據(jù)了解,Old Navy官方商城和天貓旗艦店除了部分選品有差別之外,官方商城的促銷活動(dòng)也明顯比天貓旗艦店更多,這就意味著很多時(shí)候官方商城售價(jià)會(huì)比天貓旗艦店更便宜。比如,為慶祝App上線,Old Navy官方商城此前打出了全場商品7折、會(huì)員額外9折的促銷活動(dòng),不在活動(dòng)期間時(shí),官方商城也有很多商品標(biāo)注了“減價(jià)商品”“正價(jià)商品限時(shí)特價(jià)”。而這些在天貓店都沒有。
5月9日消息,在美國時(shí)尚服飾集團(tuán)Gap整體業(yè)績低迷的情況下,旗下品牌Old Navy被視作提振生意的主力軍。在截至今年1月28日的第四季度中,Gap集團(tuán)銷售上漲1%至44.3億美元,迎來連續(xù)七個(gè)季度下滑后的首次增長,而這主要得益于Old Navy的同店銷售額上漲了5%。其官方還表示,2017年將在全球新增40家直營門店,重點(diǎn)就放在Old Navy上。
有了集團(tuán)的大力支持,Old Navy今年的關(guān)鍵詞是“進(jìn)攻”。這不僅體現(xiàn)在線下門店的擴(kuò)展上,也包括線上業(yè)務(wù)的加碼。
自2014年登陸中國市場以來,Old Navy上線中文官網(wǎng)、入駐天貓、開設(shè)新門店,雖然比其他快時(shí)尚品牌行動(dòng)得晚,知名度也小很多,但發(fā)展勢頭卻相對良好。目前,已進(jìn)入了上海、北京、深圳、廣州、無錫、蘇州、武漢等一大批城市。
日前,Old Navy還宣布了中國官方商城App正式上線的消息。
(Old Navy官方商城App首頁)
打開Old Navy官方商城App可以看到,該品牌按照女裝、男裝、女孩、男孩、幼兒、嬰兒三個(gè)類別劃分產(chǎn)品,頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品展示、商品售價(jià)、促銷活動(dòng)等都和PC端官網(wǎng)保持一致。但有一個(gè)創(chuàng)新的地方是,Old Navy的App和姐妹品牌Gap的App進(jìn)行了打通。從Old Navy可以直接跳轉(zhuǎn)至Gap,實(shí)現(xiàn)一個(gè)App同時(shí)購買兩個(gè)店的商品。
(Old Navy官方商城App與Gap打通)
事實(shí)上,自建中文官網(wǎng)、開通官方商城App是快時(shí)尚品牌們通用的手段。除了Old Navy和Gap之外,ZARA、Massimo Dutti、H&M、優(yōu)衣庫、Forever 21等,均有自己的中文官網(wǎng)和官方商城App。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),2016年中國電商市場的規(guī)模約為19.9萬億,相比2011年的6.4萬億實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。顯然,在這個(gè)全球線上消費(fèi)增長最快的市場,快時(shí)尚品牌們絕不敢錯(cuò)過這塊“良田”。
但是,他們對于線上業(yè)務(wù)的操作方式有別于國內(nèi)品牌(普遍選擇入駐第三方平臺(tái))——幾乎都是把官方商城放在最為重要的位置,要么堅(jiān)持自建商城而不入駐平臺(tái)(如H&M),要么自建商城與入駐天貓同時(shí)進(jìn)行(如優(yōu)衣庫、Zara、Massimo Dutti、Forever 21)。總之,官網(wǎng)對他們而言是極其重要的一步。
比如,ZARA早在2012年便上線了自己的官方商城,但兩年后才開始在天貓進(jìn)行銷售。H&M更是至今沒有入駐天貓,2014年,它開通了自己的官方商城hm.cn,也成為目前它在中國唯一的一條線上銷售渠道。
“我們在建立線上商店時(shí),其實(shí)也在使用總部已經(jīng)搭建起來的一套系統(tǒng),獨(dú)立籌建對H&M更有好處!盚&M大中華區(qū)總經(jīng)理Magnus Olsson曾如此解釋,“比如國際形象能更統(tǒng)一、更清晰,在獲取相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)也會(huì)更迅速,分析起趨勢來也會(huì)更迅速!
從Old Navy的舉動(dòng)來看,官方商城似乎也是更被看重的一條線上渠道。一方面,其官方商城在用戶界面和內(nèi)容設(shè)計(jì)上有著更高的自由度和品牌識(shí)別度,另一方面也逃脫不了將客戶引到官方商城而非天貓旗艦店的“嫌疑”。
據(jù)了解,Old Navy官方商城和天貓旗艦店除了部分選品有差別之外,官方商城的促銷活動(dòng)也明顯比天貓旗艦店更多,這就意味著很多時(shí)候官方商城售價(jià)會(huì)比天貓旗艦店更便宜。比如,為慶祝App上線,Old Navy官方商城此前打出了全場商品7折、會(huì)員額外9折的促銷活動(dòng),不在活動(dòng)期間時(shí),官方商城也有很多商品標(biāo)注了“減價(jià)商品”“正價(jià)商品限時(shí)特價(jià)”。而這些在天貓店都沒有。
億邦動(dòng)力網(wǎng)對比了幾件同時(shí)在Old Navy天貓店和官方商城售賣的商品也發(fā)現(xiàn),官方商城售價(jià)明顯低于天貓旗艦店。
(官網(wǎng)售價(jià)(上)比天貓旗艦店售價(jià)(下)對比)
當(dāng)然,并不是所有人都看好快時(shí)尚品牌們的官網(wǎng)業(yè)務(wù)。不少電商代運(yùn)營服務(wù)商都曾表示,不建議海外品牌自建B2C網(wǎng)站。他們指出,在第三方平臺(tái)開店是資金成本最低、見效最快的方式,如果堅(jiān)持要自建網(wǎng)站也應(yīng)該先做小規(guī)模嘗試!翱v觀海外品牌在中國建獨(dú)立B2C的,情況應(yīng)該都不會(huì)太好!
就Old Navy而言,其官方并未公布過中國市場各銷售渠道的具體數(shù)據(jù),所以無從對比其天貓旗艦店與官方商城的銷量和受歡迎程度。但據(jù)多位Old Navy粉絲反饋,“雖然有點(diǎn)不可思議,但自己會(huì)下載它的官方商城App”,“平日里它的官網(wǎng)優(yōu)惠比較多,還經(jīng)常有閃購”。
(Old Navy官網(wǎng)的閃購,即限時(shí)特賣)
顯然,對于這個(gè)本身就打著“平價(jià)”標(biāo)簽的品牌而言,更多的優(yōu)惠活動(dòng)無疑是官網(wǎng)比天貓旗艦店更能吸引目標(biāo)用戶的地方。
當(dāng)前閱讀:Gap旗下品牌Old Navy加碼中國電商業(yè)務(wù) 成提業(yè)績主力軍
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