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像Zara一樣賣腕表 DW如何“套路”消費者?

| | | | 2017-9-29 13:56

Daniel Wellington就抓住了這個機會,旗下手表均價在800-1500元人民幣不等,這個價位的手表可以稱之為“腕表界的Pandora”。DW的產品設計非常簡潔,基本上就是白色的圓形大表盤上,有DW兩個字,以及兩根表針。這樣的“性冷淡風”設計,幾乎是誰都可以接受的審美;并且,男女都很合適。


相信你也是知道的,全世界除了中國,高端手表現(xiàn)在都賣得不太好,但這并不代表大伙兒都不戴表了。

只是現(xiàn)在,大家不再只是把表當成功能性的產品來對待,手表跟項鏈耳環(huán)手鏈一樣,也成為了一種裝飾品。難怪輕奢品牌Kate Spade、Michael Kors都紛紛推出自己的腕表產品,瞄準的就是這一市場。

不過,即便是這些輕奢牌子,手表單價也在5000元以上。這為價位更低、品質感也不差的品牌留下了空間。

手表也在快時尚化

Daniel Wellington就抓住了這個機會,旗下手表均價在800-1500元人民幣不等,這個價位的手表可以稱之為“腕表界的Pandora”。

DW的產品設計非常簡潔,基本上就是白色的圓形大表盤上,有DW兩個字,以及兩根表針。這樣的“性冷淡風”設計,幾乎是誰都可以接受的審美;并且,男女都很合適。

當然,如果你想要個性化,DW也提供給你不同的表帶供選擇:尼龍質地表帶、皮質表帶、不銹鋼表帶。同一塊DW手表,如果搭配不同的表帶,風格也各有不同,可以出席商務、休閑、度假等等多種場合,一表多用。

DW的產品更新頻率也很快,在天貓店上,幾乎隔一段時間就能看到一個新款上架。除了手表之外、手鐲、表帶都是用來搭配銷售的產品。

Daniel Wellington是2011年誕生的,作為一個才6歲的年輕品牌,你現(xiàn)在幾乎可以在世界各地都看到它了。

它的成長速度實在是太驚人了:創(chuàng)立的第二年,銷售額就達到100萬美元;3年之后的2014年,DW賣出了超過100萬塊手表,全球銷售額已經突破 7000 萬美元;2015年營收更是一舉突破2.2億美元。

目前,DW的銷售網點遍布全球100多個國家,擁有8000多家線下銷售點以及超過200家線上網點。

DW從2015年5月開始在中國開設實體店,至今在中國內地有27家專門店,都位于北上廣深等主要城市,進駐了像上海大悅城、北京西單大悅城、廣州天河百貨、杭州銀泰百貨、廈門SM城市廣場等中高端購物中心。

線下門店外,DW還同時在天貓、京東、唯品會等國內電商平臺開設了線上旗艦店。2014年6月進駐天貓之后,DW的月銷售很快超過了2000只。2015年“雙11”當天,一天之內,DW的銷售就晉級手表品類單店第一。

DW也是最早抓住社交媒體風潮的品牌,目前在instagram官方賬號上有343萬名粉絲,是競爭手表品牌的4倍之多。

創(chuàng)業(yè)故事

就跟世界上所有地方的年輕人一樣,DW的創(chuàng)始人Filip Tysander年輕的時候也愛到處旅游,探索各個國家和城市。高中畢業(yè)之后,他就去了澳大利亞——想來大概是因為瑞典實在太冷了,他必須去個暖和點兒的地方。

在澳洲,菲利普遇到了一個打扮特別有范兒的英國人,他的名字就叫做Daneil Wellington,這人戴著勞力士手表,配著潮到爆的Nato表帶。那時才18歲的菲利普同學被這時尚感給震撼到了,當下就在年輕的心中埋下一顆要創(chuàng)辦手表品牌想法的種子。

DW創(chuàng)始人Filip Tysander

從小就對做生意這件事充滿興趣的菲利普意識到,對于想要買一塊手表卻囊中羞澀的人來說,買不起勞力士,也還是想買一塊名牌表——價錢相對便宜的入門級手表有市場。

不過菲利普也不是立馬創(chuàng)辦DW,然后就火速成功的;氐饺鸬渲,他嘗試了好幾份工作,最終結果都不怎么樣。既然那么想自己做生意,就去商學院吧——他就真的去了(真是行動派),學起了營銷學。一邊上課的同時,他開始嘗試落實自己的想法,在網上開賣領帶和塑料手表,賺到了一些小錢。

從商學院畢業(yè)那年,他就拿著掙到的那24000美元開始創(chuàng)辦第三家公司,這一次,他計劃實踐高中畢業(yè)時的那個想法——賣一塊叫做Daniel Wellington的手表。

他用photoshop設計出一些理想中的手表的樣子,然后他將這些設計寄到某家生產Nato表帶的中國工廠。
這一次,菲利普的生意再也不是小打小鬧了。天生的商業(yè)敏感,外加之前兩次的嘗試,讓他冥冥中摸到了某種門道——他了解什么式樣的手表是好賣的,什么定價的手表是大伙兒愿意接受的,還有,他找到了一個營銷利器:社交媒體。

當時,他清楚地看到了崛起中的時尚博主,以及他們在“帶貨”方面的威力。請注意,當時的時尚博主還只是非主流群體,遠沒有如今這么走路都帶風。還有社交媒體這個工具本身,既花不了什么錢,回報還特別高。

一夜暴富

2014年,Daniel Wellinton一飛沖天,賣出了超過100萬塊表,銷量已經達到了7000萬美元。2015年的時候,更是不得了,銷量突破了1.7億美元,比前一年翻了一倍還不止。

算一算,DW一塊表的毛利率在50%以上,而菲利普又是這家公司的唯一股東,扣除其他人員、營銷等各方面成本,2015年那一年,他就賺到了6600萬美金(人民幣大概是4.3億元)。

所以當你在新聞里讀到菲利普于2015年,買下了瑞典最貴的一套公寓時,就一點也不會感到驚訝了。

這套公寓位于瑞典首都斯德哥爾摩的中央火車站附近,面積大概是418平米,標價是1280萬美金(8000多萬人民幣)。不過對菲利普來說,那也不過是他當年收入的1/5而已。

作為這個一夜暴富的故事中的主角,菲利普自己也有點懵。創(chuàng)建DW的最初,他當然是想做一筆大買賣,但在2013年的時候,他沒想過這盤生意可以玩到今天這么大規(guī)模!艾F(xiàn)在Daniel Wellington已經是我每天生活的一部分。我實在是運氣太好了!

有好幾次,菲利普都想聯(lián)系那位叫做Daniel Wellington的英國人,跟他解釋這一切都是怎么發(fā)生的,可與此同時,他又很想將所有的事情都掩蓋起來。他想象著如果哪一天Daniel Wellinton先生真的走到他辦公室來,他肯定會害羞得躲到辦公桌底下去。

當被問到是怎么取得現(xiàn)在的成功的問題時,菲利普是這么說的:

“做生意是挺難的一件事兒,你得為好多事情痛苦掙扎。我還是非常信奉一點,就是如果你真的想成功,真的想駕馭一件事情,你就需要無數(shù)無數(shù)的時間去練習,去領悟。最早的時候,我很快意識到如果你想成功的話,你就要接受挑戰(zhàn),也要接受失敗。要是沒有那些錯誤和教訓,還有我從錯誤、教訓當中學到的功課,我永遠不可能創(chuàng)立一個像Daniel Wellington 這樣,在商業(yè)上成功的品牌!

菲利普喜歡一個叫做馬爾科姆·格拉德威爾的作家,如果你對商業(yè)書籍感興趣的話,也一定知道他。我也看過他的兩本書,一本是大名鼎鼎的《引爆點》,就是介紹如何成就一個爆款的;另一本叫做《小狗看世界》。菲利普信奉馬爾科姆·格拉德威爾說的,只要花上1萬個小時來琢磨如何做生意,就能明白事情和事情之間都是怎么關聯(lián)起來的。

用對了社交媒體

DW的設計是人人都可以欣賞得了的簡潔美,大部分人買DW,是因為知道這是一個當紅的牌子,表盤上露出的“DW”兩個字母讓人覺得你跟得上潮流。

簡約好看設計的手表其實遠不止DW一家,在產品ok的基礎上,酒香可以飄出多深的巷子,就變成了關鍵。我們剛剛也說DW如此熱門,剛好伴隨了社交媒體的興起。讓我們來看看DW是怎么將社交媒體玩轉起來的?

1. 善于利用instagram平臺進行免費傳播

DW品牌本身的instagram官方賬號至今已經積累了超過340萬粉絲,是同行競爭對手粉絲量的四倍。

從主頁上可以看得出DW花了很多心思在維護這個平臺,里面的圖片內容豐富,具有很強的視覺效果,基本都是各種場景搭配圖,而不是單一產品lookbook。業(yè)界將此現(xiàn)象稱為Lifestyle,也是時尚品牌們現(xiàn)在越來越喜歡用的instagram表現(xiàn)形式:把品牌和旅行、愛情、美食、藝術等生活元素掛鉤在一起,提供給消費者應用產品的多元場景,刺激購買欲望;同時,也加深了品牌的內涵——“我不只是一塊手表”。

DW在instagram官方頁面上,與粉絲保持著良好互動

DW還有專人在保持著與品牌粉絲溝通,回復評論與反饋,建立起與粉絲溝通的有效機制。

2. 鼓勵用戶參與內容制作

DW會鼓勵粉絲參與#danielwellington#的ins話題標簽互動,上傳一些佩戴DW手表的照片,到目前為止,該話題目前已有超過144萬張照片,數(shù)量龐大。

擁有超過144萬張照片的#DanielWellington#話題

DW同時也運行著一個#dwpickoftheday#的話題,分享日常手表搭配圖,同樣鼓勵粉絲積極參與,目前也有4萬張照片。被選中的照片會被推薦到品牌的Instagram官方賬號首頁上去,進一步提高粉絲對品牌的忠誠度。

品牌粉絲上傳的#dwpickoftheday#話題圖

3. 借助名人和網紅效應

這也是DW踩準的節(jié)奏:明星、網紅越來越成為“帶貨強人”,這也是DW成長過程中市場上的變化。

菲利普一直都沒有選擇在傳統(tǒng)媒體上做品牌推廣,而是選擇與世界各地的社交媒體機構和網絡達人們一起合作宣傳,提高品牌的認知度,進行大量的曝光。

DW找來明星、名人來助陣,用一定的報酬請他們背書宣傳,今年的新款更是找來了超模Kendall Jenner來演繹。更多的是將手表免費贈送給同樣有大批粉絲的網紅,借助他們在社交媒體上的影響力來做免費推廣。

其中包括instagram粉絲29.3萬的加拿大年輕攝影師、ins粉絲45.4萬的澳洲主廚、各大時裝周?蚇ick Wooster、時尚博主Andy Torres,男模Mariano Di Vaio等等,基本都是粉絲量以萬為單位的紅人,這些人都成了DW的幕后推手。

明星及紅人們在自己的instagram發(fā)布DW話題圖

還有包括instagram粉絲量達到1.2億的歐美女星Selena Gomez、韓國明星李鐘碩、中國明星李易峰,還有宋慧喬在之前很火的韓劇《太陽的后裔》里面也佩戴了DW的經典款尼龍手表出境,引起極大的反響。

此外,DW還會定期放出一定數(shù)量的優(yōu)惠代碼,時尚博主、instagram達人們都會收到一個品牌的5-20%的專屬折扣代碼,透過他們的私人社交媒體平臺宣傳后,鼓勵粉絲們通過他們的優(yōu)惠代碼去購買DW手表,從而成功引流到官網購物,當然博主們也會從中得到相應的回報,互惠互利。

這么一來,DW在社交媒體上的推廣,不僅有打品牌的,也有直接促進銷量的。這樣看來,說DW是一個直接從社交媒體上紅起來的品牌,也一點不過分。

DW的官方廣告顯示出了北歐人的典型風格,相對于南歐人做奢侈品牌的時尚悟性,當回歸到傳統(tǒng)廣告的路子上來的時候,似乎還得再加把勁兒。這大概也是所有從社交媒體上生長起來的品牌共有的問題,顯然還需要一段適應的時間。


Daniel Wellington Daniel Wellington [ 品牌中心 ]

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