我們都無(wú)法拒絕一個(gè)高坪效、定位清晰、有原創(chuàng)IP能力、又會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的品牌,以及一個(gè)對(duì)實(shí)體商業(yè)“死心塌地”的團(tuán)隊(duì)。
只有喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)才排隊(duì)?
我們都無(wú)法拒絕一個(gè)高坪效、定位清晰、有原創(chuàng)IP能力、又會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的品牌,以及一個(gè)對(duì)實(shí)體商業(yè)“死心塌地”的團(tuán)隊(duì)。
在如今飲品品牌層出不窮的市場(chǎng)環(huán)境中,“莓獸”作為一個(gè)將IP和餐飲合二為一的新派飲品品牌,帶著首店開(kāi)業(yè)第一天就賣(mài)出7000多元,最高營(yíng)業(yè)額達(dá)40萬(wàn)元/月的好成績(jī),成為新式飲品界不能被忽視品牌。
即使這樣,也避免不了被拿來(lái)與當(dāng)紅品牌喜茶、奈雪の茶等相比,但體驗(yàn)過(guò)的人會(huì)發(fā)現(xiàn),獨(dú)特的風(fēng)格氣質(zhì)和發(fā)展基因,使得莓獸走出一條完全不同的路。
那么,一個(gè)以莓果為原材料,并主打美顏健康的飲品店,是如何成為商場(chǎng)里的客流之王?
新派餐飲的IP經(jīng)濟(jì)
用“美”和“健康”鎖定女性客群
“我們是一個(gè)被粉絲捧紅的實(shí)體店,但又不是大家認(rèn)為的網(wǎng)紅店!陛F品牌總監(jiān)崔萌萌說(shuō)。
為何這樣說(shuō)?我們先看幾個(gè)數(shù)字:
成立不到一年,莓獸微信微博平臺(tái)的粉絲超過(guò)150萬(wàn)人,并在全國(guó)開(kāi)出了130多家門(mén)店,即使選址毗鄰星巴克,莓獸依然排隊(duì)人流如織。
以杭州嘉里中心門(mén)店為例,在40㎡的面積中,人均消費(fèi)22~26元,門(mén)店的日均營(yíng)業(yè)額最高可達(dá)到3萬(wàn)元,每天近千的客流量。
截至今年11月,莓獸更是成功簽約了270家合作商,開(kāi)始大力拓展全國(guó)市場(chǎng)。
這些漂亮的數(shù)據(jù),正得力于莓獸所打造的新餐飲IP經(jīng)濟(jì),建立的強(qiáng)大品牌壁壘和產(chǎn)品壁壘,成為飲品界里為數(shù)不多的新派“網(wǎng)紅店”。
然而,品牌能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,擺脫曇花一現(xiàn)的“網(wǎng)紅命”,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌的定位很重要。
崔萌萌便受莓獸創(chuàng)始人翟翚之托,從商業(yè)插畫(huà)師的身份轉(zhuǎn)換成一個(gè)餐飲人,組建了一支對(duì)實(shí)體行業(yè)深究,具有原創(chuàng)IP能力的團(tuán)隊(duì),他們通過(guò)餐飲和插畫(huà)結(jié)合的方式,打造了一個(gè)從產(chǎn)品、裝潢、營(yíng)銷(xiāo)都區(qū)別于星巴克、喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)等品牌的飲品品類(lèi)。
經(jīng)過(guò)三年的布局和準(zhǔn)備,2016年1月,莓獸在杭州的嘉里中心開(kāi)出了第一家店,瞄準(zhǔn)85、90和00后女性消費(fèi)者,并精準(zhǔn)抓住她們所關(guān)注的“美”和“健康”。
美,則是通過(guò)原創(chuàng)手繪“莓獸女王”精靈和優(yōu)美的形象,在店內(nèi)裝潢、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和衍生品設(shè)計(jì)上加以體現(xiàn),給顧客營(yíng)造一個(gè)自拍圣地。
其中,衍生品就有20多個(gè),包括飲品紙杯、抱枕、鑰匙扣、水杯、手機(jī)殼、雨傘、本子、信封等產(chǎn)品,并以限量款的方式對(duì)外售賣(mài),這既吸引了消費(fèi)者的眼球,又增加顧客對(duì)產(chǎn)品的追捧度。
健康,則是突出莓果美容養(yǎng)顏的功效,以及鮮榨果汁所帶來(lái)的新鮮感,來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn)。
然而,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為了持續(xù)抓住消費(fèi)者,讓IP形象更加深入人心,崔萌萌選擇用“故事”來(lái)加固消費(fèi)者與品牌之間的情感。
她將“莓獸女王”連接到關(guān)于人族、獸族、精靈族和狼族的故事中,同時(shí)將這些故事片段放在手機(jī)殼、筆記本、杯子的文案設(shè)計(jì)和飲品的命名中。
這一策劃一經(jīng)推出,便得到大量消費(fèi)者的青睞,同時(shí)還受到了各大出版社的關(guān)注。
不難發(fā)現(xiàn),在某種程度上,莓獸的品牌打造正是借力于IP的流量輸出,通過(guò)IP人物和周邊衍生品,又將消費(fèi)者變成自己的忠實(shí)顧客,增加復(fù)購(gòu)率。
而對(duì)于衍生品的經(jīng)營(yíng)模式,崔萌萌卻這樣認(rèn)為:
“我們是一個(gè)主打飲品的品牌,而不是融合多種業(yè)態(tài)的綜合型體驗(yàn)店。因此,莓獸的重心永遠(yuǎn)放在飲品的口感和種類(lèi)的研發(fā)上,周邊衍生品只是錦上添花,更是我們留住顧客和粉絲的渠道之一,并不希望因?yàn)檠苌返某霈F(xiàn),顛倒了消費(fèi)者對(duì)莓獸是一個(gè)飲品店的基本認(rèn)知!
很顯然,一個(gè)成功的IP打造能為一個(gè)餐飲品牌在傳播和培育顧客上達(dá)到了事半功倍的作用。
但再成功的IP效應(yīng),再堅(jiān)實(shí)的品牌打造,如果沒(méi)有一個(gè)真正有價(jià)值的好產(chǎn)品做支撐,依然無(wú)法持久地在市場(chǎng)立足。
特別是餐飲行業(yè),產(chǎn)品恰恰是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,莓獸亦是如此。
打造產(chǎn)品壁壘
用莓果占領(lǐng)空白市場(chǎng)
正如上文所說(shuō),莓獸希望占領(lǐng)一個(gè)空白市場(chǎng),做出一個(gè)區(qū)別于星巴克、喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)這些當(dāng)紅品牌的飲品品類(lèi)。
于是,“莓果”這一食材便成為莓獸的切入點(diǎn),并通過(guò)急凍鮮果現(xiàn)榨的方式將藍(lán)莓、草莓、樹(shù)莓、蔓越莓等作為拳頭產(chǎn)品。
據(jù)崔萌萌介紹,東北是全國(guó)莓果生長(zhǎng)環(huán)境最好的地區(qū),為此,莓獸選擇與東北的生大集團(tuán)合作,并將開(kāi)店的首發(fā)市場(chǎng)鎖定在南方,這也是首家實(shí)體店落地的杭州原因之一。
目前,生大集團(tuán)在上游為莓獸供應(yīng)鮮果1700噸,鮮果貨值為3600萬(wàn)元。然而,生大集團(tuán)基地的鮮果供應(yīng)僅能滿(mǎn)足莓獸在國(guó)內(nèi)開(kāi)出300家門(mén)店,于是莓獸又開(kāi)始與日本的一家全球采購(gòu)商進(jìn)行合作,這樣強(qiáng)有力又穩(wěn)定的上游供應(yīng)鏈,為莓獸打造了很好的原材料產(chǎn)業(yè)壁壘。
有了獨(dú)家的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品研發(fā)便是重要環(huán)節(jié)。目前,莓獸共擁有30多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)品類(lèi)。
比如,鮮榨果汁、奶昔、冷泡茶和熱泡茶,經(jīng)過(guò)野生采摘后,進(jìn)行急速冷凍,將每個(gè)品類(lèi)做成重量為200g的獨(dú)立果包袋,一袋只能制作一杯飲品。這樣一來(lái),既方便運(yùn)輸送達(dá)至全國(guó)各門(mén)店,也實(shí)現(xiàn)了飲品口味的標(biāo)準(zhǔn)化。
不難理解,從原創(chuàng)IP的打造,到門(mén)店裝潢和衍生品與之融合,再到原材料的獨(dú)家資源,才得以讓莓獸敢與如今當(dāng)紅品牌競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也能輕而易舉地“打敗”市場(chǎng)上的眾多抄襲者。
然而,除了擁有品牌和產(chǎn)品的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力以外,如何鎖住顧客,持續(xù)增加忠實(shí)粉絲,延長(zhǎng)莓獸的生命力更是長(zhǎng)期命題。
此網(wǎng)紅店非彼網(wǎng)紅店
150萬(wàn)+粉絲群創(chuàng)出排隊(duì)之王
當(dāng)85后、90后、95后和00后成為消費(fèi)群體主力軍后,越來(lái)越多新的消費(fèi)模式、極具營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的品牌成為這群消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。
崔萌萌深知,如今的年輕群體更喜歡嘗鮮,講究品質(zhì)和注重享樂(lè)主義,于是cosplay、二次元、大V引導(dǎo)、時(shí)尚美麗等元素一定是他們所喜歡的。
因此,崔萌萌利用線(xiàn)上的150萬(wàn)+的莓獸粉絲群體,結(jié)合以上內(nèi)容來(lái)做線(xiàn)下線(xiàn)上活動(dòng),增加顧客的粘稠度和品牌的曝光度。
就在今年,莓獸舉辦了“走進(jìn)網(wǎng)易”的活動(dòng),在網(wǎng)易搭建了一個(gè)創(chuàng)意市集,跟當(dāng)?shù)卮骎媒體合作進(jìn)行推廣,網(wǎng)易的員工也會(huì)體驗(yàn)飲品,并轉(zhuǎn)發(fā)在社交平臺(tái)上,無(wú)形中做了二次營(yíng)銷(xiāo)。
“他們的朋友圈是我們所關(guān)注的,這次活動(dòng)為莓獸打開(kāi)了更大的市場(chǎng),至少在網(wǎng)易這個(gè)龐大的圈子中,他們認(rèn)識(shí)了莓獸!贝廾让日f(shuō)。
由此可見(jiàn),靠著快速的擴(kuò)張、原創(chuàng)IP的打造和精準(zhǔn)的定位,莓獸算得上是如今餐飲業(yè)與IP融合的成功樣本。也早已推翻了大家對(duì)于它這個(gè)“網(wǎng)紅店”的質(zhì)疑。
未來(lái),莓獸將進(jìn)軍北京、上海、廣州、深圳、天津等一線(xiàn)城市,占領(lǐng)更多城市的飲品市場(chǎng),40㎡正是莓獸選址面積的最佳標(biāo)準(zhǔn),這既保證了高坪效,又能在門(mén)店中得以展示“莓獸女王”這一IP概念。
細(xì)細(xì)想來(lái),在這樣快速消費(fèi)、快速遺忘的市場(chǎng)環(huán)境下,IP是怎樣一步步主導(dǎo)著我們的生活?
從最早的迪士尼,到熊本熊、line friends,亦或是今天的莓獸,它們都是用IP來(lái)打開(kāi)消費(fèi)市場(chǎng),占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
但I(xiàn)P所帶來(lái)的長(zhǎng)久效應(yīng)更跟品牌的策略和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)息息相關(guān)。
就在剛剛結(jié)束的“2017消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”中,莓獸在全國(guó)300多家品牌中一路領(lǐng)先,最終登上大賽的冠軍寶座,得到各大投資方的看好和認(rèn)可。
而投資方恰恰看好的是莓獸正踏在了餐飲市場(chǎng)大躍進(jìn)的節(jié)點(diǎn)上,創(chuàng)造了時(shí)下流行的IP商業(yè)模式和極其細(xì)分又深耕的品類(lèi)打造。
當(dāng)前閱讀:不跟喜茶、星巴克搶客流,莓獸打開(kāi)了另一個(gè)飲品空白市場(chǎng)!
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