內(nèi)衣二代名仕|姐妹花潘楚文：從未想過不接，更未想過放棄

姐妹花內(nèi)衣 公司外觀

潘楚文從不忌諱自己被貼上“富二代”的標(biāo)簽，至于到底是“接二代”還是“創(chuàng)二代”更加不在意。對他來說，要做的是擔(dān)起落于肩上的那份責(zé)任，然后竭盡全力。

所有的選擇都以“接班”為目標(biāo)

內(nèi)衣秀：聽說您一直在海外留學(xué)，學(xué)習(xí)會計、經(jīng)濟等知識，為什么最終會選擇回來接班，而不是去利用所學(xué)的知識進行創(chuàng)業(yè)？

潘楚文：對我來說，接班是使命，也是既定人生路線，因為這是我從小認定必須扛下來的責(zé)任。早在我讀初中時就已經(jīng)決定好要接班，所以之后的人生選擇都是沖著“接班”這個目標(biāo)的。很多“企二代”不接班有他的理由，但我接班也有我的理由�；蛟S有年輕人會覺得必須創(chuàng)業(yè)才能證明自己比父親強，但我認為攔住父輩們的門檻，你能過去了，就已經(jīng)比他們強。在我接手前，姐妹花發(fā)展到一定階段，也遇到了一些困難，前輩們沒能解決，那我就要培養(yǎng)自己解決這些問題的思維和能力。我能解決這個問題，就是超越父輩們的一個進步。

既然已經(jīng)站在巨人的肩膀，就沒必要再從最原始的根基進化。如果僅僅只是為了“證明”，才去選擇創(chuàng)業(yè)，未免幼稚。

內(nèi)衣秀：所以，您認為自己是“接二代”，還是“創(chuàng)二代”？

潘楚文：接就是接，沒必要糾結(jié)是“接”還是“創(chuàng)”。最重要是做好自己的本分，不管一代、二代、三代還是多少代，能解決現(xiàn)存的問題就是真本事。

內(nèi)衣秀：介意別人說您是“富二代”嗎？

潘楚文：不介意，但要居安思危。前車之鑒太多，不能盲目自大，我相信因果福報，要懂得珍惜。

內(nèi)衣秀：選擇接班前有沒有做一些準(zhǔn)備工作？

潘楚文：有，我父親很小時候就跟我說，以后公司就交給你了，你想怎么做就怎么做。我也想給很多老板一些建議，如果有打算讓子女接班，最好盡早做準(zhǔn)備，無論是心理上還是知識結(jié)構(gòu)。匆忙進行，輕則兩代矛盾，重則公司動蕩。

最初進入公司的時候，我也做過很多基層的工作，但沒有特定呆在哪個部門，生產(chǎn)、采購、業(yè)務(wù)都會跑一跑�？梢圆槐鼐�通所有的事情，但你最少要了解他們。

內(nèi)衣秀：父母對姐妹花現(xiàn)狀認可嗎？您是否會向他們請教一些問題？

潘楚文：父輩的價值觀和看問題的角度跟我不同，我一般不會去問他們。我覺得什么事情都有它的道理，但高層沒有統(tǒng)一想法對公司管理而言會是致命傷。所以我經(jīng)常跟我父親說，也許你覺得我做得不好，但我有這么做一定有我的理由和想法，既然你相信我、要我接手了，就不要再過問。

雖然現(xiàn)在他們不干涉我了，但還是會有他們的想法，有時候過來公司，還是會提出一些意見，但不會干預(yù)公司的運營。

內(nèi)衣秀：會因此走得艱難嗎？

潘楚文：也許當(dāng)下會，但慢慢會變好的。

內(nèi)衣秀：針對當(dāng)前“企二代”比起接班，更愿意自主擇業(yè)或創(chuàng)業(yè)，您怎么看？

潘楚文：尊重和理解。不管是個人、家族還是企業(yè)，成長、受教育環(huán)境不同，遇到的狀況也不盡相同，選擇自然會不一樣。

姐妹花生產(chǎn)車間

利益分配是最大阻力

內(nèi)衣秀：接手姐妹花快十年了，公司最大的改變在哪？

潘楚文：風(fēng)氣改變了。原來，整個公司都彌漫著“破罐子破摔”的消極感，產(chǎn)品不好，客戶也很多抱怨，連公司高層都沒將心思用在經(jīng)營上�，F(xiàn)在，中高層都比較年輕，工作熱情和積極性都很高，生意也越來越賺錢，規(guī)模也漸漸大起來。

內(nèi)衣秀：改革的過程中總是不可避免的會產(chǎn)生一些矛盾和沖突，您是如何來解決的呢？

潘楚文：接手和改革，最大的問題還是權(quán)力的轉(zhuǎn)移和利益的重新分配。家族企業(yè)的特殊屬性，極易帶來權(quán)利、利益上的分配問題，而公司改革，首先就要解決這一方面的問題。我接手姐妹花就是從長輩手中買下來的，而不是像多數(shù)人那樣直接地繼承，包括現(xiàn)在的辦公場所，都是按期交付租金的。雖然因此花了很大的成本，但這是最難做，也是必須要做的事情。在解決了家族式管理的問題后，重新進行了股份改革、定義股東權(quán)益，并引入有能力的職業(yè)經(jīng)理人來參與管理，走的是正式的、公司化的運營模式。

內(nèi)衣秀：很多內(nèi)衣企業(yè)都是以家族式的形式發(fā)展壯大，這股曾是企業(yè)成長的基礎(chǔ)力量，最后往往會成為制約企業(yè)壯大的桎梏。

潘楚文：是，父輩們傳統(tǒng)的思維就是公司是自己的，公司的錢也是自己的錢。公司賬目跟私人消費的邊界非常模糊。比如，可能想要買輛車，老板就會直接找公司財務(wù)要錢，至于怎么入賬，他是不會考慮的，最后導(dǎo)致財務(wù)非�；靵y。

內(nèi)衣秀：您本身是學(xué)習(xí)會計的，有沒有應(yīng)用于目前的公司管理？

潘楚文：我主張公司為公，正規(guī)企業(yè)化管理。接手后把公司賬目做了重新規(guī)劃，每個月包括房租物業(yè)，以及購買公司需要付的固定還款，超出部分一律需經(jīng)董事會決定。包括公司董事，也必須遵守此項規(guī)定。就連所有的桌椅、茶具等公司財產(chǎn)都有職責(zé)歸屬標(biāo)識，茶葉、酒水、飯食、住宿等客戶接待成本也必須明晰入賬。

家族傳承與職業(yè)經(jīng)理人融合共存

內(nèi)衣秀：怎么看待通過職業(yè)經(jīng)理人制方式進行傳承？

潘楚文：往職業(yè)經(jīng)理人方向走是我接手公司以來從未變過的經(jīng)營理念。所以我很少接觸實際的管理，不管是生產(chǎn)，還是銷售都是交給職業(yè)經(jīng)理人去負責(zé)。讓公司成為可成就更多人的平臺，而不是滿足個人欲望的工具。也借由這種理念，讓公司職業(yè)經(jīng)理人更安心，有更高的自由度去充分施展能力。領(lǐng)導(dǎo)人如果過分干涉，反而會降低效率。

內(nèi)衣秀：會參與決策嗎？

潘楚文：一般不太會。各在其位，各司其職。每個月有什么大事情，大家坐在一起商討一下，小事情會充分給予決策權(quán)。只要按照既定原則，不偏離方向。而且，我對企業(yè)管理方面會更感興趣，體制的改革、文化的建設(shè)等等，對于技術(shù)和業(yè)務(wù)上反而不太有想法，或者說不擅長。

內(nèi)衣秀：您認為職業(yè)經(jīng)理人制會隨著時代的發(fā)展在內(nèi)衣行業(yè)逐漸普及嗎？

潘楚文：我相信在未來內(nèi)衣行業(yè)走向職業(yè)經(jīng)理人制會越來越多，但在中國現(xiàn)階段，可能更多是家族傳承和職業(yè)經(jīng)理人兩種方式融合共存。畢竟中國人很難像外國人那樣，不帶任何私人感情的把公司作為財產(chǎn)進行買賣交易。

比較理想的是留有血脈作為根，適當(dāng)放權(quán)讓新鮮血液注入。這中間要掌握平衡點，一方面適當(dāng)放權(quán)，讓職業(yè)經(jīng)理人有發(fā)揮的空間，一方面在企業(yè)遇到大問題的時候，老板要能夠起到?jīng)Q策性作用。職業(yè)經(jīng)理人和老板雙方一旦有一方過于集權(quán)都不算好事。

我不建議企業(yè)隨便抓個人就分股份，他不一定符合你的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，所以還得遇到合適的人，遇人不淑致多年基業(yè)毀于一旦的也不少。這無關(guān)職業(yè)經(jīng)理人制的合理性，只是個人際遇不同，有一定風(fēng)險性。

內(nèi)衣秀：這種傳承會不會導(dǎo)致一批內(nèi)衣企業(yè)消失？

潘楚文：不是傳承的問題，市場自然會優(yōu)勝劣汰。一些企業(yè)因為自身的很多問題，熬不過“冬天”最終倒閉，也是很自然的事情。人員、市場、產(chǎn)品等等都能成為一個企業(yè)倒閉的原因，這個是很難判斷的。

產(chǎn)品首檢現(xiàn)場

內(nèi)衣秀：心目中合格的老板是怎樣的？

潘楚文：作為一個企業(yè)老板，職責(zé)在協(xié)調(diào)好結(jié)構(gòu)性的問題，不出錯。有足夠的包容心，接納有能力的人，提升員工的幸福感。很多的爭執(zhí)都是因為把錢看得太重。我自己對金錢沒有太大的欲望，也不會去干涉自己并不擅長的領(lǐng)域。不能把自己看得太重要，不要覺得自己是老板就要求公司所有人都圍著自己轉(zhuǎn)、必須聽自己的。

內(nèi)衣秀：會怎么做，以接近自己理想中的老板？

潘楚文：最近比較上心，想在公司推行5S現(xiàn)場管理法和積分制，以改善公司的工作和文化氛圍。

內(nèi)衣秀：積分制是？

潘楚文：主要是為了區(qū)別于一般的扣分制，把原來“挑毛病”的思維轉(zhuǎn)變成“挑優(yōu)點”。比如KPI考核定為一百分，犯點錯扣幾分，只扣不加。這是一種非常西化的思想，在中國就不太適用。特別是基層員工，用KPI考核會計較一兩分的問題，而中國又講人情，因此KPI考核意義不大。

積分制就是最大程度的找出員工的優(yōu)點，并以分值的方式進行獎勵，可以比較好地調(diào)動員工的積極性。準(zhǔn)備明年把這個制度在公司具體化落實。

再來一次會做同樣的選擇

內(nèi)衣秀：通過這些年的實踐，您覺得內(nèi)衣行業(yè)好做嗎？

潘楚文：樂觀的看法多一點。不能別人做這個好就羨慕，那個好又想試一下，要對自己的事業(yè)有底氣，并且有所堅持。哪怕我們做的是低附加值的勞動密集型企業(yè)，只要我們做的比別人好一點，就自然會有生存空間。

內(nèi)衣秀：工作之外，您個人有哪些興趣愛好？

潘楚文：戶外運動。最近有個夢想，想當(dāng)一個救援工作者，參與一些救災(zāi)救援行動。為此還考了心肺復(fù)蘇證、急救員證等等很多需要的證件。明年想去參加一個專業(yè)的培訓(xùn)。把玩僅僅停留在玩，就太沒意義了，還是想多做一些于社會有益的事情。

內(nèi)衣秀：如果有一天要您放棄愛好，全身心投入姐妹花的經(jīng)營，您會嗎？

潘楚文：以事業(yè)為重，如果企業(yè)需要，當(dāng)然愿意放棄。之前選擇接班本就因為使命。我覺得不管是家庭還是社會，賦予你的責(zé)任是必須要承擔(dān)的。公司還是最重要的，雖然我現(xiàn)在不用管生產(chǎn)和銷售，但在公司文化建設(shè)和員工福利那塊，我想我還能出份力。

內(nèi)衣秀：假設(shè)有這樣的一個機會，姐妹花不存在任何經(jīng)營瓶頸，會接嗎？

潘楚文：會，從沒想過不接，也從未想過放棄。

內(nèi)衣秀：未來，有什么計劃？

潘楚文：我覺得一個企業(yè)好不好，就看員工有沒有幸福感，如果員工能在這里得到尊重、滿足、成就感和榮譽，這就是好企業(yè)。未來的很多想法和規(guī)劃都是以這個理念為出發(fā)點的。銷售額、凈利潤這些是經(jīng)理人們關(guān)心的，我就關(guān)心我們員工的幸福感好了。以后如果遇到更好的工具和方法，也會不遺余力地試用和推行。