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不是你學(xué)不會(huì)屈臣氏 而是品牌不像對(duì)屈臣氏對(duì)你

| | | | 2016-4-5 16:06

在屈臣氏面前,品牌是弱者,屈臣氏占取了先貨后款、品牌導(dǎo)購(gòu)等資金與人員的資源。而當(dāng)品牌面對(duì)專(zhuān)營(yíng)店時(shí),強(qiáng)弱易主,專(zhuān)營(yíng)店也難以享受到品牌方的資金資源與團(tuán)隊(duì)資源。

中國(guó)化妝品零售業(yè)有一個(gè)神奇的存在,在過(guò)去的2015年,它在中國(guó)區(qū)門(mén)店達(dá)到2483家,銷(xiāo)售額達(dá)到181億人民幣。

它,就是屈臣氏。

近年,屈臣氏在中國(guó)迅猛發(fā)展,加速下沉,很多本土化妝品專(zhuān)營(yíng)店發(fā)現(xiàn),這個(gè)龐然大物已經(jīng)開(kāi)到了自家門(mén)前,成為自己的強(qiáng)勁對(duì)手。伴隨而來(lái)的是,專(zhuān)營(yíng)店也掀起了學(xué)習(xí)屈臣氏的熱潮。

不過(guò),屈臣氏確實(shí)匹配得上“一直被模仿,從未被超越”這句話(huà),我們鮮見(jiàn)有專(zhuān)營(yíng)店真的做到了師夷長(zhǎng)技以制夷,將屈臣氏斬于馬下。

為什么學(xué)不會(huì)屈臣氏?關(guān)于這一點(diǎn)我們可以找到很多的原因,關(guān)于這一類(lèi)的分析也浩如煙海。不過(guò),其中有一點(diǎn)不得不提,那就是,品牌并不像對(duì)待屈臣氏那樣對(duì)待化妝品專(zhuān)營(yíng)店。

誰(shuí)能做到對(duì)屈臣氏一樣對(duì)專(zhuān)營(yíng)店

在品牌對(duì)待屈臣氏的時(shí)候,屈臣氏占用了品牌的產(chǎn)品資源、資金資源以及團(tuán)隊(duì)資源。而對(duì)于專(zhuān)營(yíng)店而言,只享受到了品牌的產(chǎn)品資源,在資金資源和團(tuán)隊(duì)資源方面微乎其微。

當(dāng)然,這個(gè)現(xiàn)象無(wú)關(guān)乎誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),反倒是完全遵循了商業(yè)世界最底層的規(guī)則——弱肉強(qiáng)食。

在屈臣氏面前,品牌是弱者,屈臣氏占取了先貨后款、品牌導(dǎo)購(gòu)等資金與人員的資源。而當(dāng)品牌面對(duì)專(zhuān)營(yíng)店時(shí),強(qiáng)弱易主,專(zhuān)營(yíng)店也難以享受到品牌方的資金資源與團(tuán)隊(duì)資源。

因此,在學(xué)習(xí)屈臣氏的過(guò)程中,專(zhuān)營(yíng)店在面對(duì)品牌的時(shí)候已經(jīng)輸?shù)粝葯C(jī)。

那么,有沒(méi)有品牌愿意像對(duì)待屈臣氏一樣對(duì)待專(zhuān)營(yíng)店呢?此前或許沒(méi)有,但是現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了,那就是已經(jīng)在電商和屈臣氏發(fā)展得如火如荼的祛痘品牌比度克。

然而我們不經(jīng)要問(wèn),為什么比度克要這么做?

其實(shí),作為一個(gè)祛痘品牌,比度克在進(jìn)駐專(zhuān)營(yíng)店的過(guò)程中,遇到了在屈臣氏沒(méi)有的問(wèn)題。比如在比度克進(jìn)駐的洛陽(yáng)周天名妝系統(tǒng),當(dāng)有比度克導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行貼柜銷(xiāo)售時(shí),最好的門(mén)店一周銷(xiāo)售額可以達(dá)到13000元,而在比度克導(dǎo)購(gòu)撤出,由門(mén)店自己店員銷(xiāo)售時(shí),只有不到1000元。

為了弄清楚其中的原因,比度克聯(lián)合新生代調(diào)研公司進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)2萬(wàn)名比度克會(huì)員進(jìn)行電話(huà)調(diào)研,并在廣州舉辦了12場(chǎng)調(diào)研會(huì)。調(diào)研得出的結(jié)果是,消費(fèi)者并不認(rèn)為痘是疾病,而是肌膚問(wèn)題,面對(duì)這一問(wèn)題,消費(fèi)者希望得到的是全方位的專(zhuān)業(yè)的肌膚護(hù)理方案,而并不會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)藥品。

但是在專(zhuān)營(yíng)店內(nèi),門(mén)店店員會(huì)將祛痘產(chǎn)品要么作為常規(guī)護(hù)膚品,要么作為藥膏類(lèi)產(chǎn)品,這對(duì)于消費(fèi)者而言并沒(méi)有吸引力。消費(fèi)者對(duì)于比度克這類(lèi)祛痘型產(chǎn)品,需要的是功能訴求,而對(duì)于價(jià)格的敏感度低。門(mén)店如果不了解這一點(diǎn),很難進(jìn)行銷(xiāo)售。

這自然導(dǎo)致比度克在進(jìn)軍專(zhuān)營(yíng)店的過(guò)程中遇到了困難,而決心在專(zhuān)營(yíng)店立足的比度克,則決定像對(duì)待屈臣氏一樣,讓自己的品牌導(dǎo)購(gòu)進(jìn)駐門(mén)店進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,以解決這一難題。不止于此,在資金方面,比度克也像對(duì)待屈臣氏一樣,對(duì)專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行先貨后款的政策。

可以說(shuō),這開(kāi)創(chuàng)了品牌與專(zhuān)營(yíng)店合作的新模式。

比度克可以為門(mén)店帶來(lái)哪些利益

學(xué)習(xí)屈臣氏是手段而不是目的,學(xué)習(xí)屈臣氏的目的是促進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售。同樣,比度克像對(duì)待屈臣氏一樣對(duì)待專(zhuān)營(yíng)店,也是為了促進(jìn)自身品牌的銷(xiāo)售。不過(guò),商業(yè)合作的結(jié)果是共贏,比度克促進(jìn)自身銷(xiāo)售的同時(shí),自然也推動(dòng)了門(mén)店的發(fā)展。

而這個(gè)推動(dòng)作用,至少表現(xiàn)在以下4點(diǎn):

1、不占用門(mén)店資金

在比度克進(jìn)駐專(zhuān)營(yíng)店的過(guò)程中,比度克并不會(huì)對(duì)門(mén)店采取壓貨的方式,而是先鋪貨,以月為單位進(jìn)行結(jié)款,從而不占用門(mén)店的資金,使門(mén)店有更加充裕的資金進(jìn)行其他方面的運(yùn)營(yíng)。

而在分成比例中,比度克堅(jiān)持以65折進(jìn)店,相對(duì)而言,這個(gè)折扣比較高,感覺(jué)不如其他品牌對(duì)門(mén)店讓利明顯。但事實(shí)上,比度克這樣的政策,門(mén)店的純利反而更高,這是基于一下兩個(gè)原因:

首先,比度克雖然是65折進(jìn)店,但因?yàn)槭窍蓉浐罂睿藛T等成本也是品牌方承擔(dān),所以門(mén)店其實(shí)是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售后以銷(xiāo)售額的35%作為純利結(jié)算。

以45折進(jìn)貨的品牌來(lái)對(duì)比,貌似有55個(gè)點(diǎn)的空間,但促銷(xiāo)力度做到8折是常態(tài),扣掉20%,剩下35%,還要分?jǐn)側(cè)藛T等成本,最后純利是否有30%都難說(shuō)。

其次,需要考慮的是,有銷(xiāo)售才有毛利,產(chǎn)品只有變現(xiàn)才能給門(mén)店帶來(lái)利潤(rùn),比度克產(chǎn)品變現(xiàn)的能力很高,這同樣給門(mén)店帶來(lái)了更多的利潤(rùn)。那么,為什么比度克變現(xiàn)能力很高,這就要說(shuō)到第2點(diǎn)。

2、給門(mén)店帶來(lái)毛利

為什么比度克產(chǎn)品變現(xiàn)能力強(qiáng),因?yàn)樵趯?zhuān)營(yíng)店政策中,比度克會(huì)專(zhuān)門(mén)派駐品牌BA貼柜銷(xiāo)售,拉動(dòng)產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)。比度克會(huì)抽取在屈臣氏的品牌導(dǎo)購(gòu),每一名這樣的導(dǎo)購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)動(dòng)銷(xiāo)人員。而除了拉動(dòng)比度克銷(xiāo)售,這些導(dǎo)購(gòu)還能讓門(mén)店店員學(xué)會(huì)祛痘產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法。

要指出的是,比克度在門(mén)店的貼柜導(dǎo)購(gòu),工資由比度克方面來(lái)發(fā)放工資,而不會(huì)讓門(mén)店來(lái)承擔(dān)。

3、帶動(dòng)門(mén)店總體銷(xiāo)量

如今,傳統(tǒng)品類(lèi)面臨著增長(zhǎng)乏力的問(wèn)題,而祛痘品類(lèi)作為一個(gè)全新的品類(lèi),并不會(huì)侵占門(mén)店原有品類(lèi)的銷(xiāo)量,完全是門(mén)店額外增加的銷(xiāo)量,增加門(mén)店的整體銷(xiāo)售額。

4、帶動(dòng)年輕消費(fèi)者進(jìn)店

當(dāng)門(mén)店面臨客群老化,年輕客流歷史的時(shí)候,比度克可以為門(mén)店帶來(lái)年輕消費(fèi)者。作為祛痘產(chǎn)品的比度克,所聚焦的就是16-28歲的年輕消費(fèi)者。

此外,祛痘是消費(fèi)者剛需,消費(fèi)者一定會(huì)購(gòu)買(mǎi),只是渠道選擇的問(wèn)題,比度克可以將消費(fèi)者吸引到門(mén)店中,并且將人流鎖定,進(jìn)行連帶銷(xiāo)售,增加門(mén)店銷(xiāo)量。

由于比度克提供專(zhuān)營(yíng)店的優(yōu)越條件,已經(jīng)有許多知名連鎖引進(jìn)了比度克。其中,在比度克的重要試點(diǎn)河南與陜西兩省,洛陽(yáng)周天名妝、河南南陽(yáng)嘉美、陜西咸陽(yáng)金姐妹、陜西延安燕子日化、陜西西安蒲公英、陜西西安都市麗舍、陜西漢中靚麗空間等都引進(jìn)了比度克。

而比度克在鋪下網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí),也確實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),給這些門(mén)店帶來(lái)了切實(shí)的利益。比如在洛陽(yáng)周天名妝,雖然進(jìn)駐時(shí)間不長(zhǎng),最好的一家店月銷(xiāo)售額已經(jīng)在5萬(wàn)左右,其他門(mén)店月銷(xiāo)售額也都在1萬(wàn)以上。而相信隨著時(shí)間的推進(jìn),比度克會(huì)給門(mén)店創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī),帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

當(dāng)每個(gè)人都在很努力的時(shí)候,選擇就會(huì)顯得至關(guān)重要,并為成功指定正確的方向。比度克


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