等數(shù)據(jù),通過對比品類及單款的同比及環(huán)比變化,及時快速調(diào)整供應(yīng)鏈中商品的下單品類結(jié)構(gòu)及庫存數(shù)量,保證滿足預(yù)計銷量的同時庫存最小化。
4、 在整個雙11備貨過程中,企劃始終與運(yùn)營保持緊密溝通,相互了解對方策略的變化,使企劃產(chǎn)品端與運(yùn)營銷售端的信息保持一致并貫穿始終。
在精準(zhǔn)備貨的基礎(chǔ)上,供應(yīng)鏈?zhǔn)潜U鲜垠缆实牡诙䲢l防線。供應(yīng)鏈曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌最大的短板,經(jīng)過幾年與供應(yīng)鏈的磨合,基于SCM、BI等系統(tǒng)數(shù)據(jù)日漸成熟的統(tǒng)計分析,裂帛實現(xiàn)了越來越快的信息從市場終端倒流到研發(fā)端繼而創(chuàng)作、生產(chǎn)的過程。裂帛從產(chǎn)品研發(fā)到上線預(yù)售由原先的45天,縮短為現(xiàn)在最快可達(dá)5天,且大貨入庫也只需要25天。
在今年的主推產(chǎn)品上,除了新增大量基礎(chǔ)打底類款式服裝之外,結(jié)合市場搜索數(shù)據(jù)分析和今年氣溫普遍偏低等因素,裂帛還增加了多款羽絨服,并在創(chuàng)作中加入了許多當(dāng)下流行元素。裂帛副總裁大禹表示:“消費(fèi)者日趨理性,對雙11傳統(tǒng)玩法帶來很大挑戰(zhàn),只是依靠低價競爭已經(jīng)無法吸引消費(fèi)者對雙11的關(guān)注度,所以今年裂帛雙11首發(fā)新品多達(dá)340款,這是裂帛8次雙11史上從未有過的。”
從10月10日開始預(yù)熱到結(jié)束,在準(zhǔn)確預(yù)估、精準(zhǔn)備貨和快反供應(yīng)鏈的保障下,裂帛在今年雙11整個品牌的銷售額略微超過預(yù)估目標(biāo)1.13億,雙11新品售罄高達(dá)70%,總售罄率也達(dá)到65%。
成立專業(yè)的直播團(tuán)隊
今年天貓雙11無線端的占比已經(jīng)超過82%,泛90后的年輕人群也在逐漸成為消費(fèi)的主力人群,裂帛在市場營銷方式上也踩準(zhǔn)了這兩個點(diǎn)。
雙11開始之前,裂帛的直播團(tuán)隊成立已有3個月,由市場部的2人與設(shè)計部的4人靈活組合而成。在培養(yǎng)用戶觀看直播的習(xí)慣中,裂帛的直播策劃團(tuán)隊沒有選擇用大量優(yōu)惠力度來吸引觀看,而是通過新品試穿搭配來滿足粉絲對產(chǎn)品更深層次的了解需求,并通過社群管理來統(tǒng)一維護(hù)有觀看直播愛好的粉絲,以此來建立更深入的交互關(guān)系。
對此,大禹認(rèn)為:“純電商品牌與傳統(tǒng)品牌最本質(zhì)的區(qū)別在于與消費(fèi)者的互動,這也是為什么今年裂帛在直播上投入巨大!痹缭10月初開始,裂帛即發(fā)動設(shè)計師通過直播形式與粉絲互動,展示了近千款商品。從11月1號到11號策劃了11場連續(xù)的直播,比如“雙11新品穿搭”、“親子搭配:那些年的育兒經(jīng)”、“行走在時尚北京T臺上的秀場直播”、“時尚北京創(chuàng)意生活展覽會”等主題。從內(nèi)容設(shè)置上鎖住消費(fèi)狂潮期間客戶的目光,增進(jìn)品牌認(rèn)知與銷量轉(zhuǎn)化。
據(jù)透露,直播預(yù)熱的效果在裂帛雙11預(yù)熱期間的加購數(shù)據(jù)上有直接體現(xiàn)預(yù)熱加購數(shù)量是去年的兩倍之多,轉(zhuǎn)化率也達(dá)到了9.63%,達(dá)到了裂帛參加了8次雙11的峰值。
新零售不是淘品牌軟肋,而是契機(jī)?
縱觀雙11的歷程與變化,很多人都說傳統(tǒng)品牌已經(jīng)從之前的跟電商對立走到現(xiàn)在的相互融合,淘品牌的路會越來越難走,純電商企業(yè)的紅利期已經(jīng)結(jié)束。對此,大禹提出了不一樣的看法,他認(rèn)為今年雙11線上和線下的全面融合打通是阿里巴巴“新零售時代”的戰(zhàn)略,促進(jìn)了消費(fèi)者觀念的提升和進(jìn)化。不僅于此,線下傳統(tǒng)品牌的全面融合給線上帶來了更多流量增長,對淘品牌來講更是個機(jī)會。
近幾年的消費(fèi)者對雙11不再是單純的沖動型消費(fèi),而是更加關(guān)注個性化需求,消費(fèi)者對購物的體驗要求越來越高,價格對購物策略的影響力逐漸削弱,消費(fèi)者不再看重價格,而是從多維度考量雙11帶來的消費(fèi)便利,淘寶與天貓擁有過十億的商品ID,這是傳統(tǒng)商業(yè)模式不可能實現(xiàn)的。
“互聯(lián)網(wǎng)時代,適者生存,轉(zhuǎn)型期的陣痛不可避免。在挑戰(zhàn)面前,品牌提升自身的原創(chuàng)設(shè)計、創(chuàng)新研發(fā)能力,優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,才是立足的關(guān)鍵!贝笥肀硎。
當(dāng)前閱讀:要的不是銷售過億而是售罄率,裂帛雙11最大的依靠竟然是系統(tǒng)?
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