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注重產(chǎn)品開發(fā),提倡一體化家居裝潢,以自主購物為主,店員非主動詢問不會上前打擾……這家聽起來很像宜家的家居店,竟然有什么魅力讓日本國民如此青睞?
濃縮版IKEA、平價版MUJI、高端日系版一伍一拾,這家店究竟是何方神圣?
在中國,瑞典的宜家家居和日本的無印良品已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。但是在日本,有一個家居品牌讓無印良品都無法企及,它的名字叫NITORI。它是日本最大的家居連鎖店,一直在埋頭默默追趕著宜家,并且保持了連續(xù)26年增長的神話。
NITORI被稱為“日本的宜家”,前身是似鳥昭雄1967年在日本北海道創(chuàng)立的“似鳥家具店”。經(jīng)過將近50年的發(fā)展,其已經(jīng)成為日本最大家居家飾上市集團。究竟NITORI是怎么成為日本家居家飾業(yè)的龍頭老大的?下面新店商為你一探究竟。
為何能做到既“便宜”又 “高品質(zhì)”
一提到NITORI,日本人的印象就是價格便宜,這里的便宜是性價比高。為了做到性價比高,NITORI實行一條龍式的營業(yè)模式,從原料籌備、商品開發(fā)到生產(chǎn)制作,甚至物流配送,各個環(huán)節(jié)都建立自有系統(tǒng),做到高效節(jié)約成本。
自有獨立設(shè)計的物流體系
在整個日本,NITORI有10個物流中心,商品會根據(jù)店鋪的需求,從海外直接送到離店最近的物流中心。通常物流中心的做法是按照商品的分類進行保管,而NITORI卻是以店鋪為單位進行保管。這樣的做法就可以讓店鋪不持有庫存,等顧客有需要的商品,直接從物流中心配送到顧客手中,大幅度減少配送動線,以達(dá)成成本削減的目的。
70%商品由自己開發(fā)
NITORI賣場中有70%商品由他們獨立開發(fā),以方便彈性地在產(chǎn)品中增設(shè)功能、調(diào)整顏色等,而不受制于經(jīng)銷商的進貨。所以,NITORI對于商品的開發(fā)理念和品質(zhì)都有很高的要求。
這個變化是在3年前,為了進一步提升商品品質(zhì)以及新品的更換率,NITORI提出了“7成商品進行替換”的目標(biāo)。
部分備用商品由海外工廠生產(chǎn)
為了讓新商品能夠更加實現(xiàn)高品質(zhì)低價格的策略,商品的部分備品也是有海外工廠生產(chǎn),而不是進行采購制度。這樣的結(jié)果就是生產(chǎn)出的例如床墊和沙發(fā)這些商品,既維持了高性能的品質(zhì)表現(xiàn),又維持其成本不上升。
以室內(nèi)裝飾為中心,擁有多業(yè)態(tài)
在日本,NITORI不僅僅是一家簡簡單單的家居店,Ta還有多種業(yè)態(tài)。
家裝店
以NITORI獨家色彩為軸心,家裝店經(jīng)營范圍涉及沙發(fā)、餐桌、櫥柜和床等大型家具,以及窗簾、地毯、床上用品、餐具、家庭用品及其他室內(nèi)裝修用品等全。家具在客廳、廚房和臥室以客人易于領(lǐng)會的配套形式進行展示與銷售。
此外,店內(nèi)還展示著類型豐富的家具,以配合客人生活方式的多樣化需求。除部分地區(qū)外,店內(nèi)還展示有公司自主研發(fā)的廚房系統(tǒng),可與客廳、餐廳、廚房、臥室和兒童房間實現(xiàn)配套裝修。
家品裝飾店
NITORI在有限的空間內(nèi)展示著各種生活必需品,客人可在店內(nèi)盡享購物的樂趣。為此,NITORI也以首都圈為中心開設(shè)的家品裝飾店(DECO HOME),在“每天都來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的店鋪”的概念下,在商品陳列與店鋪設(shè)計等方面進行著全新的嘗試
NITORI商場
NITORI商場于2011年10月開業(yè)。商場匯集著諸多優(yōu)質(zhì)商品,是一種全新形態(tài)的購物中心。
網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)
NITORI的商品通過網(wǎng)店“NITORI NET”和樂天市場等網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站進行銷售!癗ITORI NET”配有針對智能電話和手機用戶的專用網(wǎng)站,用戶可隨時隨地輕松購物。
2015年8月18日,NITORI正式進軍中國大陸電商,在天貓設(shè)首家旗艦店。
積極開展環(huán)保措施
除了重視公司整體運營發(fā)展之外,NITORI還積極開展環(huán)保措施,為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展社會盡一份力量。
在商品方面,NITORI通過精簡商品捆包尺寸,增加單次運輸?shù)纳唐窋?shù)量,減少運輸次數(shù)。這一舉措為大幅削減二氧化碳的排放量做出了貢獻。另外,NITORI也注重開發(fā)使用環(huán)保材料的商品。例如將再生纖維用于小學(xué)生書包,使用冷感材料、吸濕發(fā)熱材料的床上用品、隔熱窗簾等各季豐富多彩的節(jié)能商品。
在物流方面,NITORI利用海外的物流基地,努力以最短距離將商品運輸?shù)降赇仭?/p>
在生態(tài)包裝材料上,基地間的商品運輸,NITORI使用可以二次利用的專用包裝材料,削減紙板(瓦楞紙)與聚氨酯泡沫的使用量。
2032年全球達(dá)3000家分店
根據(jù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)得知,目前,NITORI在日本擁有474間門店。海外部分,NITORI在美國、中國內(nèi)地和臺灣地區(qū)都設(shè)有門店。中國內(nèi)地設(shè)有5家門店。地點分別在上海、蘇州和武漢,其中中國首店設(shè)在武漢群星城,面積約為2000平方米,是日本標(biāo)準(zhǔn)店鋪的一半到3分之一左右。臺灣地區(qū)已經(jīng)設(shè)有24間分店。
雖然品牌發(fā)展距離宜家家居還有一段很長的距離,但是NITORI卻一直加緊發(fā)展中國市場的步伐。2015年12月1日,NITORI宣布在中國再成立兩家子公司,這兩家子公司分別是似鳥(太倉)商貿(mào)物流公司和似鳥(中國)有限公司,投資資金為108億日元。
NITORI表示,在確定店鋪選址時,將考慮避開與先行進入中國市場的其他外國企業(yè)發(fā)生競爭。在兩家子公司設(shè)立后,NITORI在華拓店2022年100家目標(biāo)的基礎(chǔ)上,增加了2032年在華拓店1000家的目標(biāo),而全球目標(biāo)是2032年達(dá)到3000家分店。
另外,雖然NITORI目前發(fā)展如火如荼,但是在門店拓展過程中,NITORI的品牌名字使用上有些不夠統(tǒng)一。在中國內(nèi)地,企業(yè)使用NITORI 和尼達(dá)利作為品牌名字,在臺灣使用品牌宜得利,在美國則使用品牌aki-home。國際品牌名稱的混亂也難以形成統(tǒng)一合力,這都將會進一步影響NITORI 在全球市場的拓展。
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2015年
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