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近年,在經(jīng)濟放緩、電商沖擊兩大因素影響下,我國實體零售業(yè)績不斷下滑,生存環(huán)境持續(xù)惡化。各企業(yè)都在保生存,謀轉型。以前,傳統(tǒng)的推廣形式“明星代言+廣告”無疑是迅速擴大品牌認知度的方式之一,但由于近年市場不景氣、明星影響力逐漸減弱等因素,紅谷另辟蹊徑,讓消費者成為品牌“袋”言人。
2016年5月31日,歷時2個月的2016紅谷“袋”言人甄選活動圓滿落幕。活動自3月啟動以來,面向全國消費者招募“袋”言人,并在全國門店開展袋言人簽到活動,除了線上投票,到門店簽到同樣可以獲得相應票數(shù)。此舉在帶動了實體店人流的同時,也在全國范圍內掀起一股袋言人熱潮;顒託v時71天,活動官網(wǎng)的總瀏覽量超過300萬次,參與選手總得票數(shù)超過200萬票,獲得社會各界的廣泛關注和熱烈反響。
客戶為先 數(shù)據(jù)為重
“我們希望借助這樣的活動,與消費者進行長期的溝通,使紅谷品牌深入人心!奔t谷品牌負責人談到舉辦袋言人評選活動的初衷時說到。品牌以消費者“袋言”為目的,經(jīng)過激烈角逐最終票選出來的11位消費者參與品牌廣告片的拍攝,并登上紅谷店鋪的時尚櫥窗,為她們提供一次展示自我的機會,給予消費者更多主動權,讓他們能夠近距離的了解紅谷。
(袋言人第1名 老萬)
(袋言人第2名 靜靜)
(袋言人第3名 邵明芬)
去年,紅谷董事長鄧申偉曾提出“客戶為先,數(shù)據(jù)為重”的品牌戰(zhàn)略方針,他表示,僅以產(chǎn)品為中心的觀念已經(jīng)淘汰,消費者更希望品牌的傳播能與她們的溝通體驗相掛鉤。袋言人評選活動就是紅谷以“客戶為先”之舉。紅谷首先對用戶心理及新媒體玩法進行了深入的分析;顒优e行初期,迅速網(wǎng)羅消費者的積極性,掀起了消費者參與“袋言”的熱潮。在眾多參與者中不乏各行各業(yè)的精英女性,充分說明了消費者對品牌的認可度。自袋言人活動以來,總參與人數(shù)高達3萬人,活動瀏覽量超過2千萬。實體店的人流上升了62%,銷售營業(yè)額上升120%,全國VIP兌換業(yè)績貢獻超過40%,不僅增強了與消費者的互動,提升了品牌美譽度,更帶來1千萬的銷售業(yè)績.
立體謀局 以社會化思維做傳播
近期,一條關于“袋言人”的微紀錄片,在騰訊、土豆、樂視、新浪、愛奇藝等視頻網(wǎng)站火了起來。通過為數(shù)不多的其中一個男性參與者“袋言人”黃健暉的視覺,闡釋了女性與手袋之間共同的親密屬性,讓人驚喜不已,獲得眾多消費者的共鳴。
同時,紅谷攜手袋言人拍攝專屬于她們的微電影,講述她與紅谷的故事,從小處著眼,從你我身邊平凡女性角色延伸,娓娓道來關于女性、紅谷和包的故事:有事業(yè)家庭兩不誤的女強人,有勇敢追尋自己的夢想的時尚達人,也有為家庭盡心、奉獻自我的家庭主婦。她們每個人都在自己領域內不斷奮斗,卻保持從容淡定之心境,以及優(yōu)雅大氣的時尚穿搭。她們的故事,彰顯了品牌一直倡導的“閱繁華·悅自然”的生活態(tài)度,不僅代表自己,也“袋”言紅谷。
袋言人評選活動向消費者展現(xiàn)的不僅是商品,更希望通過活動傳遞一種優(yōu)雅的生活態(tài)度,推動中國的優(yōu)雅新風尚,使大家搭配更得體更有氣質。短短幾天,紀錄片點擊突破20萬,并獲得數(shù)萬轉發(fā),結合網(wǎng)絡、手機與PC端把整個創(chuàng)意進行了立體化的詮釋,強化了品牌、意見領袖與大眾消費者的信息交互。同時,把“單向告知”轉化為“社會化思維”,達到了立體溝通滲透成效最大化,找到了品牌推廣與消費者溝通的平衡。
品牌的美譽度推廣,不要僅僅使用一些大牌明星,嘗試一下用忠誠消費者來代言,將宣傳的焦點聚集在他們對于產(chǎn)品體驗的積極反饋上,這樣會有出奇的效果。如何收獲更多評價以形成更強大的傳播效應呢?那就是培養(yǎng)自己的“忠粉”, 紅谷袋言人甄選活動只是紅谷忠粉培養(yǎng)計劃的第一步,未來,紅谷計劃將優(yōu)秀“袋言人”培養(yǎng)成自身品牌達人,并挖掘她們的銷售才能成為微店店主,我們共同期待。
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