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在中國,宜家?guī)缀醣3种磕晷麻_3家門店的擴張速度,目前總共擁有20多家線下實體店。在截至2016年8月的上一財年中,宜家中國的銷售額超過117億,同比增長19.4%,會員總數(shù)超過1600萬,同比增加20%。但是,在線上業(yè)務(wù)方面,宜家中國則顯得謹慎而遲緩,直至去年9月1日才在上海公開運營首個網(wǎng)購試點。而且,宜家中國零售總裁朱昌來還曾強調(diào),“即使網(wǎng)購渠道上線了,宜家的首要目標(biāo)也并不是做電商”。
日前,全球最大的家居用品零售商宜家(IKEA)集團CEO托爾比約恩·洛夫(Torbjorn Loof)對外宣布,宜家計劃從2018年開始嘗試在第三方電商網(wǎng)站售賣自己的產(chǎn)品。
不過,Loof暫時沒有透露宜家會與哪些電商網(wǎng)站合作,表示到目前為止尚未簽署任何相關(guān)的合同。
“在數(shù)字平臺上,目前我們僅通過自己的網(wǎng)站來銷售產(chǎn)品,但我們已經(jīng)注意到,這個平臺上的競爭形勢正在發(fā)生變化。”他在接受媒體采訪時談道。
據(jù)悉,過去兩年里,宜家集團一直把重點放在對零售業(yè)務(wù)的控制上,希望通過全力關(guān)注零售業(yè)態(tài)的變革來保住自己領(lǐng)先的市場地位。最近,公司又進行了重組,零售部門獲得了更大的自由度。為了適應(yīng)新的購物趨勢,宜家還嘗試推出新的小型連鎖店,并在實體店與在線購物一體化的問題上加大投入力度。
在此之前,宜家雖然已在愛爾蘭、捷克、澳洲、中國等國家和地區(qū)展開了電商業(yè)務(wù),但都只是在自己的官網(wǎng),而從未通過另一家公司來出售自己的產(chǎn)品。這項新的計劃意味著,不久之后,宜家的客戶可能會通過亞馬遜或阿里巴巴等電商平臺來購買了。
根據(jù)公開資料,在截至2016年8月的上一財年中,宜家的在線銷售額為14億歐元(約合16億美元),同比增長了30%,但在其總銷售額中所占的比例仍舊很小。要知道,宜家在該財年中的總銷售額高達342億歐元(約合385億美元)。也就是說,在線銷售額僅占4%的份額。
按照Loof的話,決定在第三方電商網(wǎng)站出售產(chǎn)品是“希望增加在線購物者的人數(shù)”,提升自己在數(shù)字化平臺上的能力。
“我們將通過測試來搞清楚一些問題,比如,家具領(lǐng)域的數(shù)字化購物將是什么樣子?數(shù)字化購物中心又將意味著什么?”
事實上,這家創(chuàng)辦于1943年的瑞典企業(yè),經(jīng)歷70多年的發(fā)展已覆蓋全球51個國家。1997年,宜家開通了官方網(wǎng)站,并陸續(xù)在10多個國家和地區(qū)開通了線上業(yè)務(wù)。2015年,線上業(yè)務(wù)首次突破了10億歐元大關(guān)。
在中國,宜家?guī)缀醣3种磕晷麻_3家門店的擴張速度,目前總共擁有20多家線下實體店。在截至2016年8月的上一財年中,宜家中國的銷售額超過117億,同比增長19.4%,會員總數(shù)超過1600萬,同比增加20%。
但是,在線上業(yè)務(wù)方面,宜家中國則顯得謹慎而遲緩,直至去年9月1日才在上海公開運營首個網(wǎng)購試點。而且,宜家中國零售總裁朱昌來還曾強調(diào),“即使網(wǎng)購渠道上線了,宜家的首要目標(biāo)也并不是做電商”。
除了商場外,宜家還新增了“訂貨中心”的新渠道。訂貨中心被定位為宜家產(chǎn)品的“觸及地”。它是一種位于市中心的、輕量的、集訂購與提貨供貨為一體的售賣渠道,對宜家版圖中未曾觸及的三四線城市是個較好的補充。在這里,消費者既可以在線下體驗宜家風(fēng)格的樣板間,又可以采用訂購或現(xiàn)購的方式進行購買。
“電商是無法取代商場體驗的,我們不僅僅賣產(chǎn)品,更賣家居文化體驗!敝觳齺磉@樣表示。
因此,對于宜家的線上業(yè)務(wù),有分析曾指出,這可能只是對市場的一次試探,宜家的重心和核心價值都不在這里!皬牧硗庖粋角度看,它正在逐步實現(xiàn)多渠道家居零售商的目標(biāo)。”
顯然,線下門店、官網(wǎng)業(yè)務(wù)、訂貨中心,再加上即將來臨的第三方電商平臺業(yè)務(wù),宜家逐漸把各個渠道串聯(lián)起來,拉開了一張網(wǎng)。
當(dāng)前閱讀:宜家要去第三方電商平臺 你猜它會選誰?
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