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2014年1月21日,歷時4個半月的2013九牧王優(yōu)雅紳仕形象大使評選暨紳仕節(jié)活動圓滿落幕。活動自2013年9月1日啟動以來,面向全國消費者招募優(yōu)雅紳仕,并在北京、武漢、成都和泉州四城市各舉辦一場紳仕節(jié)活動,在全國范圍內(nèi)掀起一股優(yōu)雅紳仕風(fēng)潮;顒託v時142天,活動官網(wǎng)的總瀏覽量超過15萬次,四期選手總得票數(shù)超過1000萬票,獲得社會各界的廣泛關(guān)注和熱烈反響。優(yōu)雅紳仕評選活動是九牧王于2012年首創(chuàng)的品牌營銷活動,旨在提升中國精英男士形象、推進中國男士紳士化進程,倡導(dǎo)健康、優(yōu)雅的生活方式。2013年九牧王對活動進行了再升級,以全新的優(yōu)雅紳仕方程式——“+尊享-孤獨×參與÷隔閡”為指導(dǎo)方針,引導(dǎo)消費者關(guān)注、理解和實踐紳士精神。從2012年第一季優(yōu)雅紳仕形象大使評選活動的1600多名參選者,到2013年第二季活動的近7000名參選者,我們不難看出,九牧王優(yōu)雅紳仕形象大使評選活動以及它所倡導(dǎo)的優(yōu)雅紳仕生活方式和理念已經(jīng)得到越來越多消費者的認(rèn)可。
眾所周知,企業(yè)推廣品牌的途徑多種多樣,“明星代言+廣告”無疑是最有效的方式之一,能在最短的時間內(nèi)迅速擴大品牌認(rèn)知度。而九牧王另辟蹊徑,選擇了優(yōu)雅紳仕評選活動這種見效慢、運營難度大的營銷方式并取得了階段性的成功,其實這與九牧王的領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)的文化是分不開的。
牧心者牧天下
每個企業(yè)的發(fā)展模式和運營管理方式,都源自企業(yè)掌舵人的理念和行事風(fēng)格,愈是品牌文化深厚的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人的性格和行事風(fēng)格對企業(yè)的影響就愈大。九牧王的運營管理模式就源于其董事長林聰穎的性格和行事方式。在諸多同行眼中,林聰穎是一個不折不扣的“儒商”,他始終身著得體的西裝,笑容溫和,給人謙謙君子的形象;他性格儒雅溫和,行事不張揚,從容內(nèi)斂,卻自然透露出領(lǐng)袖風(fēng)范。他儒雅的性格造就了他在企業(yè)中的管理風(fēng)格,九牧王成立24年以來,也始終在走低調(diào)內(nèi)斂、重視品質(zhì)的發(fā)展道路。
在企業(yè)創(chuàng)建初期,九牧王采取了低成本擴張策略,不盲目建設(shè)工廠,而將資源和資金投入終端構(gòu)建之中。上世紀(jì)末,在閩派服裝企業(yè)集中發(fā)起造牌運動之時,九牧王卻伏身嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),靠產(chǎn)品質(zhì)量贏得了市場。而在九牧王產(chǎn)品品質(zhì)已被市場認(rèn)可的今天,九牧王依然沒有選擇快速擴大品牌影響力的宣傳方式,而是專注于積淀品牌內(nèi)涵和品牌文化。林聰穎以一顆“從容心”經(jīng)營企業(yè),認(rèn)為品牌建設(shè)是一項綜合工程,需要精耕細作、千錘百煉,而不應(yīng)急于求成、制造“泡沫”。所以,九牧王推出優(yōu)雅紳仕評選這種潤物無聲、潛移默化影響消費者的營銷方式也就不難理解了。
“九牧王”品牌連接著上千年“九牧”的歷史,連接著“九牧為王”的未來,林聰穎的祖先——福建林氏在古代曾一門九子做到了州牧官職,形成了“九牧傳芳”的家族文化。林聰穎延續(xù)家族輝煌傳統(tǒng),將“牧心者牧天下”作為企業(yè)理念,志于打造百年企業(yè)。
作為中國較早成長起來的企業(yè)家之一,林聰穎深深明白一個道理,企業(yè)只有將命運與消費者利益密切聯(lián)系在一起,才能夠獲得長久的發(fā)展,打造百年企業(yè)必須主動承擔(dān)社會責(zé)任,成為時代的推動者,而不是時間洪流中的匆匆過客。為此,在過去消費者追求衣食溫飽的年代里,九牧王專注于為消費者提供品質(zhì)上乘的褲子和衣服;如今,在人們不斷追求文化和價值的時代,九牧王將“推動中國男士紳士化進程”作為企業(yè)的責(zé)任,助力中國男人形象升級,滿足他們?nèi)找娓邼q的精神需求和自我價值訴求。
同時,林聰穎從“牧心”理念出發(fā),認(rèn)為營銷活動只有以消費者為中心,注重消費者體驗,才能夠獲得成功,有效提升品牌形象。所以在優(yōu)雅紳仕評選活動中,九牧王走到消費者身邊,通過讓消費者親身體驗的方式,來改變他們的形象;通過與他們近距離互動交流的方式,為他們切切實實地提供著裝方面的指導(dǎo),引導(dǎo)他們認(rèn)識、理解和在生活中實踐紳士精神。通過優(yōu)雅紳仕評選活動,九牧王將企業(yè)品牌與消費者利益緊密聯(lián)系在了一起,在滿足消費者利益的同時,使得九牧王品牌的美譽度和忠誠度獲得了提升,這正是九牧王對“牧心”理念的運用實踐。
讓消費者成為品牌代言人
圍繞“牧心者牧天下”的企業(yè)理念,九牧王對企業(yè)的“牧心”經(jīng)營分別從內(nèi)外兩個方面進行:對內(nèi)牧員工之心,對外牧消費者之心。優(yōu)雅紳仕評選活動就是九牧王一次對外的“牧心”之舉。九牧王讓普通消費者走上T臺,為其提供一次展示自我的機會,給予消費者更多主動權(quán),讓他們能夠近距離的了解九牧王。
“企業(yè)再大大不過消費者,天底下最大的是消費者。”這是林聰穎常說的一句話。消費者是企業(yè)的衣食父母,沒有消費者的支持,企業(yè)將無法生存,所以,九牧王企業(yè)上下每一個人都以對消費者“牧心”為行事宗旨,100%用心為消費者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù);始終把關(guān)注點放在對消費者的需求的研究和把握上,注重通過活動、終端服務(wù)與消費者進行互動溝通,聽取消費者的意見;始終把品牌利益與消費者利益緊密結(jié)合起來,與消費者共同探討品牌文化的真諦;注重讓消費者親身體驗產(chǎn)品和服務(wù),作為產(chǎn)品和服務(wù)的檢驗官、評判者和代言者。
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