國內(nèi)一部分百貨品牌在光鮮的網(wǎng)絡(luò)銷售額背后,隱藏的是戰(zhàn)略性的無奈。
實(shí)體企業(yè)第一害怕什么?
經(jīng)銷商私自降價(jià),擾亂價(jià)格體系。
實(shí)體企業(yè)第二害怕什么?
竄貨,擾亂渠道秩序。
實(shí)體企業(yè)第三害怕什么?
假貨,擾亂市場(chǎng)信心。
真的很不幸,這三點(diǎn)淘寶都占全了。
淘寶,這個(gè)本應(yīng)出現(xiàn)在未來契約社會(huì)的自由貿(mào)易平臺(tái),在一個(gè)缺乏自律、監(jiān)督和強(qiáng)制懲罰機(jī)制的環(huán)境下,致富的渴望,足以對(duì)抗任何商業(yè)道德。而實(shí)體品牌,尤其是那些知名的實(shí)體品牌,肯定首受其害。
有經(jīng)銷商偷偷摸摸在賣的,有號(hào)稱代工廠尾單的,還有的干脆掛羊頭賣狗肉。
據(jù)說2008年初,李寧官網(wǎng)開張時(shí),在網(wǎng)上叫賣著形形色色李寧產(chǎn)品的小店,有700家之多,實(shí)在是太瘋狂了!
許多實(shí)體企業(yè)在處理網(wǎng)絡(luò)小店時(shí),普遍采取了如下“三步曲”:
一查:企業(yè)一開始特別興奮,試圖以對(duì)付實(shí)體售假的方式,查處網(wǎng)絡(luò)小店,結(jié)果是狗咬刺猬無從下口。一來網(wǎng)絡(luò)太虛店主太狡猾了,壓根就抓不住現(xiàn)行;二來今天查了一家,明天又冒出來兩家,查不勝查!
二封:查是查不過來了,于是企業(yè)希望通過給淘寶施壓,以實(shí)現(xiàn)封店的目的?商詫毟揪筒荒蚱髽I(yè)這一壺。自由貿(mào)易是淘寶的基石,淘寶怎么可能讓步?
三開:百般無奈之下,與其讓無良小店們掙錢,不如企業(yè)自己來掙,大部分企業(yè)這時(shí)都會(huì)選擇開淘寶商城旗艦店,以正視聽。但事實(shí)上,想以商城店壓制,甚至消滅小店,其效甚微。
主觀臆斷一下,李寧估計(jì)也走過這三步。但李寧的第四步就走得非常棒:它把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)看成是一個(gè)龐大的流通體系,以經(jīng)營實(shí)體渠道的方式,開始逐漸招安、整編這些小店。最終以授權(quán)經(jīng)營、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一定價(jià),建立了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)分銷體系。
線下一個(gè)分銷體系、線上一個(gè)分銷體系、產(chǎn)品區(qū)隔、品牌共享、互為補(bǔ)充、互不沖突,這就是李寧模式的精髓。
但李寧模式的價(jià)值,也僅限于此。如果指望它的網(wǎng)絡(luò)分銷體系,為品牌的主流線下銷售創(chuàng)造貢獻(xiàn),那就顯得有點(diǎn)空想社會(huì)主義了。
區(qū)域經(jīng)銷+百貨店專柜+獨(dú)立專營店,傳統(tǒng)二級(jí)分銷體系,確保了非常高的終端能見度,但帶來的最大弊端,就是失控的促銷活動(dòng)。企業(yè)有促銷活動(dòng),商場(chǎng)有促銷活動(dòng),經(jīng)銷商再私自搞點(diǎn)促銷活動(dòng),價(jià)格就失去了公信力。官網(wǎng)執(zhí)行企業(yè)促銷活動(dòng),家樓下的專賣店是經(jīng)銷商的活動(dòng),公司旁邊的商場(chǎng),搞的又是自己的一套,再加上這些知名品牌鋪市密集,顧客逛店成本非常低。貨比三家的沖動(dòng),加上促銷紊亂,使得官網(wǎng)上當(dāng)季主流商品的銷售,基本可忽略不計(jì),絕大部分的產(chǎn)出,都依賴于渠道尾貨和網(wǎng)絡(luò)專供品的低價(jià)拉動(dòng)。
這就是目前國內(nèi)一部分百貨品牌在推行網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)的困境,光鮮銷售額背后,隱藏的是戰(zhàn)略性的無奈。
當(dāng)前閱讀:李寧線上線下分銷新模式:光鮮背后的無奈
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