雅戈爾服裝出現(xiàn)質(zhì)量問題,售后服務(wù)也跟不上,也不是最近才有的事,年初就曝出南京、重慶等多地知名商廈雅戈爾獺兔毛皮服裝被檢測出含有不合格產(chǎn)品。
最近,杭州的周先生向記者抱怨,去年花了上千元買了兩件
雅戈爾牌的衣服,不到一年,兩件都嚴重起球。周先生向雅戈爾旗艦店反饋意見,但沒有得到回復(fù)。
雅戈爾
服裝出現(xiàn)質(zhì)量問題,售后服務(wù)也跟不上,也不是最近才有的事,年初就曝出南京、重慶等多地知名商廈雅戈爾獺兔毛皮服裝被檢測出含有不合格產(chǎn)品。
雅戈爾服裝價格并不低廉,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,就會讓消費者很受傷。記者致電雅戈爾方面咨詢有關(guān)售后服務(wù)問題,對方稱,雅戈爾有質(zhì)檢部門對服裝質(zhì)量嚴格把關(guān),如果消費者質(zhì)疑服裝質(zhì)量,只能找賣家商量。如果賣家不受理,消費者只能吃啞巴虧了。
業(yè)內(nèi)人士稱,雅戈爾自1979年創(chuàng)辦以來,以過硬的質(zhì)量和有品位的內(nèi)涵深受消費者的喜愛。但近年來,雅戈爾“不務(wù)正業(yè)”走多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,由于國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控和股市的“跌跌不休”,房地產(chǎn)和金融投資都面臨困境。
上千元雅戈爾服裝不到一年嚴重起球
天氣涼了,杭州的周先生從衣柜中將御寒的衣物取出,看著準備穿上的衣服,他郁悶了。去年周先生在雅戈爾旗艦店花了400多元買了一件襯衣,又花了700多元買了一件線衫外套,可是這兩件衣服穿了不到一年就都嚴重起球了。
周先生將對雅戈爾服裝質(zhì)量的質(zhì)疑反饋給雅戈爾旗艦店,但沒有得到任何回復(fù)。
好心的周先生說,只是一件小事,經(jīng)濟不景氣,廠方也不容易,不追究了。大概很多善良的消費者對于產(chǎn)品問題都會這樣不了了之,可是如果真要追究也不一定有門路。
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者致電雅戈爾方面,對方稱并不知曉此事,而且雅戈爾沒有售后服務(wù)部門,消費者如果質(zhì)疑服裝質(zhì)量,只能找專賣店或者旗艦店等賣家商量,如果對方不受理,消費者只能為自己對雅戈爾品牌的輕信買單了。
雅戈爾服裝問題頻出 “不務(wù)正業(yè)”陷入困境 雅戈爾品牌服裝質(zhì)量問題并不是最近才曝出,早在2011年初就有人將雅戈爾的獺兔毛皮系列造假告上法庭,遺憾的是此維權(quán)案件目前仍在審理中。自此之后,雅戈爾就進入了質(zhì)量問題爆發(fā)期。
去年,消費者先后在南京、重慶等多地知名商廈雅戈爾獺兔毛皮服裝中發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品。今年1月6日,價值為5844元貨號為“YL6978NL46206-11B”的雅戈爾毛皮
男裝被檢測不合格。最近,河南金女士在商場花680元買了一件襯衫,不到三天就抽絲,金女士拿回專柜被拒絕退貨。
雅戈爾近年來被指“不務(wù)正業(yè)”。據(jù)報道,早在2004年,雅戈爾就開始了其多元化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,先后在蘇州、杭州、寧波和上海等地積極拿地并頻頻成為各地的“地王”。一周前,雅戈爾發(fā)布公告稱,公司擬出資30億元,投資中國石油西氣東輸三線管道項目。
據(jù)了解,雅戈爾目前已經(jīng)面臨巨大的資金壓力。雅戈爾2012年前三季度業(yè)績報告表示,截止10月30日,金融投資板塊虧損已達172.29萬元。目前雅戈爾資產(chǎn)負債率為73.1%,公司持有的貨幣資金為26.7億元,與此相對的是152.72億元的短期借款、7.42億元的一年內(nèi)到期的非流動負債。
對于雅戈爾偏離主業(yè)冒險投資陌生領(lǐng)域的質(zhì)疑,雅戈爾方面在回答中國經(jīng)濟網(wǎng)記者提問中矢口否認。相關(guān)人士說,雅戈爾從未偏離過主業(yè),一直專注服裝業(yè),這可以從雅戈爾的資本負債表中讀取,服裝業(yè)一直都是雅戈爾最重要的利潤增長點。然而,無論如何雅戈爾也不能欺騙消費者,砸了服裝業(yè)的品牌來彌補房地產(chǎn)和金融投資方面的“窟窿”。