一方面,作為已經(jīng)開業(yè)3年且處于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期的項(xiàng)目,in99對(duì)于成都市場(chǎng)的消費(fèi)風(fēng)向已有敏感且及時(shí)的捕捉。尤其是在公認(rèn)的消費(fèi)潛力區(qū)域——國(guó)際城南的金融城,核心客群對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是:既要高級(jí)的品質(zhì)感,也要個(gè)性的時(shí)尚感。
最近,成都城南的商業(yè)動(dòng)態(tài)不少。
除了知名新商業(yè)項(xiàng)目接連涌入之外,城南處于運(yùn)營(yíng)期的項(xiàng)目也有大動(dòng)靜。
其中,開業(yè)3年的成都銀泰中心in99(下稱in99)正在大規(guī)模調(diào)鋪,且新進(jìn)駐的品牌,頻頻掀起市場(chǎng)熱議。
諸多動(dòng)態(tài)似乎都在傳遞一個(gè)消息,“國(guó)際城南”與“傳統(tǒng)春熙”的呼應(yīng),終于從話題層面開始落到實(shí)際兌現(xiàn)層面。
作為旁觀者,我們對(duì)此喜聞樂(lè)見。
所以,本文將從關(guān)注in99的最新動(dòng)向入手,去探討項(xiàng)目本身的調(diào)鋪邏輯,以及in99之于金融城商圈未來(lái)或?qū)缪莞匾慕巧?/p>
01
撕掉“高冷”標(biāo)簽
新品牌開業(yè)為“時(shí)尚”加持
5月下旬,CRR發(fā)現(xiàn)Alexander Wang在in99打圍,并在第一時(shí)間通過(guò)官方微博發(fā)布了此消息,引發(fā)不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)于這一次in99調(diào)鋪動(dòng)作的討論與猜測(cè)。
Alexander Wang在in99的圍擋
很快,隨著新品牌的陸續(xù)開業(yè),讓此前的“討論”與“猜測(cè)”變成了更多的“驚喜”與“期待”。
6月12日和13日,Valentino SuperVee限時(shí)概念店與Balenciaga品牌門店前后腳開業(yè)。
品牌方對(duì)于in99項(xiàng)目的重視,以及對(duì)于市場(chǎng)的消費(fèi)信心,可見一斑。而事實(shí)上,市場(chǎng)的確在第一時(shí)間給出了很好的反饋:Balenciaga開業(yè)當(dāng)天銷售業(yè)績(jī)近100萬(wàn)。
這樣的數(shù)據(jù)已足夠亮眼,并且,Balenciaga的品牌理念也與in99想要加碼的潮奢業(yè)態(tài)十分契合。
從開業(yè)期間的提袋情況來(lái)看,90后的群體占比相當(dāng)明顯。不難發(fā)現(xiàn),in99正在試圖通過(guò)調(diào)鋪,撕掉過(guò)往大眾對(duì)其“高冷”、“有距離感”的標(biāo)簽,而是用全新的招商策略,去走近年輕人。
Balenciaga的開業(yè)盛況,讓in99成為了近期的話題中心。不過(guò),對(duì)于正在進(jìn)行大規(guī)模調(diào)鋪的in99而言,這或許才只是一個(gè)開始。
就在昨天(7月1日),Zegna已經(jīng)正式開業(yè)。
接下來(lái),Alexander Wang、Burberry等品牌也將于近期陸續(xù)亮相,其中,Alexander Wang更是將在in99開出其西南首店。另外,Saint Laurent則會(huì)先以品牌快閃店的形式入駐in99。
不夸張地說(shuō),從現(xiàn)在到今年底,in99將在引入新鮮品牌血液上持續(xù)帶來(lái)驚喜,還包括Chrome Hearts、Valentino、Omega等在內(nèi)的多家知名大牌,未來(lái)都會(huì)出現(xiàn)在in99的商業(yè)空間中。
而在這些新鮮品牌血液涌入的背后,更讓我們感興趣的,是in99實(shí)現(xiàn)這次高質(zhì)量調(diào)鋪的招商邏輯。
02
關(guān)注客群需求
引領(lǐng)更年輕的消費(fèi)習(xí)慣
據(jù)近期iziRetail逸芮的報(bào)道,即便是在被疫情打亂節(jié)奏的上半年,杭州湖濱銀泰in77仍逆勢(shì)開出超過(guò)40個(gè)品牌,并且其中不乏多個(gè)浙江首店甚至全國(guó)首店。
而與此同時(shí),在全國(guó)范圍內(nèi)招商工作普遍難以推進(jìn)的當(dāng)下,來(lái)自成都的in99也逆勢(shì)開啟調(diào)鋪動(dòng)作,并且其引入的品牌,無(wú)論是在區(qū)域市場(chǎng)的層級(jí),還是品牌本身的知名度,都具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銀泰in系列對(duì)于品牌的號(hào)召力,依然足夠強(qiáng)勢(shì)。
不過(guò),在強(qiáng)大的品牌號(hào)召力下,如何進(jìn)行有側(cè)重地篩選及引入,或許才是in99能夠?qū)崿F(xiàn)品牌煥新的關(guān)鍵問(wèn)題。
一方面,作為已經(jīng)開業(yè)3年且處于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期的項(xiàng)目,in99對(duì)于成都市場(chǎng)的消費(fèi)風(fēng)向已有敏感且及時(shí)的捕捉。尤其是在公認(rèn)的消費(fèi)潛力區(qū)域——國(guó)際城南的金融城,核心客群對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是:既要高級(jí)的品質(zhì)感,也要個(gè)性的時(shí)尚感。
另一方面,in99會(huì)員年齡分布主要集中在26-35歲,占比超過(guò)50%。可見,“消費(fèi)年輕化”這一趨勢(shì)在in99的會(huì)員消費(fèi)層面表現(xiàn)足夠明顯。
其中,黑卡會(huì)員的平均客單價(jià)超過(guò)1萬(wàn)元,貢獻(xiàn)了一半以上的會(huì)員消費(fèi),活躍度高達(dá)70%+,這批人主要是城南新貴、商界精英以及高端住宅的業(yè)主,并且也與市場(chǎng)上其他中高端商場(chǎng)的VIP會(huì)員有一定重合度。
而金卡會(huì)員的平均客單價(jià)也超過(guò)了5000元,貢獻(xiàn)了三分之一的會(huì)員消費(fèi),同樣具有不可小視的消費(fèi)實(shí)力和潛力。
顯然,“更年輕”,既是in99的消費(fèi)核心客群所表現(xiàn)出來(lái)的特征,同時(shí)也成為in99在內(nèi)容層面對(duì)自己的要求。
也正是基于長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)主力消費(fèi)客群的喜好把握,尤其是對(duì)商場(chǎng)的高粘性會(huì)員的精準(zhǔn)分析,in99得出了品牌調(diào)整的基礎(chǔ)邏輯:用更時(shí)尚、更個(gè)性、更多元的品牌組合,去滿足更年輕的消費(fèi)需求,引領(lǐng)城南國(guó)際化的生活方式。
03
擁抱新鮮血液
呈現(xiàn)全新面貌的in99
實(shí)際上,從前面的新品牌開業(yè)以及背后的調(diào)鋪邏輯來(lái)看,in99的運(yùn)營(yíng)態(tài)度已然清晰,就是積極擁抱新鮮血液。
這里說(shuō)的“新鮮血液”,其實(shí)不止于業(yè)態(tài)品牌層面,還有客群層面以及運(yùn)營(yíng)層面。
因?yàn),在主?dòng)進(jìn)行調(diào)鋪和陸續(xù)引入品牌的同時(shí),in99也在根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)向,適時(shí)打造多元化的活動(dòng):
包括過(guò)往一直在堅(jiān)持做的——通過(guò)客源匹配的異業(yè)合作,不間斷開展線下高端vic沙龍活動(dòng),持續(xù)加固核心會(huì)員粘性;
也有近期源于社會(huì)熱點(diǎn)而及時(shí)推出的——“盛夏光年 潮in市集”活動(dòng),將不一樣的地?cái)偽幕岬搅松虉?chǎng)內(nèi),既能夠巧妙地融入SP活動(dòng)與商戶進(jìn)行聯(lián)合,也通過(guò)PR類活動(dòng)的搭配實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的高頻互動(dòng)。
與此同時(shí),in99也十分重視數(shù)字化營(yíng)銷,早在2018年就推出了線上小程序,并不定期開展各類線上會(huì)員營(yíng)銷的活動(dòng),做會(huì)員的拉新、留存、轉(zhuǎn)化。
正是在這樣不斷的嘗試和打磨下,形成了與粉絲的長(zhǎng)期良性交互,也培養(yǎng)了會(huì)員/消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
另外,基于會(huì)員系統(tǒng)的圈層營(yíng)銷,針對(duì)客戶屬性與私人銀行、跑車俱樂(lè)部、馬術(shù)俱樂(lè)部、高端住宅、私人企業(yè)家等第三方合作,以及對(duì)大客戶進(jìn)行一對(duì)一定制化服務(wù)等措施,讓in99儲(chǔ)備了大量精準(zhǔn)的私域流量,為奢侈品的開業(yè)和業(yè)績(jī)做足了優(yōu)質(zhì)客源沉淀。
值得一提的是,在管理層和招商團(tuán)隊(duì)方面,in99同樣迎來(lái)了“新鮮血液”,也因此,更堅(jiān)定了我們對(duì)于該項(xiàng)目未來(lái)運(yùn)營(yíng)的信心。
同時(shí),除了一樓陸續(xù)進(jìn)駐的大牌之外,in99也在有選擇地進(jìn)行其他業(yè)態(tài)的調(diào)整更新,涉及品牌包括Dell、Alienware(最新概念店)、Nike、Adidas、Puma、Cell Care、思妍麗(最新概念店)、沸悅、周丹丹原味燒烤、籃球?qū)W院等,涵蓋零售、餐飲、休閑體驗(yàn)等多種業(yè)態(tài),它們的出現(xiàn)無(wú)疑將為in99帶來(lái)更新鮮、更多元的品牌組合。
in99在2020年開啟的這一次調(diào)鋪動(dòng)作,共計(jì)調(diào)整面積占比約20%,新進(jìn)駐的大小品牌預(yù)計(jì)數(shù)量將近百家。
in99方面表示,“未來(lái)的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)將持續(xù)放在品牌組合層面,將從調(diào)性、服務(wù)、活動(dòng)等角度打造時(shí)尚、精致的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)考慮開辟更多線上線下新玩法,整合資源、帶動(dòng)租戶異業(yè)合作。”
我們認(rèn)為,正是意識(shí)到復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,以及持續(xù)迭代的消費(fèi)需求,所以in99選擇了在運(yùn)營(yíng)3周年的時(shí)間節(jié)點(diǎn),從業(yè)態(tài)品牌、運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)服務(wù)等多維角度進(jìn)行調(diào)整革新,以全新的面貌與姿態(tài),去適應(yīng)市場(chǎng)、挖掘消費(fèi)、引領(lǐng)潮流。
而之所以花筆墨詳細(xì)介紹分析這次in99的調(diào)鋪,是因?yàn)榻鹑诔巧倘κ欠衲軌蛘嬲感郦{甦醒」,或許in99的這一次大動(dòng)作會(huì)起到關(guān)鍵作用。畢竟,對(duì)于in99這樣的項(xiàng)目而言,無(wú)論是定位還是品牌層級(jí),都應(yīng)該覆蓋整個(gè)城南,甚至整座城市。
當(dāng)前閱讀:成都銀泰中心in99近期大規(guī)模調(diào)鋪,新動(dòng)向值得關(guān)注
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