上海環(huán)球港：以花朝節(jié)等營銷活動破“疫” 多首店品牌將進駐

自1月底新冠疫情爆發(fā)以來，國內(nèi)實體商業(yè)受到不同程度的沖擊。隨著疫情形勢的逐漸好轉(zhuǎn)，各大購物中心全面恢復營業(yè)時間的同時，也嘗試用各種方式帶動商場客流、銷售額提升。

直播、社群營銷之外，購物中心還有哪些特別方式破除“疫情”困境？

本期，贏商網(wǎng)走進上海環(huán)球港，通過它在疫情期間運營端的舉措及數(shù)據(jù)反饋表現(xiàn)，為行業(yè)提供一些新思考方向。

自2月以來，上海環(huán)球港以環(huán)球口紅節(jié)、花朝節(jié)等接連不斷的營銷活動，獲得市場關注度的同時，對客流恢復效果也十分明顯。

全國聯(lián)動 以創(chuàng)意活動鼓舞消費者

作為上海中心城區(qū)最大商業(yè)體，上海環(huán)球港于2013年開業(yè)，經(jīng)過不斷的調(diào)整升級，它已經(jīng)成為上海值得推薦的必逛的商場之一，銷售額方便亦表現(xiàn)不俗。

今年的春節(jié)檔，對國內(nèi)所有商業(yè)體來說，注定都難逃新冠疫情影響，上海環(huán)球港亦不例外，客流和銷售均出現(xiàn)一定程度減少。

除了對商場內(nèi)的品牌租戶進行免租、為商場內(nèi)的工作人員免費提供工作餐/加強商場日常的消毒防護等工作外，上海環(huán)球港同步開始思考隨著疫情的逐步穩(wěn)定，作為實體經(jīng)營場所做好防護工作同時，如何恢復被疫情所影響的實體消費。

不同于其他購物中心聚焦線上帶貨形式，上海環(huán)球港將目光瞄準了線下,并從3月初開始，接連推出環(huán)球口紅節(jié)、花朝節(jié)兩檔線下活動，以公益+營銷活動的方式，為疫情下的消費者帶來不一樣的感官體驗。

其中“環(huán)球口紅節(jié)”活動，月星集團更是聯(lián)動旗下上海環(huán)球港、江南環(huán)球港等所有在營業(yè)項目，將口紅免費贈送給抗疫前線的醫(yī)護人員、公安、交警、社區(qū)工作者和女性顧客，并在線上征集和秒殺大牌口紅等活動，希望在特殊時期，通過各類型驚喜活動，全方面滿足消費者對美的追求，同時為生活增添一抹亮色，讓千人一面的口罩也能涂鴉生彩，“希望能夠通過這個活動鼓舞更多周圍的人及品牌商戶，引起社會共鳴，激發(fā)正能量，愿大家積極應對疫情”，上海環(huán)球港項目方告訴贏商網(wǎng)。

3月14日，上海環(huán)球港正式上線了首屆“花朝節(jié)”活動，它以綠植花藝為主，結(jié)合古代傳統(tǒng)節(jié)日，營造“美好，冶愈，解壓，健康“的公眾環(huán)境。結(jié)合春天的季節(jié)特性，環(huán)球港南廣場打造了一個櫻花大道，吸引不少消費者前往拍照打卡，“此次花朝節(jié)旨在激發(fā)商戶經(jīng)營信心，提高消費者的消費欲望”。

從數(shù)據(jù)來看，上海環(huán)球港所打造這2檔活動，也取得了不錯的成績，“花朝節(jié)”活動上線的首個周末，商場同步舉辦了“花朝煥新大促”，客流量、營業(yè)額均創(chuàng)下自1月24日以來的新高，較2019年同期已經(jīng)恢復至70%，“多家品牌商戶業(yè)績排名上海所有門店第一”。

注重體驗場景打造 持續(xù)引進更多新首店品牌

對于環(huán)球港來說，這兩場活動也讓其收獲了對疫情結(jié)束后恢復商業(yè)經(jīng)營的信心，場內(nèi)95%以上品牌商戶已恢復營業(yè)。贏商網(wǎng)了解到，接下來上海環(huán)球港仍將充分發(fā)揮線下商場的體驗優(yōu)勢，今年清明檔期，商場選擇與青年非遺藝術家緊密合作，希望為消費者帶來花朝節(jié)的延續(xù)，用非遺藝術品帶給廣大消費者美的體驗。

當前疫情還未徹底結(jié)束，對于購物中心來說，在這個特殊時期購物中心的活動營銷應該重點考慮哪些問題？

“首先應該多考慮與商戶多渠道合作，讓品牌與藝術欣賞、人文體驗與購物消費相互融合，滿足消費者購物休閑娛樂的需求，為消費者們帶來購物中心功能的多樣化詮釋以及更多藝術享受；其次，商場應該注重提供消費者場景體驗式營銷，實現(xiàn)與消費客群的情感互動與共鳴”。

以各種豐富主題活動滿足消費者“好玩”需求同時，上海環(huán)球港在“好逛”需求方面也將持續(xù)進行升級。

記者了解到，今年上海環(huán)球港將在保持零售及餐飲比例不變的情況下，持續(xù)優(yōu)化品牌組合。

零售品牌及化妝品牌業(yè)態(tài)中，已與Chanel、Estee Lauder、Lancome、YSL等一線化妝品品牌接洽促成合作；繼早前引進了楽楽茶首家制茶工廠店后，它還將迎來“奈雪的茶”酒吧店熱門品牌新概念店；X11、GOGC全國首店；TC、swofcare上海首店，Bosie及KKV的旗艦店等品牌也已陸續(xù)進駐。