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零售君問蔡崇達(dá):“你認(rèn)為的新零售是什么?”蔡崇達(dá)說,真的新零售只有一種,就是審美和科技。我自己定位名堂是一家審美科技公司。這個概念其實(shí)挺性感:你不斷地感知人們更深更細(xì)的需求,你不斷地找到目的去抵達(dá)。所以我覺得永遠(yuǎn)有新零售,永遠(yuǎn)用更深、更細(xì)、更好的產(chǎn)品去抵達(dá)人心。
搜索“蔡崇達(dá)”,百度會反饋給你88萬4千條結(jié)果,前10頁幾乎都跟暢銷書《皮囊》的作者身份有關(guān)。
這本自傳性質(zhì)的散文集用人文視角描繪了蔡崇達(dá)身邊普通人物在大時代洪流中的細(xì)節(jié)故事,2014年12月上市兩個月銷量過20萬,目前已經(jīng)加印66次。
蔡崇達(dá)的身份除了暢銷書作者,還有著名的媒體人、特稿作者。
• 他24歲擔(dān)任《周末畫報》新聞版主編;
• 27歲任《GQ》中國版報道總監(jiān),為全球17個國家版本的《GQ》最年輕的報道總監(jiān);
• 他的代表作藥家鑫案的深度特稿《審判》獲得了南方周末2011年度傳媒致敬之“年度特稿寫作“。
2016年,蔡崇達(dá)創(chuàng)辦“服裝品牌孵化器”MAGMODE名堂。他又多了一個“企業(yè)家”的身份,在北京和上海兩地帶領(lǐng)著300個員工為中國人的服裝審美辛苦地奮斗。
游走在多重身份中的蔡崇達(dá)
我們很想探究的是:
蔡崇達(dá)可以做好設(shè)計師品牌孵化,在時裝行業(yè)站穩(wěn)腳跟嗎?
蔡崇達(dá)和名堂是如何為設(shè)計師品牌做好孵化支持的?
蔡崇達(dá)如何看待未來的時裝行業(yè)賽道?
到目前為止的3年內(nèi),名堂一共有6輪融資。投資人對于名堂模式到底怎么看?
在采訪的兩個小時里,蔡崇達(dá)展現(xiàn)了講故事的極高天賦,用“服裝是精神產(chǎn)品”輕松化解人們對他從作家轉(zhuǎn)戰(zhàn)商場不專業(yè)的質(zhì)疑,他認(rèn)為自己并沒有跨行;同時,用內(nèi)容創(chuàng)作的邏輯一一對應(yīng)設(shè)計師孵化模式。
這篇文章選取了“新零售商業(yè)評論”和蔡崇達(dá)的部分對話,以呈現(xiàn)消費(fèi)升級下服裝行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的探索方向。
最文藝BP:服裝是文化產(chǎn)品,精神外化
名堂擁有設(shè)計師品牌集合店和服裝品牌孵化器的雙重身份,目前孵化成功的品牌有3個:Arc atelier、MATTITUDE、SEAN BY SEAN,年銷售額5億元左右。目前在全國的17個城市有26家設(shè)計師品牌集合店,客單價3600元,有將近2萬的VIP會員,會員復(fù)購率超過50%。
記者:從單農(nóng)到名堂,為什么選擇服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)?
蔡崇達(dá):一個小故事,法國高級時裝公會現(xiàn)任主席帕斯卡·莫朗先生,也是巴黎時裝周主委會主席,去年一定要來我們公司拜訪。
第一,巴黎時裝周是時裝最高殿堂,中國有3個設(shè)計師男裝入選,有兩個是名堂控股,他覺得這個公司太有趣了。
第二,他看到我們的名稱MAGMODE,MAG雜志、MODE風(fēng)尚,他來找我,問我的第一個問題,你是做內(nèi)容的?我說,是。他問,為什么你一個做內(nèi)容的人來做服裝?
我從小生活在福建晉江。柒牌、勁霸、安踏、匹克、德爾惠、鴻星爾克都是晉江的。小時候我媽媽是做衣服的,做完之后有人來收,是服裝行業(yè)養(yǎng)大了我。
我從26歲就擔(dān)任雜志主編,在文化領(lǐng)域里面做的還行,結(jié)果到一個階段,我突然聽到一個聲音——服裝是文化產(chǎn)品。
現(xiàn)在中國一年生產(chǎn)幾百億件衣服,但是很多人覺得沒有衣服穿,不是沒有衣服,是沒有代表他的衣服。
記者:從作家到企業(yè)家,這個角色的轉(zhuǎn)換是怎樣的?
蔡崇達(dá):我明白你的意思,我沒覺得我跨行,本質(zhì)上我在陪同創(chuàng)作者長出他的體系,而其實(shí)那個創(chuàng)作者一旦把他內(nèi)心的命題表達(dá)透了,也代替跟他內(nèi)心有相同命題的人把自我表達(dá)了。
一篇文章是這樣的,一本書是這樣,一件衣服也是這樣的,什么人選擇穿什么衣服。
我做服裝的原因是服裝本身是精神產(chǎn)品,因?yàn)楣I(yè)化時代已經(jīng)把它的實(shí)用功能都解決了。
服裝本質(zhì)是什么?我當(dāng)時去IDG,他們還笑我,說這是他們見過的最文藝BP(Business Plan,商業(yè)計劃書)——服裝是人民選擇用來容納自己身體的第一層意義,其實(shí)服裝就是你精神的外化。
你出門總要看自己。你不喜歡這件衣服,就不會穿它上街,因?yàn)槟悴幌胨砟。它像一個皮囊一樣,這是人的另外一種皮囊,包裹自己的皮囊,而且有的時候它像盔甲。
你看過我寫的《阿小和阿小》嗎?我去香港看過阿小,那次他邀請我住在他家,他們其實(shí)生活得很窘迫,拉起簾子就是睡覺的地方。但是隔天早上醒來,他們每個人很精心地打扮,每個人都表現(xiàn)出他想要的樣子來。
然后會一路上跟我說他喜歡哪個品牌,這個品牌代表著自由,其實(shí)他一輩子可能都達(dá)不到所謂的自由,但他穿著這一身代表自由的衣服,他覺得自己活在那個狀態(tài)里。
由此我才知道服裝其實(shí)還是挺重要的,它是包裹你的精神產(chǎn)品。
記者:作為一個集合店品牌,名堂本身要做設(shè)計師品牌的孵化?
蔡崇達(dá):名堂之所以能夠迅速做起來,而且控股很多品牌,很重要的一點(diǎn),名堂做的是設(shè)計師最缺的部分。
我打個比喻,名堂像是一本雜志加一個出版社。
巴黎時裝周第一個入選的中國男裝設(shè)計師孫小峰,就相當(dāng)于是寫了一篇短篇小說在國際上獲金獎了。
當(dāng)然做一個品牌開店,是要寫一篇長篇小說,而要從短篇小說跨越到寫長篇小說,其實(shí)很可怕的。你不一定有這個能力。
所以名堂,回到我做媒體的經(jīng)驗(yàn),我自己寫作的經(jīng)驗(yàn),就是要辦一本雜志,約你寫短篇,我配個編輯校對。做得不錯了寫中篇,中篇寫得不錯了寫長篇,長篇寫的不錯就出書吧,正好名堂有出版的部分。
中國的設(shè)計師很辛苦的,自己要去找面料、找工廠、找渠道、找市場,因?yàn)樘,獲得的支持就很少。
如果把他們比喻為一個作家,他們不僅要自己寫作,還要自己排版、印刷、跑新華書店、當(dāng)當(dāng)、天貓、京東去發(fā)行……
名堂本質(zhì)上是讓設(shè)計師像作家一樣拎包入住,設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計,其他都由名堂來解決了。
記者:這個編輯是什么樣的角色?他能不能相對完整地幫設(shè)計師實(shí)現(xiàn)跟品牌調(diào)性相關(guān)的一系列內(nèi)容?
蔡崇達(dá):名堂有一個品牌經(jīng)理的角色,需要又懂內(nèi)容又懂產(chǎn)業(yè)鏈,其實(shí)本質(zhì)上我先把自己培養(yǎng)成這個角色之后,又帶出了幾個,這也是特別辛苦的,因?yàn)橛忠畠?nèi)容又愿意撲到臟活里。
后來嘗試把設(shè)計師轉(zhuǎn)化為這樣的角色,Arc atelier的品牌經(jīng)理,就是一個品牌的主設(shè),他懂設(shè)計,又懂產(chǎn)業(yè)鏈。
名堂是第一個進(jìn)入服裝產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)容公司。
蔡崇達(dá)眼中的名堂:時裝行業(yè)新物種
蔡崇達(dá)對外接受采訪的機(jī)會并不多,他笑稱自己忙到臉都浮腫了,即使是在公開演講中,他也不愿意多做名堂的介紹,而是更愿意分享關(guān)于這個時代的思考。在采訪中,關(guān)于蔡崇達(dá)如何看名堂,我們設(shè)計了不同的問題,讓蔡崇達(dá)從不同的角度給出答案。
記者:沒有蔡崇達(dá)的名堂,對于其他人來說是什么?
蔡崇達(dá):名堂最理解服裝作為精神性產(chǎn)品的內(nèi)涵,名堂是第一個在關(guān)鍵時間點(diǎn)試圖正本清源,還服裝產(chǎn)業(yè)以真實(shí)面目的一家公司,是由內(nèi)容驅(qū)動,以產(chǎn)業(yè)和商業(yè)去發(fā)展的公司。
記者:能簡短些概括嗎?
蔡崇達(dá):從商業(yè)語言上來說,名堂是一家多特質(zhì)品牌,全生命周期的品牌管理公司,加上集合業(yè)態(tài)的管理公司。
多品牌,是指要將不同品牌的不同特質(zhì)跟不同的人進(jìn)行匹配。單一品牌是基于一個調(diào)性,市場是窄的,為什么最終發(fā)展都是多品牌?
因?yàn)樗厝皇嵌喾N特質(zhì),匹配不同的人,相互緩沖風(fēng)險,共同進(jìn)步。而且名堂也敢驕傲地說,我們的模式是全生命周期,從懷孕,到生出來養(yǎng)大,再到它自己賺錢養(yǎng)家。
記者:前面兩種表達(dá),其實(shí)都還挺理性的,從感性的角度,你會怎樣介紹名堂這家公司?
蔡崇達(dá):名堂有一個很大的愿望,讓所有好的創(chuàng)作者真的能基于自己的品牌不斷創(chuàng)造出好的產(chǎn)品,讓所有好的創(chuàng)作能更順暢,也讓更多合適它的人享有。
記者:名堂現(xiàn)在三歲多。你會用一個什么樣的動物,或者一個大自然屬性的詞來形容現(xiàn)在的名堂?
蔡崇達(dá):很難定義。因?yàn)槠鋵?shí)名堂是自己要造一個系統(tǒng),名堂真正核心的是底層系統(tǒng),底層系統(tǒng)有它自己的小宇宙。
我舉個例子,它不是寫那種小品文,也不是做一個選題,而是試圖完成一個史詩巨著。
用80后的說法,它是一個小宇宙,所以其實(shí)它是復(fù)雜的,然后你會覺得它有一套體系,這套體系在做出來以前,不像現(xiàn)在的任何東西。
所以如果要說是動物,那它可能是一個新的物種吧。因?yàn)樗轻槍ξ磥,是未來的生命系統(tǒng)。
我當(dāng)時會在《GQ》做特稿,是因?yàn)槲艺J(rèn)識到時尚雜志不是真正的時尚,真正的審美是對人極致的珍惜和對人與萬物關(guān)系極致的珍惜,所以特稿本身就是對這種極致狀態(tài)的感受與呈現(xiàn)。
我認(rèn)為時尚雜志更多是一種更深、更細(xì)的抵達(dá)人心,感知和撲捉人與萬物的關(guān)系,是真正的奢侈品。
我其實(shí)一直是通過感知人心的需求來建構(gòu)東西的,而且我認(rèn)為無論是一本雜志還是一家公司,本身很簡單,因?yàn)樯鐣傄l(fā)展,總要經(jīng)歷推翻與推進(jìn),當(dāng)你感知和察覺到發(fā)展的路徑,就會參與其中,找到答案,歷史自然會記住你,這個時代自然會回饋你。
中國時裝行業(yè)的貴,要用供應(yīng)鏈來解決
“
對中國時裝行業(yè)來說,這是個很好的壞時代,是個行業(yè)地殼運(yùn)動的時代,正在形成新的山川河海。
”
今年4月4日蔡崇達(dá)在名堂的外灘首秀上,用地殼運(yùn)動來形容這個多變的時代。如何跟隨地殼運(yùn)動的劇變成長為時裝行業(yè)的新物種,名堂的布局行動早已開始。
記者:2016年名堂在杭州嘉里中心開的概念店鋪,是網(wǎng)紅級別的,上次去探店發(fā)現(xiàn)它撤掉了,出于什么考慮?
蔡崇達(dá):2016年開店,2017年8月不到兩年,我主動把它關(guān)掉了。
當(dāng)時杭州嘉里中心找我們?nèi)腭v,給了比較好的渠道成本,才能支撐我玩一把,因?yàn)橐龀龈拍,在商業(yè)地產(chǎn)如此貴的情況下,沒有渠道支持比較困難,但后來負(fù)責(zé)人卸職,合作就不太合適了。
記者:我們?nèi)チ巳f象城的店,進(jìn)去之后導(dǎo)購第一句話是說,你看的這件衣服是我們?nèi)毡驹O(shè)計師最新款,他們家最大的特點(diǎn)是面料特別好,垂感很好。他能夠講每一款設(shè)計背后的故事。
蔡崇達(dá):這個不容易的。中國傳統(tǒng)服裝品牌,在我看來分為供應(yīng)鏈品牌、渠道品牌、特質(zhì)品牌。
一些品牌一開始做代工,做著做著就很開心地宣布我會做夾克了,我會做西服了。
中國紡織工業(yè)剛起步的時候,生產(chǎn)力是一個問題,所以說質(zhì)量好、滿足某些功能是重要的。這是供應(yīng)鏈品牌。
第二個渠道品牌,一開始是做批發(fā)。后來有了百貨和購物中心,沒有那么多品牌入駐,國際品牌也還沒進(jìn)入,這些渠道品牌就圍繞渠道需求,全世界抄版,再呈現(xiàn)到這里面,同時他有更便宜的面料,更便宜的流水線。
真正的品牌是我想穿什么樣的感覺,就會馬上想到那個品牌。從這個角度來說,其實(shí)中國是到了一個特質(zhì)品牌階段。
為什么你買不到衣服?就是因?yàn)橹袊M(fèi)者已經(jīng)具備了審美能力。
這是信息化爆發(fā)的時代,中國消費(fèi)者,特別是90后、00后,是在全球信息營養(yǎng)滋長起來的一代,他們的審美能力超過了原來掌握產(chǎn)業(yè)鏈的那些人,這是現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)最大的問題。
名堂只不過是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),所以我說做一個服裝品牌需要內(nèi)容、商業(yè)、產(chǎn)業(yè),做內(nèi)容的人學(xué)會調(diào)動商業(yè)鏈條、產(chǎn)業(yè)鏈條。
中國不僅是缺特質(zhì)品牌,也缺少特質(zhì)品牌的業(yè)態(tài),缺少特質(zhì)品牌的內(nèi)容運(yùn)營者。
名堂杭州萬象城店
記者:中國的時裝好貴,怎么辦?
蔡崇達(dá):貴要通過產(chǎn)業(yè)鏈來解決。
中國的服裝不得不比日本貴。為什么?
首先是面料成本。中國是紡織大國,但是紡織弱國;中國生產(chǎn)特質(zhì)面料,但沒有研究特質(zhì)面料的能力,所以特質(zhì)面料要國際進(jìn)口。
名堂一開始在做的時候是很痛苦的,后來很多面料廠商,全中國只跟名堂合作,獨(dú)家供貨。
其次是地產(chǎn)泡沫傳導(dǎo)到了零售端。國外無論是一家餐廳還是一個服裝店,一般渠道成本占到銷售成本的15%,而中國要占到45%,所以中國的服裝定倍率只能增加,其實(shí)就是地產(chǎn)泡沫無孔不入地在滲透。
這個不是品牌愿意看到的,也不是商業(yè)地產(chǎn)公司愿意的,因?yàn)樯虡I(yè)地產(chǎn)公司也被溢價,本質(zhì)上是這個產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成的問題。
記者:名堂是如何做到特質(zhì)面料的獨(dú)家供貨的?
蔡崇達(dá):一是我們簽約的設(shè)計師都是頂級設(shè)計師,很多設(shè)計師入選巴黎時裝周,入選標(biāo)準(zhǔn)是很嚴(yán)格的;第二個也是跟我們越來越多的積累有關(guān)。
國內(nèi)好的工廠被很多奢侈品、跨國公司壟斷,F(xiàn)在做中國流通性品牌的都是流通性的工廠。
我們曾經(jīng)把Arc atelier、MATTITUDE、SEAN BY SEAN三個品牌的西裝發(fā)給西裝廠做,他們神奇地把這3個品牌做成一模一樣的感覺。
我非常震驚。為什么?他們不理解為什么設(shè)計師選擇那個版型,比如說SEAN BY SEAN,它是微微發(fā)光的,所以它的線條是稍微往前推的感覺;
Arc atelier是逍遙的,就不會垂到底,而是有一點(diǎn)筋骨感,但又很放松的感覺?墒俏餮b廠不懂,我們的設(shè)計師跟他說,你要做到筋骨感。他問:什么叫筋骨?我做了20年的衣服,我沒有學(xué)到筋骨。
我們當(dāng)時不得不讓頂級的設(shè)計師駐扎工廠,教他們怎么做衣服,其實(shí)是很辛苦的。
時裝行業(yè)的未來賽道
在蔡崇達(dá)看來,品牌未來面臨的是啞鈴型的消費(fèi)群,“中國服裝品牌2019年會非常好玩,它迎來了一個啞鈴下端競爭血流成河的階段,但是最終會出現(xiàn)兩到三家贏者通吃的公司。”
記者:大概多長時間我們能看到你剛才說的這個現(xiàn)象?
蔡崇達(dá):3年內(nèi)。
準(zhǔn)確的內(nèi)容能力,加上高性價比。高供應(yīng)鏈能力和高渠道能力,才能做到高性價比。
這個賽道上有這些比賽項目。比如說互聯(lián)網(wǎng)公司從高渠道效率進(jìn)入,在試圖打造高供應(yīng)鏈能力,也試圖在做內(nèi)容。
像淘寶精選會邀請徐嘉政來做設(shè)計,這一塊的競爭會血流成河,因?yàn)橛胁煌肟。賽道最后相互廝殺,只留下來兩到三家。名堂在這一塊也布了局。
記者:名堂的主賽道是什么?
蔡崇達(dá):名堂的主賽道是啞鈴上端,就是特質(zhì)品牌,未來特質(zhì)品牌會變得更細(xì)分,所以每個品牌不會看銷售了多少,銷售10億到30億差不多了,但是會出現(xiàn)很多品牌,名堂現(xiàn)在是這個賽道唯一可見的種子選手。
啞鈴下端,因?yàn)槲覀冇袃?nèi)容優(yōu)勢,我們也在做供應(yīng)鏈渠道的優(yōu)化,可能我們不是種子選手,但是不急,這個雖然只有3年時間,但是謀定而后動,找到最準(zhǔn)的答案。
記者:名堂已經(jīng)孵化了4個設(shè)計師品牌,這個過程中會幫他開品牌單店。去年年底據(jù)說是開了100家?
蔡崇達(dá):本來是想開100家,但是我覺得還要再測試準(zhǔn)一點(diǎn),所以2018年開店控制在30家。做這個決定,更因?yàn)槲覍ξ磥砹闶蹣I(yè)態(tài)的一些思考。
在我看來,單品牌應(yīng)該開少開精,而倒過來,集合店可以開得到處都是,因?yàn)榧系甑谋举|(zhì)是內(nèi)容(各種品牌)與不同實(shí)際端口的流通、精選和匹配。
記者:2019年呢?
蔡崇達(dá):名堂集合店在全國17個城市共有26家,代理商也在開,代理商一開我們就開始萎縮,我們現(xiàn)在幾乎是賺著錢在擴(kuò)大規(guī)模。而且我們預(yù)計在九十月份可以全盤盈利。
名堂把2016、2017年當(dāng)成內(nèi)容年,把2018、2019年當(dāng)作渠道年。2021年,我希望是產(chǎn)業(yè)年,中國肯定要做自己的特質(zhì)面料研發(fā)的。
記者:在這個布局里面,因?yàn)楝F(xiàn)在大家在談消費(fèi)者,年輕一代的消費(fèi)者,90后的消費(fèi)者,名堂有特別的消費(fèi)者觀察嗎?
蔡崇達(dá):名堂從輕奢到流通,到戶外、運(yùn)動、時裝,商務(wù),等等,其實(shí)都有一個孵化的序列,我們有非常棒的90后、00后的班子。
我們一般是看著那個創(chuàng)作者出現(xiàn)了,陪他編輯出他的策略和定位。其實(shí)這個編輯過程也不是我們自己做決定的,我們會去測試,最終知道他應(yīng)該針對對什么人群。
比如,一度我們覺得Arc只能是那種已經(jīng)到了一定的年齡段,可以不墨守成規(guī)的一波人,結(jié)果我們沒有想到大量的富二代最愛Arc。
當(dāng)前閱讀:蔡崇達(dá):MAGMODE名堂是時裝行業(yè)的新物種
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