萬事利進駐杭州大廈 是攻還是守？

2014年年末，萬事利正式搬入江干區(qū)天城路68號的新總部，橘色的中國結Logo是這棟大廈的標志，即便在霧霾籠罩的天氣下也不會難以找到。這家前身為筧橋綢廠，歷經數十載，現已成為以絲綢文化創(chuàng)意為主的公司，不僅順利完成了第二代的傳承，被譽為“大企業(yè)傳承典范”，還頻頻攘外“發(fā)力”: 收購法國百年絲綢名企、引進愛馬仕原CEO、塑造國際品牌形象……

最近“萬事利進駐杭州大廈”的消息再次將它推到輿論的風口浪尖，要知道，能盤踞在杭州大廈一樓的基本都是國際一線品牌，而大牌云集的景象看似風平浪靜，實則暗流洶涌。

對此，本報獨家專訪了萬事利集團總裁李建華，他表示作為本土乃至國內首屈一指的絲綢品牌企業(yè)，萬事利從來沒有掩飾自己進軍奢侈品牌的決心，而入駐杭州大廈這一步棋，僅僅只是開始。

進駐杭州大廈 是攻還是守？

“萬事利進駐杭州大廈”近日成了輿論的風向標，也讓許多零售大佬霧里看花，摸不著頭腦。要知道，傳統(tǒng)零售行業(yè)早已今非昔比，在網絡搜索訪問量遠遠超過實體購買人流量的今天，許多一度風光無限的百貨業(yè)態(tài)，瀕臨淘汰邊緣。一邊是關店潮不絕于耳，一邊是大牌云集之間的刀光劍影, 萬事利進駐杭州大廈到底是利還是弊？

在采訪中，李建華給出了自己的見解。他認為，“傳統(tǒng)零售市場在走下坡路”和“消費者在遠離實體店”是兩道偽命題，“市場其實一直在迭代更新，產生新的分流市場，只不過很多人沒有發(fā)現罷了。其次，我不認為現在的消費者不喜歡線下購物，只是商家做的產品沒有打動他們�！�

李建華告訴記者，萬事利進軍杭州大廈的并非一時興起，是經過兩三年的考慮才決定下來的。眾所周知，作為高端消費人群最集中的商場之一，杭州大廈連續(xù)多年穩(wěn)居單點銷售、利潤雙料冠軍，敘說著一個商界的傳奇，也潛移默化地在市民心中留下不可磨滅的標簽——非奢即貴�！霸谡�府各界人士的支持下，此次萬事利搬進杭州大廈，除了能夠吸納各方高端人氣，我想也是對品牌實力的肯定。”李建華坦言，我們需要用全新的思維去定義這場入駐，因為它被賦予了更多的表達形式，而非一家固化、簡單的門店，“它將是萬事利B2B（Business-to-Business）的一個展示中心、B2C(Business-to-Customer)的銷售中心, 同時還是萬事利線上線下的互動中心，它所營造的價值不僅僅是乘以三這么簡單�！�

就從B2C的角度來說，傳統(tǒng)門店只要有標配的兩個銷售員，安靜等待顧客上門就行，但李建華表示萬事利向來是“行商派”——主動尋找顧客�！氨热缥覀儠�邀請模特穿上萬事利的衣服在商場里面行走，這就相當于一個移動的廣告牌，路人都會注意到；或者與杭州大廈合作辦活動，顧客要到我們這里來領取禮品。這些都是利用‘移動互聯(lián)’思維，引流的形式，讓顧客主動上門找萬事利，盤活所謂‘固化的一個門店’�！崩罱ㄈA笑了笑說道，不再堅守傳統(tǒng)，加速探索新的商業(yè)模式已經成了萬事利今年的關鍵詞。

記者了解到，除了杭州兩家門店，久負盛名的萬事利絲綢產品在國內各個城市暢銷已久。目前萬事利已經推廣至北京、上海、深圳、武漢等30多座城市，并設立了專柜，未來該品牌也將拓展全國乃至海外。

學也絲綢 商也絲綢

未來新消費：情緒消費

如今的萬事利，已經不是簡單的一條絲巾，其涵蓋領帶、睡衣、床品等各個領域，令記者印象深刻的是，李建華遞出的自己的名片，竟也是用絲綢制成，這人們輕而易舉地記住了萬事利是做絲綢的，并頓時好感倍增。如此不拘一格的“出手”，或許也正是李建華想要達到的目的。

了解李建華的人都知道，在生活和生意中，絲綢早已融入他的生命軌跡。從上世紀80年代就讀于蘇州絲綢工學院開始，到后來掌管江蘇蘇豪服裝廠和深圳的“東南絲綢”，再到今天正式擔任萬事利集團的總裁，無一不跟絲綢有關。同時，他被譽為中國絲綢文化研究第一人，撰寫了大量關于絲綢文化的學術論文，也因此在業(yè)界內落得一個美名——“絲綢文化大使”。

除了進軍百貨商場開設旗艦店，李建華說他最近正忙著與上海某公司洽談合作，尋思著在絲巾禮品的包裝上“走心”一把�！霸O想一下，如果打開一個禮品盒，首先映入你眼簾的是一朵鮮艷欲滴的永生花，帶著些許芬芳，花里面裹著一條柔軟的絲巾，你會不會頓時覺得這條絲巾充滿了生命力，幸福感油然而生�！痹谒�看來，情緒消費將逐漸成為未來社會消費的主流，消費者從最初的被迫選擇，到雙向選擇，再到現在網絡時代顧客挑選商家的主動選擇，情緒無疑將占據越來越大的成分。李建華表示，客戶購買商品的幸福指數越高，品牌忠誠度也會隨之提高，“未來的新興消費者會更自我放任，注重個人享受，并具有品牌忠誠度，如果萬事利運用這一點，將絲巾與給人感官美好的事物進行”美“的結合，給予消費者一次輕松愉悅的購物體驗，我相信，萬事利將成為他們心目中理想的絲綢品牌。”