營收下跌紅蜻蜓一年關(guān)多家店，品牌定位有問題？

合同到期，撤店狂甩”、“不干了，緊急處理!”年底時節(jié)，越來越多的實體店加入撤店行列。

　　營收下跌 紅蜻蜓一年關(guān)多家店

　　紅蜻蜓交道口分店里的銷售員小關(guān)在這已經(jīng)工作五年多了，近兩年來店鋪生意越來越冷清，到手的工資也越來越少，她感嘆“能吃飽就不錯了。” 眼下，紅蜻蜓皮鞋皮具專賣交道口分店的玻璃窗和玻璃門上，幾乎貼滿了撤店告示：“撤店倒計時”、“賠錢也要甩”、“僅剩2天”、“備足年貨，回家過年”，但是進(jìn)門選貨的顧客卻寥寥。

紅蜻蜓交道口分店已進(jìn)入“撤店倒計時”

　　“品牌定位有問題，”小關(guān)說，“款式老，年輕人不喜歡，適合中老年人，但老年人又不好穿，鞋瘦，還給你來個大高跟兒，賣誰去呢!”根據(jù)5年多的工作經(jīng)驗，她認(rèn)為交道口這個地段還不錯，周邊配套齊全，不用愁客流量，但就是店里的貨品沒有競爭力，更重要的是公司配貨更新跟不上�！靶�和服裝一樣屬于搶季銷售產(chǎn)品，比如冬天一過夏款就得上市了。可是我們這兒，該賣棉靴的時候一雙沒有，顧客上別處去買了，等你回頭再上棉靴的時候，人家都買差不多了，你的銷量當(dāng)然就不行了�！�

　　銷售業(yè)績逐年下滑已經(jīng)使紅蜻蜓交道口分店供不起店租。據(jù)了解，該店鋪面積約30平方米，年租金26萬元。也就是說，每平方米年租金8.66萬元�！八�以這個店平均每天要賣4000元到5000元流水，才能看得到利潤。”小關(guān)說。開業(yè)8年，前幾年生意還不錯，而自2016年開始，店鋪銷售狀況持續(xù)疲軟，有時候一天就賣1000來塊錢，甚至幾百塊錢，“可不就是干賠錢嗎�！睋�(jù)小關(guān)透露，原來北京有紅蜻蜓連鎖店100多家，可是去年北京有好多家紅蜻蜓關(guān)門撤店，僅夏天的時候就撤走了5、6家。

　　在紅蜻蜓官網(wǎng)上可以看到，公司經(jīng)營狀況不容樂觀。對此紅蜻蜓分析，主要原因是國內(nèi)宏觀經(jīng)濟不景氣，消費品市場需求放緩，鞋類行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場競爭激烈。

　　知名老店關(guān)店最多

　　記者實地探訪中發(fā)現(xiàn)，撤店“寒流”隨處可見。在東城區(qū)安定門交道口不到800米的街道上，多家實體店都貼出“撤店大甩賣”告示。除了紅蜻蜓，還有三家羊絨衫專賣店、一家男裝服飾店，一家好鄰居便利店已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。

在交道口不到800米的街道上，多家實體店都已撤店

　　不僅是小型實體店，大型實體店關(guān)門風(fēng)潮更加劇烈。近日，一份2016年最新實體店關(guān)店名單在坊間流傳，名聲響當(dāng)當(dāng)?shù)纳坛�巨頭、知名老店名列其中，包括沃爾瑪、萬達(dá)百貨、馬莎百貨、新華百貨等知名百貨業(yè)。

　　另外，服裝業(yè)關(guān)店潮更是兇猛，其中百麗關(guān)閉276家門店;達(dá)芙妮關(guān)閉757家店鋪。LV、Burberry、Prada等奢飾品牌在中國也關(guān)了不少店。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年至少上萬家店鋪關(guān)閉歇業(yè)。

　　分析：關(guān)店原因不限于電商沖擊

　　對于2016年中國實體店關(guān)店潮的特點，北京服裝學(xué)院市場營銷專家趙洪珊分析，較以前范圍更廣，在原先實體店中有優(yōu)勢的領(lǐng)域也出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象，比如奢侈品、餐飲、生鮮等品類以及超市這種業(yè)態(tài)。

　　對于實體零售衰退的原因，趙洪珊認(rèn)為，不僅僅源于電商的沖擊，還有經(jīng)營成本上升，也有實體經(jīng)濟不景氣的原因，實體經(jīng)濟增長放緩，人工成本、租金成本、稅費成本高等，蠶食著本來就不高的利潤。

　　此外，隨著80后、90后等新興消費力量逐漸成熟、壯大，新興消費群體對于零售產(chǎn)業(yè)的影響越來越明顯。據(jù)淘寶統(tǒng)計，目前淘寶用戶構(gòu)成中24歲以下的消費者比例達(dá)到了35%;賣家中90后群體也逐漸形成規(guī)模。這一人群的購物習(xí)慣是，通過互聯(lián)網(wǎng)便捷地獲取信息，在家里完成尋找、比價、與賣家溝通等環(huán)節(jié)，網(wǎng)上付費下單，然后等待送貨上門。

　　趨勢：拓展線上線下銷售渠道

　　對于不斷遇冷的實體零售而言，全渠道建設(shè)或能助其重拾增長動力。全渠道零售不是對零售業(yè)的漸進(jìn)式調(diào)整，而是打通各渠道進(jìn)行戰(zhàn)略重組，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動購物場景、品類配置、物流倉儲在全渠道零售的大背景下，消費者畫像的形成始于對不同銷售渠道的數(shù)據(jù)搜集，包括線上網(wǎng)店、移動端和線下門店;接著對消費者購買的商品進(jìn)行進(jìn)一步的標(biāo)簽規(guī)劃，形成商品畫像;最后在此基礎(chǔ)上結(jié)合消費者行為數(shù)據(jù)生成消費者畫像。如此既可實現(xiàn)對消費者需求的實時預(yù)測，又可以長期監(jiān)測消費者的偏好。

　　與電商企業(yè)相比，傳統(tǒng)零售企業(yè)要在搭建物流配送體系，營造生動直觀的客戶體驗等方面發(fā)揮其優(yōu)勢，以彌補自身互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗的不足，實現(xiàn)差異化競爭。

　　專家建議，大型零售巨頭在鞏固零售業(yè)務(wù)的同時，也在積極嘗試多元化發(fā)展，并通過消費者的多角度覆蓋來提高消費者滲透率。這種跨界也使得競爭從零售競爭擴展到了多場景消費者資源的搶占，金融、娛樂、本地服務(wù)、社交、物流等都成為消費者的入口，多元化競爭的格局正逐漸顯現(xiàn)。

　　觀察：商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)生存落腳點

　　紅蜻蜓等民企品牌現(xiàn)象只是當(dāng)前眾多線下品牌生存狀況的一個縮影，我們當(dāng)然不能就此下結(jié)論說紅蜻蜓這類傳統(tǒng)業(yè)態(tài)品牌已經(jīng)窮途末路。但是是不是真正有“大工匠”精神是一個品牌能否在激烈競爭中生存下去，成長壯大的原動力。

　　很多傳統(tǒng)零售業(yè)順應(yīng)客戶需求，開展商業(yè)模式創(chuàng)新。在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與德勤聯(lián)合進(jìn)行的針對網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的專項調(diào)查中顯示，超過六成的受訪企業(yè)認(rèn)為，商業(yè)模式的創(chuàng)新將是企業(yè)未來發(fā)展所面臨的主要挑戰(zhàn)之一，近三分之一的企業(yè)更是將此列為企業(yè)面臨的首要挑戰(zhàn)。報告分析指出，新興模式有望成為網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的新增長點。

　　除了跨境電商之外，超過半數(shù)的受訪企業(yè)計劃在未來三年內(nèi)，將移動端購物和跨境電商這兩個飛速增長的領(lǐng)域作為其主要的發(fā)展戰(zhàn)略，而信息系統(tǒng)的投入、物流建設(shè)、流程整合、金融業(yè)務(wù)等也將成為部分企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略落腳點。

　　但這一切還都不是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)生存發(fā)展的根本力量是能否有“咬住青山不放松”精神，心無旁騖地堅持初衷。