近日,全球休閑鞋品牌Crocs成功部署了 Aptos POS、商品管理、審計(jì)和運(yùn)營(yíng)、分析等解決方案
全球零售技術(shù)解決方案市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者Aptos 近日宣布,全球創(chuàng)新休閑鞋領(lǐng)導(dǎo)品牌 Crocs, Inc.(卡路馳,Nasdaq: CROX)已在其全球零售網(wǎng)絡(luò)中成功部署 Aptos 顧客互動(dòng)和商品管理解決方案。Crocs 將在 Aptos 標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代云技術(shù)零售平臺(tái)上,推進(jìn)全球 350 多家門店的零售運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和盈利性增長(zhǎng)。
Crocs 總部位于美國科羅拉多州 Broomfield 市,是全球最具標(biāo)志性的鞋類品牌之一。它將舒適、時(shí)尚與消費(fèi)者熟知并認(rèn)同的價(jià)值結(jié)合在一起。自 2002 年成立以來,該品牌已售出 7 億多雙鞋,目前銷售布局遍及全球 90 多國。
隨著市場(chǎng)對(duì)該公司注塑鞋需求的不斷攀升,廣大消費(fèi)者與 Crocs 品牌的互動(dòng)達(dá)到了歷史最高水平,公司鞋品和智比星鞋花 (JibbitzTM) 的銷量也屢創(chuàng)新高。
Crocs 全球零售 IT 及人力資源系統(tǒng)副總裁 Doug Goehl 表示,在向 Crocs 顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的過程中,Aptos 技術(shù)發(fā)揮了重要作用;同時(shí),Aptos 也切實(shí)幫助了 Crocs 更好地了解每位消費(fèi)者,包括他們?cè)谫徫锓矫娴木唧w需求。
“Crocs 實(shí)施的 Aptos 解決方案涉及面很廣,涵蓋了前端和后端系統(tǒng),并遍及我們?cè)诒泵、歐洲和亞洲的零售門店!盙oehl 介紹道,“通過此次技術(shù)現(xiàn)代化升級(jí),Crocs 成功打造了統(tǒng)一的零售平臺(tái),進(jìn)而能更深入地獲得洞察信息,向門店精準(zhǔn)投放商品,并能在盈利的基礎(chǔ)上以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)!
“Aptos 解決方案推廣以來,我們已經(jīng)收獲明顯的效益。例如,Aptos Analytics解決方案所提供的洞察信息提升了我們的庫存效率,Aptos POS 為我們實(shí)現(xiàn)了更加無縫、快速的結(jié)賬流程,”Goehl 表示,“同時(shí),客戶體驗(yàn)也得到顯著提升。現(xiàn)在,在門店內(nèi)的任何地點(diǎn),我們都能利用 Aptos 移動(dòng) POS 與顧客進(jìn)行互動(dòng),并為他們提供無接觸付款的方式!
除了 Aptos,本次項(xiàng)目部署 Crocs 也和零售戰(zhàn)略公司 Sophelle 開展了密切合作。
概言之,Crocs 此次與 Aptos 合作的技術(shù)項(xiàng)目橫亙 11 個(gè)國家(美國、加拿大、新加坡、澳大利亞、法國、奧地利、荷蘭、德國、韓國、日本和中國),部署的具體解決方案包括 Aptos 門店 (POS)、Aptos 商品管理、Aptos 審計(jì)和運(yùn)營(yíng)管理以及 Aptos 分析。
“相比以往任何時(shí)候,當(dāng)今的消費(fèi)者更加推崇正品品質(zhì)和舒適性,對(duì)倡導(dǎo)自我表達(dá)的品牌也更加青睞,”Aptos 首席執(zhí)行官 (CEO) Pete Sinisgalli 表示,“Crocs 品牌在彰顯此類核心價(jià)值方面做得非常出色,他們具有鮮明特色的鞋子贏得了全球越來越多消費(fèi)者的喜愛。我們非常榮幸,此次能有機(jī)會(huì)利用 Aptos 敏捷的現(xiàn)代化解決方案支持 Crocs 打造一流的顧客互動(dòng)體驗(yàn),并進(jìn)一步鞏固其在全球市場(chǎng)中的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
關(guān)于 Aptos
在我們這個(gè)選擇無限豐富的時(shí)代,只有那些能向顧客提供個(gè)性化商品和服務(wù)的零售企業(yè)才有可能持續(xù)掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Aptos 致力于深入了解每個(gè)客戶,為客戶提供零售業(yè)全面的全渠道解決方案以滿足他們的需求。超過1000個(gè)零售品牌正在使用我們的解決方案為消費(fèi)者提供強(qiáng)大的個(gè)性化無縫體驗(yàn),由此確保消費(fèi)者在任何時(shí)間、地點(diǎn)、以任何方式都能購物。
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