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Prada已經(jīng)在歐美地區(qū)推出了本土化的電子商務(wù)平臺,將在今年年底之前將其范圍拓展到中國、韓國、日本、澳大利亞和俄羅斯等國家,并在2018年進一步覆蓋中東和拉美地區(qū)。Chiara Tosato強調(diào):“這一平臺可以簡化用戶的使用體驗,并與社交網(wǎng)絡(luò)進行了整合,讓用戶可以直接使用Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)的賬號登陸。”
9月8日,意大利奢侈品巨頭Prada SpA公布了2017財年上半年的財務(wù)數(shù)據(jù),銷售額和凈利潤同比分別下跌了5.5%和18.4%。Prada集團2017上半財年凈利潤同比下跌18.4%,中國市場表現(xiàn)突出,將繼續(xù)推進數(shù)字化戰(zhàn)略。雖然集團的CEO Patrizio Bertelli依然保持了樂觀的態(tài)度,但是業(yè)績的持續(xù)下跌,已經(jīng)開始讓許多人擔心Prada未來的發(fā)展前景。
花旗集團的分析師Thomas Chauvet在報告中表示:“市場已經(jīng)開始逐漸習慣于看到Prada持續(xù)的糟糕表現(xiàn),目前他們并沒有展現(xiàn)出扭轉(zhuǎn)局勢的跡象! 加拿大皇家銀行歐洲公司的Rogerio Fujimori則認為:“目前來看,Prada重新實現(xiàn)增長所需的時間比之前預(yù)計的更長!
不過,在電話會議上,Patrizio Bertelli還是強調(diào)了自己對集團的未來充滿信心,并表示;“我們在產(chǎn)品質(zhì)量上的投入未來終將獲得回報。新一代的消費者希望我們能夠展示自己的特點,推出突破性的產(chǎn)品,我們將會滿足他們的這種需求。”
Patrizio Bertelli表示,集團目前正處在重組階段,他強調(diào):“ 數(shù)字渠道的投資將會為我們帶來長期的增長,對成本結(jié)構(gòu)的改革也會讓我們更具競爭力。目前數(shù)字化的效果并未完全顯現(xiàn),中國,日本和韓國等市場的數(shù)字渠道還需要進一步的發(fā)展,F(xiàn)階段,我們將會控制運營成本,確保公司在現(xiàn)金流方面不會出現(xiàn)問題!
今年3月,Patrizio Bertelli聘請了Chiara Tosato擔任Prada的總經(jīng)理兼數(shù)字總監(jiān)。在此次電話會議中,Chiara Tosato表示:“目前Prada集團的三個目標是:推動線上銷售;為客戶提供流暢的多渠道購物體驗;增加數(shù)字通信領(lǐng)域方面的投資。”
目前,Prada已經(jīng)在歐美地區(qū)推出了本土化的電子商務(wù)平臺,將在今年年底之前將其范圍拓展到中國、韓國、日本、澳大利亞和俄羅斯等國家,并在2018年進一步覆蓋中東和拉美地區(qū)。Chiara Tosato強調(diào):“這一平臺可以簡化用戶的使用體驗,并與社交網(wǎng)絡(luò)進行了整合,讓用戶可以直接使用Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)的賬號登陸!
Chiara Tosato還提到:“目前,這一平臺提供10種不同的語言,并根據(jù)各個地區(qū)進行了本土化的改進。目前,Prada和Miu Miu等品牌的商品已經(jīng)開始在這個平臺上銷售,年底之前其他品牌的商品也將登陸這個平臺。此外,當日送貨上門服務(wù)預(yù)計也將在年底之前推出。預(yù)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型完成之后,到2018年年底之前,數(shù)字渠道的銷售額占比將達到總額的5%!
Patrizio Bertelli指出:“在投資數(shù)字渠道的同時,零售網(wǎng)絡(luò)依然是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵組成部分!鄙习胴斈曛,Prada的零售渠道銷售額同比下跌了7.8%,占總銷售額比例為82%。
Bertelli強調(diào),公司在門店設(shè)計上推行多元化的策略收效明顯,尤其是在St.Barth,Porto Cervo和St.Tropez等旅游景點的門店。快閃店也幫助集團創(chuàng)造了更多全新的購物體驗。他表示:“我們正在將公司變得更加貼合消費者的需求,讓各地的門店更加適合消費者!
Prada的 CFO Alessandra Cozzani表示:“雖然在數(shù)字渠道的投資成本有所增加,但是去年推出的成本控制計劃還是取得了成效。上半財年用于零售網(wǎng)絡(luò)的投資總額為1.056億歐元,在新的門店設(shè)計概念和品牌形象,以及增強供應(yīng)鏈等方面已經(jīng)完成了超過100個項目。對品牌進行投資是我們的首要任務(wù),但我們?nèi)栽诶^續(xù)提高工業(yè)效率,降低成本,精簡公司結(jié)構(gòu)、提高運營效率,并使資本支出正;!
此外,在2017年1月31日,2016/2017財年結(jié)束之后,Prada集團將會對財年的持續(xù)時間進行調(diào)整,新一財年將于12月31日結(jié)束。
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